本文介绍产品激活门户，并说明它如何支持永久Microsoft产品的激活。 若要访问产品激活门户，人工操作员必须完成 CAPTCHA 并使用支持的帐户类型进行身份验证。 支持以下帐户类型： 重要: 使用你的帐户登录时， 它不会 将该帐户关联到产品许可证。 它仅用于验证安全门户访问。 完成 Captcha。 选择“ 继续”以登录。 输入个人、工作或学校帐户，然后选择“ 下一步 ”。 如果帐户已注册： 系统将指导你完成与你的帐户关联的标准验证过程。 选择“ 获取新的Microsoft帐户 ”。 完成 Captcha。 你将重定向到 创建Microsoft帐户 体验。 确认显示的电子邮件地址，选择“ 下一步 ”，然后完成设置。

查看你购买的是哪个版本，Windows 10 家庭版或 Windows 10 专业版。 若要查看版本，请选择“ 开始 ”按钮，然后选择 “设置” >“ 更新 & 安全性 > 激活 ”。 如果你购买的是 Windows 10 家庭版，将需要再次安装 Windows 10 家庭版。

了解如何修复错误 0x87DF2EE7，以便访问来自 Xbox Live 的内容。

检查 Xbox 状态，这可以在Xbox 应用移动版中完成。 在应用中，选择个人资料图片 > “设置”，然后在 “支持 >”下 Xbox 状态。 或者，在浏览器中转到： Xbox 状态 检查你是否使用用于从主机启用远程游戏的同一帐户登录。

请改为使用 Microsoft 帐户登录到 account.microsoft.com 并安装你的 Office 产品。 注意: 如果尝试允许最多 5 个人使用 Microsoft 365 家庭版 订阅安装 Office，请参阅 如何共享Microsoft 365 家庭版订阅权益。

如果使用“Windows Internet 连接共享”在计算机和 Xbox 360 主机之间共享网络连接，则主机和计算机可以同时访问网络。 为此，必须具有以下条件： 选择“开始”按钮 。 在“搜索”框中，键入“ncpa.cpl”，然后按 Enter。 右键单击你要共享的网络连接，然后选择“属性”。 要共享的网络连接是电脑和调制解调器之间的连接，而不是电脑和 Xbox 360 主机之间的连接。 选择共享选项卡。 选择“允许其他网络用户通过此计算机的 Internet 连接进行连接”，然后选择“确定”。 等待网络连接状态更改为“已共享”。 启动浏览器并且尝试连接到 Internet。 如果无法连接，请确保你在步骤 3 中共享主 Internet 连接。 将网线的一端插入计算机上的网络端口。

了解如何查找用于激活的 Windows 产品密钥，以及何时改用数字许可证。

请按照以下步骤重置你的 Microsoft 帐户密码。 转到重置密码，输入你的电子邮件地址。 告诉我们你希望我们将安全代码发送到哪里（电子邮件或电话号码）。 当你收到安全代码后，系统会提示你选择一个新密码并输入两次。 密码应至少包含 8 个字符，并且应同时包含大写字母、小写字母、数字和符号。 请注意，你必须有 Microsoft 帐户电子邮件地址才能重置密码。 如果你忘记了此电子邮件地址，则需要在重置密码前找回它。 也可以在 Xbox 主机上重置密码（见下文）。 如果你无法访问与帐户关联的任何联系方式（因此无法接收重置密码所需的安全代码），请转至下面的“在线恢复你的 Microsoft 帐户”。 如果你有权访问以前提供的电话号码或备用电子邮件，则可以直接从你的主机请求密码重置。

Outlook 网页版和 Outlook.com 所支持的浏览器. 如果使用工作或学校帐户登录，请阅读 如何登录到 Outlook 网页版. 是否仍需要帮助？ 若要获取 Outlook.com 支持，请点击或 单击此处或选择 菜单栏上的 “帮助 ”，然后输入查询。 如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“ 仍需要帮助？ ”，然后选择“ 是 ”。 如果上述步骤不起作用或无法登录，请点击或 单击此处。 有关Microsoft帐户和订阅的其他帮助，请访问 帐户 & 计费帮助。

用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 详细了解模组以及如何在子女帐户上管理它们。