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你可以登录到 Microsoft 帐户的“订阅”页面来确认现有订阅结束日期。 每个产品的最大延期限制不同，可以在以下链接中查看所在国家/地区的 Xbox 订阅条款。 如果尝试兑换的代码会将订阅延长到超出限制，则需要等待，直到未超出限制。 Xbox 订阅的某些代码适用于新会员。 如果你的帐户上有当前或过去的订阅，则可能无法兑换代码来延长你的成员身份时间。 这可能是发送给可以使用它的朋友的完美代码。 如果应该能够兑换代码，检查附带的说明，以确保没有兑换代码所需的特定方式。 例如，某些代码可能无法在 Xbox 主机上兑换。

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計算機上的 Xbox 應用程式仰賴兩個Microsoft帳戶： Microsoft Store 帳戶，以及電腦遊戲帳戶 (Xbox配置檔) 。 Microsoft Store 帳戶提供該帳戶所購買之遊戲、訂閱權益及其他 Xbox 應用程式購買的存取權。 Xbox 設定檔用於遊戲串流存取、遊戲內購買、成就和好友。 在大多數情況下，如果 Microsoft Store 和 Xbox 配置檔是相同的，這是最好的方式。 識別出不相符的專案時，Xbox 應用程式會以快顯橫幅和檢閱可能變更的連結來回報。 建議您將Microsoft帳戶設定為 Microsoft Store 帳戶，以獲得最佳體驗。

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从 2025 年 12 月 3 日起，传统的基于电话的产品激活自动化过程已从电话转移到在线。 客户将改用产品激活门户： 产品激活门户. 新的数字工作流提供更安全、更可靠且用户友好的激活体验，并有助于防止欺诈。 虽然该过程已更新，但脱机激活功能仍受支持。 依赖传统脱机激活的客户可以继续使用它，而无需更改其环境。 产品激活门户支持对各种永久Microsoft产品进行激活，并支持连接和非连接的设备。 这种演变可确保激活保持简单、灵活和可靠，同时为所有用户提供一个现代化的简化界面。 本文介绍产品激活门户，并说明它如何支持永久Microsoft产品的激活。 若要访问产品激活门户，人工操作员必须完成 CAPTCHA 并使用支持的帐户类型进行身份验证。 支持以下帐户类型：

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