使用 手机连接 ，你可以立即访问安装在移动设备上的 Android 应用，直接在你的电脑上。 使用 Wi-Fi 连接，可通过应用在电脑上使用较大屏幕和键盘进行浏览、播放、订购、聊天等。 注意 手机连接目前不支持多个 Android 配置文件或工作/学校帐户。

检查是否已使用正确的帐户登录。 应用已不再可用。 某个应用虽然已从 Microsoft Store 中删除，但应用描述页面需要一些时间才会彻底清除。 此外，某些应用和游戏未在 Microsoft Store 中提供，但是可以直接从发布者的站点下载。 该应用与你的设备不兼容。

了解有关 Xbox 的游戏和应用的所有信息，并获取有关您遇到的任何问题的帮助。

如果 Xbox 应用（而不是游戏）遇到问题，请尝试从 Microsoft Store 重新安装应用。 若要获取对电脑和手持游戏安装和启动问题的支持，请遵循以下解决方案。 注意 某些功能需要 Windows 10 22H2 或更高版本才能在 Xbox 应用和 Game Bar 中正常工作。

本文介绍如何安装应用、在 Edge 中管理应用、创建应用的快捷方式，以及如何在 Microsoft Edge 中卸载应用。 使用 Microsoft Edge，可以在设备上安装和管理常用网站的应用程序，以便快速访问。 使用 “edge://apps ”页查看已安装的应用程序并管理应用权限。

在移动设备上的 Xbox 应用中获取帮助 如果你需要帮助，无需走的太远。 对特定应用问题的支持可以在应用的“档案”选项卡下找到。 选择“设置”>“支持和反馈”，以获取帮助以及 Xbox 的最新在线状态报告。

从“开始”菜单卸载 选择 “开始 > 所有应用 ”，并在显示的列表中搜索该应用。 长按（或右键单击）应用，然后选择“卸载”。 在“设置”中卸载 选择 “启动 > 设置 > 应用 > 已安装的应用 ”。 找到要删除的应用，选择“ 更多 > 卸载 ”。

Can't launch a game or an app? Some players may be having trouble launching games and apps. While we are working on a fix, try rebooting your console. This means that the download has failed or paused due to networking issues, or that there might be an Xbox service alert.

如果在登录期间未使用其他输入方法（如触摸或指纹），应用和游戏随后不会响应输入。 [PowerShell] 已修复：此更新解决了影响 PowerShell 远程处理和 Windows 远程管理 (WinRM) 的问题，其中命令可能会在 10 分钟后超时。

某些 Xbox 游戏非常大，安装整个游戏（尤其是下载时）可能需要一段时间。 你可以在安装完成之前启动任何游戏，但并非所有游戏功能都可用。 如果您在“我的游戏和应用”的“队列”或“游戏”部分观看下载，“正在下载”会在可以玩时更改为“准备开始”。