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请查看此处，了解我们正在跟踪的发布信息、常见问题解答和已知问题（以及可以对其执行的操作）。 如果在电脑上安装或更新游戏服务时遇到问题，或者你注意到电脑版 Xbox 应用启动时缺少内容，则可能需要下载并运行适用于电脑的游戏服务修复工具。 注意 在某些情况下，你可能无法运行游戏服务修复工具，除非你在电脑上以本地管理员身份登录。 当 Windows OS 为 22H2 或更早版本时，会发生这种情况。 如果无法运行游戏服务修复工具，则需要更新 Windows OS 版本。 适用于电脑的游戏服务修复工具现在还直接集成到电脑 Xbox 应用中。 若要在电脑上运行游戏服务修复工具，需要确保在电脑上安装了 2311.1001.7.0 版本或更高版本的 Xbox 应用。 打开适用于电脑的 Xbox 应用。

比较 Copilot 选项，以查找来自 Microsoft 的最佳 AI 支持工具。 了解你的 AI 助手，它会随时帮助你提高工作效率。 准确创建所需内容种类的快速方法。 在 Microsoft 365 Copilot 应用商店中查找使用的全部应用。 Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。

Xbox Support ... Xbox Support

准备好安装 Microsoft 365 或 Office 2024 了吗？ 在开始之前，请确保电脑或 Mac 满足 系统要求。 如果已兑换产品密钥、重新安装应用，或者已通过工作或学校分配了许可证，则可以跳到登录部分 ，下载并安装 Microsoft 365 或 Office。 但是，如果是 首次 安装 Microsoft 365 或 Office，可能需要先执行一些步骤。 展开下面的“ 了解详细信息 ”部分获取详细信息。 浏览器中的引导式支持可以为 Office 问题提供数字解决方案. 尝试引导支持. 如果这是你第一次安装Microsoft 365 或 Office，则可能必须完成一组预安装步骤，或者可能需要遵循不同于下面所示的步骤。

请按照以下步骤重置你的 Microsoft 帐户密码。 转到重置密码，输入你的电子邮件地址。 告诉我们你希望我们将安全代码发送到哪里（电子邮件或电话号码）。 当你收到安全代码后，系统会提示你选择一个新密码并输入两次。 密码应至少包含 8 个字符，并且应同时包含大写字母、小写字母、数字和符号。 请注意，你必须有 Microsoft 帐户电子邮件地址才能重置密码。 如果你忘记了此电子邮件地址，则需要在重置密码前找回它。 也可以在 Xbox 主机上重置密码（见下文）。 如果你无法访问与帐户关联的任何联系方式（因此无法接收重置密码所需的安全代码），请转至下面的“在线恢复你的 Microsoft 帐户”。 如果你有权访问以前提供的电话号码或备用电子邮件，则可以直接从你的主机请求密码重置。

下载并安装适用于 Windows 10 的最新蓝牙驱动程序。

在 Xbox 主机上登录 Microsoft 帐户时，将自动连接到基本级别的 Xbox 网络。 如果还没有 Microsoft 帐户，可以免费创建一个。 若要开始，请访问： Xbox 网络是什么？ Xbox 网络是针对所有 Xbox 产品的联机服务。 使用 Xbox 档案，可以体验主机上最热门的游戏和应用，以及高清电影和电视节目。 还可以访问超过 50 个免费游戏上的多人在线游戏、群聊天，查找组—全部无需 Xbox 订阅。 如何将 Xbox 主机连接到 Xbox 网络？ 可以使用有线或无线连接将主机连接到 Xbox 网络。 有线连接：有线网络连接是连接到 Xbox 网络的最快且最可靠的方法。 对于有线连接，使用网线将主机连接到路由器或调制解调器。

本文介绍如何在 Windows 10 中创建和连接到 VPN，以便安全访问工作或个人网络。 如果是用于工作，请在工作时在公司的 Intranet 站点上找到 VPN 设置或 VPN 应用，或者联系公司的支持人员。 如果是用于为自己使用而订阅的 VPN 服务，请访问 Microsoft Store ，查看是否有适用于该服务的应用，然后转到 VPN 服务的网站，查看其中是否列有要使用的 VPN 连接设置。 对于“VPN 提供商”，请选择“Windows（内置）”。 对于“VPN 类型”，选择你想要创建的 VPN 连接的类型。 你需要知道你的公司或 VPN 服务使用的是哪种类型的 VPN 连接。

如果你发现 Xbox 游戏和应用在 Windows 电脑上下载缓慢，请检查“传递优化”设置。