If you receive a phone call claiming to be from Microsoft, or see a pop-up window on your PC with a fake warning message and a phone number to call and get your "issue" fixed, it's better to be safe and not click any links or provide any personal information. Important. Never call a number provided in an error message.

媒体播放器是否支持使用电影字幕？ 媒体播放器允许使用 SRT 文件来给视频添加字幕。 如果你正确添加了文件，视频播放过程中将显示“CC”隐藏式字幕控件，以便你打开和关闭字幕。 要添加 SRT 文件，请执行以下操作：

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若要将蓝牙设备与 Windows 配对，Windows 设备需要具有蓝牙。 大多数 Windows 设备已内置蓝牙。 如果 Windows 设备没有蓝牙，可将 USB 蓝牙适配器插入 Windows 设备上的 USB 端口以添加蓝牙。 在开始之前，请确保Windows 11设备支持蓝牙。 有关如何检查的详细信息，请参阅 修复 Windows 中的蓝牙问题。 有关添加非蓝牙设备的帮助，请参阅 将硬件设备添加到 Windows 设备。 播放视频时遇到问题？ 在 YouTube 上观看。 启用蓝牙设备，然后将其设为可检测到。 使蓝牙设备可被发现的方式取决于设备。 若要了解如何使蓝牙设备可被发现，检查设备的文档或访问制造商的网站。 打开蓝牙打印机或扫描仪，使其可被发现。

Xbox 的 奖励 是 Microsoft 奖励 计划的一部分。 在 Xbox 上玩游戏、搜索 Microsoft 必应以及在 Microsoft Store 中购物时获得的积分都计入 Microsoft 奖励 积分余额。 你可以立即开始使用 Xbox 主机或在移动设备或电脑上的 Xbox 应用使用 奖励 获得积分。 若要了解有关 奖励 的详细信息，请访问： 我如何在主机、电脑或移动设备上访问 Xbox 奖励 计划？ Xbox 上的 奖励 体验以玩家喜欢的游戏和活动为中心。 该体验适用于在支持区域年满 18 岁的玩家。 现在可以在主机上找到 奖励 活动，在移动设备和电脑上找到 Xbox 应用。 按“Xbox”按钮 打开导航页。 转到 配置文件和系统 >配置文件 >奖励。

可以从其他浏览器（包括 Internet Explorer、Google Chrome）或 HTML 或 CSV 文件导入收藏夹和密码。 打开Microsoft Edge，然后选择 “设置”和 “> 设置 ”。 在 “配置文件设置 ”中，选择“ 导入浏览器数据 ”。 若要从 Google Chrome 导入数据，请选择“从 Google Chrome 导入数据 ”旁边的“导入”。 若要从 Internet Explorer 导入，请选择“从 IE11 导入数据 ”旁边的“导入”。 在 “选择要导入的内容 ”下，选择要导入的选项，例如 收藏夹或书签。 选择“ 导入 ”。 导入完成后，你将看到一条通知。 选择“ 完成 ”。 打开Microsoft Edge，然后选择 “设置”和 “> 设置 ”。

Se a consola Xbox 360 não conseguir ligar ao Xbox Live, o primeiro passo a efetuar é executar o teste de ligação de rede na consola: Se o teste for concluído com êxito, a consola irá ligar ao Xbox Live.

如果更新音訊驅動程式還是沒解決問題，重新安裝驅動程式可以重新安裝，並解決驅動程式損壞或不完整造成的問題。 選擇 開始，輸入 裝置管理員，然後從結果中選擇。 擴充 音效、影像和遊戲控制器。 右鍵點擊你的音訊裝置，然後選擇 「卸載裝置」。 如果被要求，請確認已卸載。 重新啟動電腦。 電腦重啟後，Windows 會自動重新安裝音訊驅動程式。 部分音訊驅動程式由電腦或音訊裝置製造商直接提供。 如果音訊問題是在 Windows 升級後開始出現，或是通用驅動程式無法解決問題，這個選項很有用。 請前往你電腦製造商的支援網站。 搜尋你的裝置型號。 下載最新的 Windows 11 音訊驅動程式。 依照製造商的說明安裝驅動程式。 重新啟動電腦。

如果在购买订阅或支付逾期未付余额时遇到问题，请先确保已登录到逾期未付的Microsoft帐户。 然后，请尝试以下步骤： 登录 Microsoft 帐户。 在 “订阅”下，找到逾期未付的订阅，然后选择“ 立即付款”。 按 Xbox 按钮 打开指南。 转到 “配置文件”& 系统 > 设置 > 帐户 > 订阅，并按照步骤支付余额。 如果信用卡、PayPal或其他在线支付服务已过期，请使用卡背面的新到期日期和安全代码进行更新。 如果你的付款方式出现问题，请参阅： 如果你的付款方式无效，或者你不再想要使用它，则可以随时添加新方法。 注意 除非有足够的资金来支付全部余额（包括税款），否则无法使用Microsoft帐户余额支付逾期订阅费用。 也不能使用礼品或订阅卡。