如果找不到应用或程序，请尝试在 Windows 中查看所有应用 和 如何在 Windows 中安装应用或程序时检查 中的提示。 如果在卸载时收到错误消息，请尝试 “程序安装和卸载疑难解答 ”。 如果尝试删除恶意软件，请参阅 使用Windows 安全中心保持保护，了解如何运行扫描。 或者，如果你使用其他防病毒软件程序，请查看其病毒保护选项。 在“设置”应用中卸载或删除应用和程序。

可以在 Microsoft Edge 的“设置”下阻止弹出窗口。

了解如何使用 Android、iOS 或 Windows 设备在 Xbox 上玩云游戏。

设备暂停可能包括临时撤销主机上的权限（如通信或多人游戏），而设备禁用会永久阻止 Xbox 主机或设备访问 Xbox 网络。 设备强制操作适用于设备，而不是特定的 Xbox 档案。 这意味着没有人可以使用受影响的主机或设备连接到 Xbox 服务，但你的档案可以在其他位置使用。 Xbox 设备禁用与临时或永久性的帐户停用不同，后者阻止档案登录或使用 Xbox 服务的特定功能。 有关档案暂停的详细信息，请参阅： Xbox 设备暂停只会在极端情况下针对最严重的违规发布。 下面是发出设备禁用的几个原因： 如果要暂停 Xbox 设备，你将收到来自 Xbox 的消息，说明已在你的设备上采取强制措施。 有关来自 Xbox Safety 通知的详细信息，请参阅： 是否所有 Xbox 设备将永久禁用？

本文介绍如何更改 Microsoft Edge 中扩展的网站访问权限。 了解如何管理扩展权限、控制扩展可以访问哪些网站以及限制对特定网站或所有网站的扩展访问。 本文还介绍如何更改、查看和管理扩展站点权限，以提高 Microsoft Edge 中的浏览器安全性、隐私和性能。 在 Microsoft Edge 中，选择浏览器地址栏右侧的“ 扩展 ”。 如果浏览器地址栏右侧没有看到 “扩展 ”，请选择 “设置”和 “> 扩展 ”。 对于要更改网站访问权限的扩展，请选择“ ...”更多操作 并将鼠标悬停在 “可以读取和更改站点数据”。 单击扩展时： 此设置仅允许扩展在选择扩展时访问打开的选项卡或窗口中的当前站点。 如果关闭选项卡或窗口，则必须单击扩展才能再次将其打开。

它会检查你的网络连接、Xbox 无线控制器连接和主机设置，以查看你是否能够在 Windows 或移动设备上使用浏览器控制和玩 Xbox 游戏。 任何不符合条件都将在测试结果中标记。 如果结果页面上显示“你的设置需要改进”，则表明远程游戏需要修复某些问题才能重新工作。 注意 如果远程游戏设置测试检测到问题，请尝试以下步骤。 再次测试以确保问题得到解决。 绿色复选标记表示符合开放 NAT 标准。 黄色惊叹号表示中等 NAT 符合标准。 若要获得最佳体验并与主机稳定连接，需要开放式 NAT 类型。 红色 X 表示你有一个严格 NAT。 如果需要从家庭外面连接到主机，需为“开放”或“中等”。 有关改善 NAT 类型的帮助，请尝试以下故障排除步骤：

如果无法登录到Microsoft帐户，大多数问题都可以通过登录帮助程序工具进行识别。 有关技术支持，请转到 联系Microsoft 支持部门，输入问题并选择“ 获取帮助 ”。 如果仍然需要帮助，请选择“ 联系支持人员 ”以转至最佳支持选项。 重要. 为了保护你的帐户及其内容，我们的支持代理不得发送密码重置链接，也不得访问和更改帐户详细信息。

获取与管理你的 Xbox 订阅、帐单问题等有关的详细信息。

从 2025 年 12 月 3 日起，传统的基于电话的产品激活自动化过程已从电话转移到在线。 客户将改用产品激活门户： 产品激活门户. 新的数字工作流提供更安全、更可靠且用户友好的激活体验，并有助于防止欺诈。 虽然该过程已更新，但脱机激活功能仍受支持。 依赖传统脱机激活的客户可以继续使用它，而无需更改其环境。 产品激活门户支持对各种永久Microsoft产品进行激活，并支持连接和非连接的设备。 这种演变可确保激活保持简单、灵活和可靠，同时为所有用户提供一个现代化的简化界面。 本文介绍产品激活门户，并说明它如何支持永久Microsoft产品的激活。 若要访问产品激活门户，人工操作员必须完成 CAPTCHA 并使用支持的帐户类型进行身份验证。 支持以下帐户类型：

了解如何修复按钮问题，例如游戏杆偏移、按钮映射问题以及控件在 Xbox 控制器上没有响应。