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尝试使用 Kinect 传感器时，会出现错误 809b100a、809b100b、809b100c 或 809b100d. 了解如何修复错误 809B100A、809B100B、809B100C 和 809B100D，以便你可以在 Xbox 360 主机上继续使用 Kinect。 了解详细信息. 尝试连接到 Xbox Live 时出现错误 20A8-4840. 了解如何修复错误 20A8-4840，以便可以连接到 Xbox Live。 了解详细信息. 将更新下载到 Xbox 360 主机时出现错误 3CD6. 收到错误代码 3CD6？ 了解当您尝试将系统更新下载到 Xbox 360 主机时看到错误代码 3CD6 该如何操作。 了解详细信息.

Windows 安全中心应用的“病毒和威胁防护”页面旨在帮助你保护设备免受各种威胁（如病毒、恶意软件和勒索软件）的侵害。 该页提供对多个功能和设置的访问权限，以确保全面保护，分为以下部分： 当前威胁：此部分显示设备上当前发现的任何威胁、上次运行扫描的时间、花费的时间以及扫描的文件数。 还可以启动新的快速扫描，或从其他扫描选项中进行选择，以便进行更广泛的或自定义的扫描. 勒索软件防护：在本部分中，可以配置 受控文件夹访问，以防止未知应用更改受保护文件夹中的文件。 它还提供了配置 OneDrive 的选项，以帮助你从勒索软件攻击中恢复. 在电脑上的 Windows 安全中心 应用中， 选择“ 病毒 & 威胁防护 ”， 或使用以下快捷方式： 病毒 & 威胁防护. 在 “当前威胁 ”下，可以：

通过 Xbox 脱机系统更新 (OSU) 进程，你可以在将文件下载到 USB 盘后再将该文件直接安装到 Xbox 系列 X|S 或 Xbox One 主机来更新主机。 要使用脱机系统更新，你需要： 注意第一代 Xbox One 主机可能需要额外更新，具体取决于它当前运行的操作系统版本。 如果你拥有第一代 Xbox One 主机，请跳转到下面的仅第一代 Xbox One 主机部分。 大部分 U 盘格式化为 FAT32，因此必须将其重新格式化为 NTFS。 请注意，在此步骤中格式化 U 盘将会擦除 U 盘上的所有文件。 请先备份或转移 U 盘上的任何文件，然后再进行格式化。 有关如何使用电脑将 U 盘格式化为 NTFS 的信息，请参阅： 将 U 盘插入计算机上的 USB 端口。

当关键的 Windows 系统文件丢失或损坏时，作系统可能会开始出现故障。 常见症状包括 Windows 功能无法正常工作、系统错误或 Windows 无响应或冻结。 如果遇到这些问题，可以使用内置的 Windows 修复工具（部署映像服务和管理 (DISM) 和系统文件检查器 (SFC) ）扫描损坏的系统文件并还原丢失或损坏的 Windows 组件，帮助使系统恢复稳定、工作状态。 DISM 提供修复损坏的文件所需的文件。 应在运行系统文件检查器之前运行 DISM。 为此： 打开提升的命令提示符。 在 “搜索 ”框中键入 cmd。 在搜索结果中，右键单击“ 命令提示符 ”，然后选择“ 以管理员身份运行 ”。 如果系统提示确认或管理员密码，请键入密码，或单击“ 允许 ”。

此页描述如何从 Microsoft 帐户删除安全信息。 安全信息由你提供给我们的电子邮件地址和/或电话号码构成，我们使用这些信息来验证你的真实身份。 在“帐户”屏幕上，转到“安全 ”部分，然后选择“更新”。 我们将通过短信或电子邮件发送一个安全代码，以确保你是帐户所有者。 按照说明输入该代码。 在“高级安全性选项”部分中，选择“入门”。 在“ 验证用户身份的方法 ”下，选择想要移除的安全区域上的下拉箭头。 注意在删除备用电子邮件地址或电话号码前，请确保你已有一个可以使用的经过验证的选项。 如果你仅有一个选项并且要替换它，请在删除当前记录的电话号码或电子邮件地址前添加新的电话号码或电子邮件地址。 在要删除的安全信息框中选择“删除”。 通过你的现有电子邮件地址或电话号码，你将收到一个通知。

适用于 Windows 的 Xbox 无线适配器遇到问题？ 你可以找到以下列出的常见问题解决方案。 因为适用于 Windows 的 Xbox 无线适配器的驱动程序是嵌入在 Windows 10/11 操作系统中的，所以该适配器应自动安装。 如果未自动安装，请尝试以下解决方案： 确保 Windows 设备已连接到 Internet。 通过转到设备上的 Windows 更新并检查可用更新以确保 Windows 是最新的。 重启设备并重试。 确保 USB 端口未在设备管理器中禁用。 尝试另一 USB 2.0 或 3.0 端口。 如果驱动程序是部分安装的，尝试重新安装它们。 为此，您需要卸载驱动程序。 请执行以下步骤以完成卸载： 转到“设备管理器”。

如果在更新后隐藏或丢失，本文可帮助你快速找到并还原它。 如果桌面未显示任何图标，请右键单击 (或按住桌面上的触摸设备) ，然后选择“ 视图 ”。 确保选中 “显示桌面图标 ”。 如果没有，请选择它。 如果桌面显示图标，但缺少回收站，请验证它是否未在桌面设置中禁用。 “回收站”图标应显示在桌面上。 此信息是否有帮助?

游戏服务修复工具通常可以解决游戏和 Xbox 应用本身的启动、安装、更新或其他各种问题。 可以从 Xbox 应用中使用此工具，也可以尝试可下载的版本。 第三方防病毒软件可能会导致 Windows 设备上的安装或启动错误。 如果在安装或启动游戏时遇到问题，请尝试在尝试解决游戏安装问题时暂时暂停防病毒软件。 还可以尝试从 Xbox 应用或 Microsoft Store 应用启动游戏。 尝试关闭所使用的 Xbox 应用、游戏和第三方扩展（如 EA、Riot 或 Ubisoft 应用），然后重新启动 Xbox 应用。 按 Ctrl + Alt + Del，然后选择“任务管理器”。 选择无法从列表中关闭的程序，然后选择“结束任务”。

本文介绍产品激活门户，并说明它如何支持永久Microsoft产品的激活。 若要访问产品激活门户，人工操作员必须完成 CAPTCHA 并使用支持的帐户类型进行身份验证。 支持以下帐户类型： 重要: 使用你的帐户登录时， 它不会 将该帐户关联到产品许可证。 它仅用于验证安全门户访问。 完成 Captcha。 选择“ 继续”以登录。 输入个人、工作或学校帐户，然后选择“ 下一步 ”。 如果帐户已注册： 系统将指导你完成与你的帐户关联的标准验证过程。 如果帐户未注册： 在以下的情况下，可能会收到错误： 注册帐户： 选择“ 获取新的Microsoft帐户 ”。 完成 Captcha。 你将重定向到 创建Microsoft帐户 体验。 确认显示的电子邮件地址，选择“ 下一步 ”，然后完成设置。