可以在 Microsoft Edge 的“设置”下阻止弹出窗口。

根据你所在的国家/地区，Xbox 订阅一次最多可以延长 13 到 36 个月。 你可以登录到 Microsoft 帐户的“订阅”页面来确认现有订阅结束日期。 每个产品的最大延期限制不同，可以在以下链接中查看所在国家/地区的 Xbox 订阅条款。 如果尝试兑换的代码会将订阅延长到超出限制，则需要等待，直到未超出限制。 Xbox 订阅的某些代码适用于新会员。 如果你的帐户上有当前或过去的订阅，则可能无法兑换代码来延长你的成员身份时间。 这可能是发送给可以使用它的朋友的完美代码。 如果应该能够兑换代码，检查附带的说明，以确保没有兑换代码所需的特定方式。 例如，某些代码可能无法在 Xbox 主机上兑换。

由于此网站的设置，我们无法提供该页面的具体描述。

Follow these steps to reset your Microsoft account password. Hey there! Things often go a lot faster when we know you. Did this resolve the issue? Find everything you need to manage your Microsoft account, Xbox profile, and more.

了解如何查找用于激活的 Windows 产品密钥，以及何时改用数字许可证。

要查看特定游戏的成熟度分级，请在 Microsoft.com 上搜索游戏名称，然后查看游戏的 ESRB 分级。 更新子女帐户的年龄级别后，请重启主机，然后尝试使用相同帐户再次进行购买。 如果仍无法进行购买，请使用该页面右侧的“联系我们”按钮以获取更多帮助。 这是否解决了问题？ 仍然需要帮助? 在线聊天或请求通话 (如果可用)。 如果无法按您期望的方式与我们联系，请试用此页面上的辅助功能 Answer Desk 选项。 与我们联系. 用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 如果您尝试在 Xbox 上购买的内容受到阻止，我们可以帮助你解决该问题。

若要查看应用、游戏或订阅购买、跟踪订单或查看和打印发票，请登录到订单历史记录页。 为帐户类型选择下面的“个人帐户”或“工作帐户”选项卡。 如果你拥有多个帐户，请确认已登录到适用于这些购买的正确 Microsoft 帐户。 选择“ 付款 & 计费 > 订单历史记录 ”，然后在 “精简” 下，选择所需的订单和日期范围。 查找状态为“ 已完成 ”或“ 兑现 ”的付费。 状态为“ 正在进行 ”的付费尚未发布到支付选项。 若要打印发票，请从所需订单中选择“ 订单详细信息 ”，然后选择“ 打印 ”。 你还可以使用浏览器中的打印功能来打印页面。 在 Microsoft Edge 中，右键单击页面中的任意位置（或者如果你使用的是触摸屏设备，则选择并按住），然后选择“ 打印 ”。

如果你无法找到上面列出的游戏购买，或者你正在为游戏订阅 (（如 Xbox Game Pass) ）寻求退款，我们可以帮助你找出原因。 有关详细信息，请转到： 如何实现调查我无法识别的信用卡费用？ 如果你的银行或信用卡对帐单上Microsoft收取了费用，但你无法识别，我们为你提供了一种方法来尝试确定购买者。 单击以下链接转到Microsoft 支持部门并选择“调查你拥有的任何卡的费用”。 按照说明登录 “管理付款 ”，并使用 “调查” 功能。 系统将提示你输入信用卡的安全详细信息，然后选择你无法识别的费用，以找出用于进行购买的Microsoft帐户。 注意 只有过去 60 天内Microsoft商店的收费才能进行调查。 如果你无法访问进行购买的信用卡帐户，则需要联系你的金融机构。

尝试获取 有关 Windows 激活错误的帮助 中的故障排除步骤。 激活是一个技术过程，用于将产品密钥或数字权利与设备的硬件配置配对。 这不评估副本本身的真实性，也不保证 Windows 副本是 正版 的。 它只确保产品密钥或数字权利对硬件配置有效。 另一方面，验证是检查关键 Windows 许可文件是否未被损坏、删除或删除，以及是否必须接收某些更新和下载的过程。 播放视频时遇到问题？ 在 YouTube 上观看。 首先需要查看 Windows 11 是否已激活并链接到你的 Microsoft 帐户。 将 Microsoft 帐户链接到设备上的 Windows 11 许可证是至关重要的。

尝试使用 Kinect 传感器时，会出现错误 809b100a、809b100b、809b100c 或 809b100d. 了解如何修复错误 809B100A、809B100B、809B100C 和 809B100D，以便你可以在 Xbox 360 主机上继续使用 Kinect。 了解详细信息. 尝试连接到 Xbox Live 时出现错误 20A8-4840. 了解如何修复错误 20A8-4840，以便可以连接到 Xbox Live。 了解详细信息. 将更新下载到 Xbox 360 主机时出现错误 3CD6. 收到错误代码 3CD6？ 了解当您尝试将系统更新下载到 Xbox 360 主机时看到错误代码 3CD6 该如何操作。 了解详细信息.