如果你的麦克风功能或耳机或摄像头上的麦克风出现问题，以下信息可以帮助你排查和解决问题。 如果在更新Windows 11后未检测到麦克风，则可能需要向应用授予使用该麦克风的权限。 方法如下： 选择“ 开始 > 设置> 隐私 & 安全 > 麦克风 ”，并确保“ 麦克风访问 ”已打开。 确保打开 “允许应用访问你的麦克风 ”，然后选择有权访问的应用。 此列表中不会显示桌面应用。 若要授予对桌面应用的访问权限，请确保已打开 “允许桌面应用访问你的麦克风 ”。 无法关闭单个应用的麦克风访问。 如果相机包含麦克风，可能还需要授予应用使用相机的权限。 如果是这样，请选择“ 开始 > 设置> 隐私 & 安全性 > 相机 ”，并确保“ 相机 ”已打开。 请尝试以下解决方案：

用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 了解如何在从云中玩 Xbox 游戏时修复网络、音频/视频和控制器问题。

查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。

查找有关使用 Xbox 主机上的媒体播放器应用时的视频、照片和音频内容的常见问题的答案。 哪些文件类型与媒体播放器应用兼容？ 如果我不能播放我的一些音频、视频或照片文件该怎么办？ Xbox 支持多种编解码器和媒体类型，但是，如果你尝试播放包含不支持内容的文件，则媒体播放器将会通知你发生了兼容问题。 在我浏览我的收藏时媒体播放器是否支持原图？ 支持，如果可用，媒体播放器将显示你的音频、视频和照片文件的缩略图。 哪些不同方式可用于在媒体播放器上播放音频、照片和视频内容？ 你可以播放 USB 1.0、2.0 或 3.0 可移动驱动器上的媒体。 USB 1.0 和 2.0 驱动器会被自动视作媒体驱动器。 是否有第三方软件可用来将媒体内容从我的电脑流式传输到媒体播放器？

你可能由于“设备管理器”或其他工具（如 DXDiag）报告了错误代码，而且你不知道如何解决，而访问过这篇文章。 在本文中，我们将帮助你找到你的错误代码，并提供你尝试纠正错误可能需要的建议。 遵循针对该错误代码的建议解决方法。 还可以单击特定的错误代码以获取更多详细信息。 注意: 本文不包含设备管理器生成的所有错误代码。 如果收到此处未列出的错误代码，可以联系硬件设备供应商的技术支持或 Microsoft 支持部门 寻求帮助。 在设备管理器中，双击有问题的设备类型。 右键单击有问题的设备，然后单击“属性”。 这将打开设备的“属性”对话框。 你可以在此对话框的“设备状态”区域中看到错误代码。 代码 1“此设备未正确配置。 (代码 1)”

在手持游戏设备上登录 当你首次在手持游戏设备上启动 Xbox 云游戏时，系统会提示你使用Microsoft 帐户登录。 如果没有 Xbox 档案，系统会提示你创建一个。 有关在智能电视上设置云游戏的详细信息，请访问： 设置用于云游戏的手持游戏设备

如果你使用的是 Windows 11，并在使用 Microsoft Store 中的应用时遇到问题，请考虑这些更新和修复程序。 首先，登录到你的 Microsoft 帐户。 接下来，按照显示的顺序实施这些可能的解决方案。 关闭并重新打开应用。 选择应用窗口右上角的 “关闭 (X) ”按钮将其关闭。 然后，重新打开应用。 确保 Windows 是最新的。 选择“ 开始> 设置Windows 更新>> 检查更新 ”。 如果有可用更新，请选择“立即安装”。 确保应用适用于 Windows 11。 有关详细信息，请参阅 你的应用不适用于 Windows。 更新Microsoft存储。 选择 “开始”，然后从应用列表中选择 “Microsoft应用商店 ”。

瞭解如何將相容的控制器連結到智慧型電視或串流裝置，以播放 Xbox 應用程式。

通过 手机连接，可以轻松与手机和电脑链接，以查看和回复短信、拨打和接听电话、查看和管理照片、接收移动通知，以及直接在电脑上使用手机屏幕。 将荣耀、三星或 OPPO 设备连接到电脑后，可以即时访问你喜欢的所有内容。 注意: 此信息仅适用于中国。 注意: 建议安装最新版本的 Microsoft Windows，以确保获得“手机连接”和“连接至 Windows”的最佳体验。 手机连接 应用需要满足以下条件才能正常工作： 运行 Windows 10（2019 年 5 月更新或更高版本）或 Windows 11 的电脑。 电脑的区域设置必须为“中国”。 在 Windows 11 上，转到 设置 > 时间和语言 > 语言和区域，然后从 国家或地区 下拉菜单中选择 中国。

若要打开或关闭网络警告图标，请在 Xbox 应用中转到个人资料图片 > 设置 > 云游戏 > 网络质量指示器。 在玩云游戏时，还可以通过游戏栏启用此功能，方法是按 Win+G，转到 Xbox 云游戏 小组件，然后选择 “设置 ”> 启用网络质量指示器。