如果 Xbox 应用（而不是游戏）遇到问题，请尝试从 Microsoft Store 重新安装应用。 若要获取对电脑和手持游戏安装和启动问题的支持，请遵循以下解决方案。 注意 某些功能需要 Windows 10 22H2 或更高版本才能在 Xbox 应用和 Game Bar 中正常工作。

如果最近安装了适用于 Windows 的更新，你需要先重启电脑，然后才可以从 Microsoft Store 安装应用。 你的电脑未获得使用 Microsoft Store 应用的授权。 你需要使用自己的 Microsoft 帐户登录到应用。 若要检查你的电脑是否获得授权，请参阅 将设备添加到Microsoft帐户。

如何设置“应用”？ 在电脑上，打开 手机连接，然后选择 应用。 按照设置说明进行操作。 如果遇到问题， 下面是一些故障排除提示。 支持哪些设备？ 连接至 Windows (预装) 的 Samsung、HONOR、OPPO、ASUS、vivo 和小米设备上提供应用。 下面列出了一些最近使用的设备。

这通常是由使用高峰时段的 ISP 网络争用引起的。 如果与工作日上午/下午相比，电脑上的下载速度在工作日晚上或周末要慢得多，这可能是由 ISP 网络争用引起的。 要避免此类限制，可以尝试在深夜的时候通宵下载游戏或应用，避开高峰时段。

下载疑难解答： 故障排除程序提供了你要遵循的步骤。 如果卸载选项中未列出程序，系统将要求你提供该程序的产品代码。 若要访问代码，需要一个用于读取 MSI 文件的工具，通常可供 IT 专业人员使用。 你可以在 MSI 文件的属性表中找到产品代码。 可修复的问题

隨時隨地在任何其他 Xbox 登入 (如在好友家)，只要您登入，就能與所有人分享您的 Game Pass 訂閱。 這是否解決了問題？ 是否仍需要協助? 線上聊天或在有空時要求通話。 如果 [與我們聯絡] 無法達成您的期望，請嘗試此頁面上的 [身心障礙人士 Answer Desk] 選項。 請與我們連絡. 可存取的説明和資源，以回答您的 Xbox 問題。 了解如何使用 Xbox Game Pass 會員資格，在任何 Xbox 主機上與您的好友分享權益。

了解如何使用 适用于 Android 的 Windows 子系统 在Windows 11电脑上设置和运行移动应用。

Microsoft Support

摘要 可通过不同的方法删除应用和程序，因此，如果找不到要查找的应用和程序，可以尝试其他位置。 请注意，某些应用和程序内置于 Windows 中，无法卸载。 如果程序未正确运行，可以先尝试 修复 程序。 从“开始”菜单卸载

如果电脑健康状况检查更新可用，则可以快速安装最新版本。 如果未安装电脑运行状况检查，可以通过转到 https://aka.ms/GetPCHealthCheckApp 并按照提示下载并安装应用来安装它。 以下是你可以在 Windows 中的电脑运行状况检查应用中执行的一些作：