如果无法在 Windows 11 中安装、卸载或更新桌面应用，则内置恢复选项和故障排除步骤可帮助解决常见问题，例如安装不完整或应用数据损坏。 注意: 这些步骤适用于 Windows 程序。 如果应用是从 Microsoft 应用商店安装的，请参阅 修复 Microsoft 应用商店中的应用问题。

获取对 Windows 的支持，并了解安装、更新、隐私、安全等方面的信息。

选择应用权限 (例如“位置) 然后选择哪些应用可以访问它。 “隐私”页不会列出有权使用所有系统资源的应用。 无法使用隐私设置控制这些应用可使用的功能。 Windows 桌面应用属于此类别。 若要查看应用的权限，请转到 Microsoft Store 中或网上的应用产品页。

使用 Office 应用时，可以打开、编辑和保存存储在多个云存储服务中的文件。 请查看下表，了解支持哪些服务以及支持哪些平台。 另请注意，可以在任何 Office Online 应用中处理存储在许多第三方云存储服务上的文件。 若要了解详细信息，检查此 博客文章。 • 支持

Outlook 网页版 是组织使用的基于 Web 的 Outlook 版本，用于通过 Web 浏览器访问与工作或学校帐户关联的电子邮件、日历和联系人。 你的工作或学校帐户通常由组织中的某人分配给你。 注意. Outlook.com (或 Hotmail.com) 是基于 Web 的 Outlook 版本，它使用个人Microsoft帐户（如 Outlook.com 或 Hotmail.com 帐户）登录。 如果尝试在 Outlook.com (或 Hotmail.com) 访问电子邮件、日历和联系人，请参阅 如何登录或注销 Outlook.com。 如果不确定邮件、日历和联系人使用的是哪个版本的 Outlook，请参阅 我拥有哪个版本的 Outlook？

摘要 可通过不同的方法删除应用和程序，因此，如果找不到要查找的应用和程序，可以尝试其他位置。 请注意，某些应用和程序内置于 Windows 中，无法卸载。 如果程序未正确运行，可以先尝试 修复 程序。 从“开始”菜单卸载

如果在启动 Microsoft Store 时遇到问题，可以尝试以下方法： 重置Microsoft应用商店缓存：按 Windows 徽标键 + R 打开“ 运行 ”对话框，键入 wsreset.exe，然后选择“ 确定 ”。 将打开一个空白的“命令提示符”窗口，在大约 10 秒钟后，该窗口将关闭并自动打开 Microsoft Store。 确保 Windows 具有最新更新。 如果Windows 10版本低于 15063，则需要更新 Windows 或转到 www.microsoft.com/store。 若要检查 Windows 版本， 请在此处查找 OS 版本。 检查你的时间和位置设置。 通过选择“ 开始 ”进行搜索，输入 “Microsoft应用商店 ”，然后选择结果以打开应用。

当从 Microsoft Store 安装应用时，该应用将同步到你的任何设备上。 应用还将自动进行更新，以便你始终拥有最新功能。 下面介绍了如何下载应用和游戏，以便你可以立即开始使用。

安装 Viva Engage 桌面应用 应用对象 可以在 Microsoft Edge、Google Chrome 或 Mozilla Firefox 中将 Viva Engage 作为渐进式 Web 应用 (PWA) 安装 web 版本。 安装后，应用的行为类似于独立桌面体验。 你可以将其固定到任务栏或主屏幕，并接收公告和消息通知。

若要允许Microsoft应用商店应用访问相机， 将 “允许应用访问相机 ”设置为 “打开 ”。 在 “允许应用访问你的相机 ”下，为每个列出的应用 打开或关闭 相机访问权限。 注意: 如果应用不在列表中，则它可能不是Microsoft应用商店应用。