了解有关 Xbox 的游戏和应用的所有信息，并获取有关您遇到的任何问题的帮助。

Xbox 云游戏以分辨率、比特率和帧速率流式传输游戏，具体取决于游戏本身、Internet 连接的质量 (ping、数据包丢失、抖动) 、流式处理设备的特征 (屏幕尺寸) ，以及其性能 (解码时间) 。 在游戏会话中，你可能会遇到分辨率、比特率和帧速率的变化，因为流式处理逻辑会适应以提供尽可能好的视频质量。 大多数音频和视频问题是由网络连接问题引起。 为了获得最佳的云游戏体验，请记住以下几点： 确保网络设备和网络连接满足 最低系统要求。 有关详细信息，检查以下常见问题解答。 如果可能，将有线以太网电缆连接到网络设备是提高网络质量的最佳选择。 即使具有高带宽的无线网络，在网络上存在严重的数据包丢失或延迟时，音频和视频质量也可能很差。 提高性能的其他提示：

什么是 Xbox 模式？ Xbox 模式是一种主机启发的专用游戏体验，可让玩家以控制器优化的方式在 Windows 上导航和玩游戏。 使用 Xbox 模式时，Windows 将启动游戏主页应用，用作游戏的启动器，应用和游戏将全屏运行。

升级 Windows 后的有限时间内，可以选择返回到已安装的以前版本。 如果你遇到新版本的问题（例如软件或硬件的兼容性问题），或者你只是喜欢以前的工作方式，则这非常有用。 回退到以前的版本有助于在等待更新或修补程序发布时重新获得稳定性和功能。 返回到以前版本的 Windows 的选项仅在升级后的有限时间内可用。 在大多数情况下，有 10 天的时间可以返回。 在升级后添加、删除或更新的应用在返回到以前版本的 Windows 后可能无法使用或正常运行。 如果该选项可用，请选择“ 返回 ”。 这将保留你的个人文件，但会删除升级后安装的应用和驱动程序，以及你对“设置”所做的任何更改. 若要回退，需要满足以下要求： 返回到较早版本不会将你从预览体验计划中删除。

升级订阅： Game Pass Essential、Game Pass Premium、Game Pass for Console、PC Game Pass 和 EA Play 都可以升级到更高级别的 Game Pass 订阅。 升级时，你将立即被收取新订阅费用，当前订阅的预付时间将转换并应用到新订阅中。 有关此转换的详细信息，请转到： 降级订阅： Game Pass Ultimate 和 Game Pass Premium 可以降级到较低级别的订阅。 降级时，不会立即收费。 你当前的订阅将持续到下一个续订日期，然后变更为新订阅等级，并在该日期收取新订阅费用。 更改订阅类型： 某些订阅有不同的续订周期（月度、每三个月、年度等）。 如果你的订阅提供多种续订计划，切换到不同计划时不会立即收费。

更改设备上的颜色模式和主题色可以通过提供更个性化且更具视觉吸引力的界面来显著增强用户体验。 无论你喜欢浅色还是深色主题，或者想要向用户界面添加一些颜色，调整这些设置都很简单，只需几个步骤即可完成。 Windows 支持两种主要颜色模式：浅色和深色。 浅色模式提供明亮干净的外观，非常适合光线良好的环境，而深色模式提供较暗的界面，在低光条件下更容易对眼睛。 在这些模式之间切换有助于减少眼睛疲劳，并根据环境提高可读性。 光模式示例： 深色模式示例： 注意: 某些应用程序允许单独设置深色或浅色模式，独立于 Windows 颜色模式。 此外，并非所有应用程序都支持深色模式。 若要更改颜色模式，请执行以下操作： 在 Windows 设备上的“设置”应用中， 选择“ 个性化 ”> “颜色 ”。

了解如何使用 Android、iOS 或 Windows 设备在 Xbox 上玩云游戏。

如果尝试删除恶意软件，可以使用Windows 安全中心 (或其他防病毒工具) ，也可以使用 Windows 恶意软件删除 工具。 当无法安装或删除程序时，程序安装和卸载故障排除程序可自动修复问题。

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