若要创建安装媒体，请转到 软件下载网站，可在其中找到分步说明。 在该网站上，可以选择 Windows 版本并在 USB 闪存上创建安装媒体。 或者，可以创建一个 ISO 文件，用于虚拟机 (VM) ，或用于将安装媒体刻录到 DVD：

了解 Windows 中的 BitLocker 驱动器加密以及如何加密驱动器。

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了解如何获取 Windows 10/11 设备的最新软件和驱动程序更新，以便你可以继续玩 Xbox 游戏。

从 2025 年 12 月 3 日起，传统的基于电话的产品激活自动化过程已从电话转移到在线。 客户将改用产品激活门户： 新的数字工作流提供更安全、更可靠且用户友好的激活体验，并有助于防止欺诈。 虽然该过程已更新，但脱机激活功能仍受支持。 依赖传统脱机激活的客户可以继续使用它，而无需更改其环境。 产品激活门户支持对各种永久Microsoft产品进行激活，并支持连接和非连接的设备。 这种演变可确保激活保持简单、灵活和可靠，同时为所有用户提供一个现代化的简化界面。 本文介绍产品激活门户，并说明它如何支持永久Microsoft产品的激活。 若要访问产品激活门户，人工操作员必须完成 CAPTCHA 并使用支持的帐户类型进行身份验证。 支持以下帐户类型： 重要.

DirectX 11.0 适用于安装了 KB971512 的 Windows Vista SP2 和 Windows Server 2008 SP2。 注意.

Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。

本指南提供了有效排查和解决Windows 更新问题的详细步骤。 如果使用Windows 11设备，请首先在“获取帮助”应用中运行自动Windows 更新疑难解答。 它将自动运行诊断并尝试修复大多数问题。 如果你使用的是较旧版本的 Windows 或移动设备，请跳到 常规故障排除 步骤。 如果“获取帮助”应用中的疑难解答无法解决你的问题，请从下面的 “最常见的Windows 更新问题 ”部分选择你的特定问题，然后按照提供的步骤操作。 如果问题未列出，请尝试列出的可能的解决方案。 在尝试以下任意解决方案之前，请确保先备份你的个人文件。 你可以 备份 Windows 电脑，或者插入 U 盘并使用文件资源管理器将重要文件拖动和复制到 U 盘。

中国用户应 了解如何在中国下载和使用 Microsoft Authenticator。 或从 Apple 应用商店下载并安装 Authenticator。 或从 Google Play 商店下载并安装 Authenticator。 使用双重验证时，Microsoft Authenticator 应用可帮助你登录帐户。

Accessible help and resources to get your Xbox questions answered. Learn how to charge your Xbox Elite Wireless Controller Series 2 using a USB-C cable or charging dock.