从 2025 年 12 月 3 日起，传统的基于电话的产品激活自动化过程已从电话转移到在线。 客户将改用产品激活门户： 产品激活门户. 新的数字工作流提供更安全、更可靠且用户友好的激活体验，并有助于防止欺诈。 虽然该过程已更新，但脱机激活功能仍受支持。 依赖传统脱机激活的客户可以继续使用它，而无需更改其环境。 产品激活门户支持对各种永久Microsoft产品进行激活，并支持连接和非连接的设备。 这种演变可确保激活保持简单、灵活和可靠，同时为所有用户提供一个现代化的简化界面。 本文介绍产品激活门户，并说明它如何支持永久Microsoft产品的激活。 若要访问产品激活门户，人工操作员必须完成 CAPTCHA 并使用支持的帐户类型进行身份验证。 支持以下帐户类型：

了解尝试在 Xbox 主机上启动游戏或应用时 0x80073d0f 错误的含义。

本文介绍如何通过修复常见的兼容性问题，在最新版本的 Windows 上运行较旧的应用和程序。 对于每个新版本的 Windows，用户通常会遇到与旧应用或程序的兼容性问题。 本指南解释了此类问题发生的原因，并提供解决这些问题的实用解决方案。 由于 OS 的体系结构、安全功能或系统要求发生变化，应用可能与新的 Windows 版本不兼容。 升级到较新的 Windows 版本后，以前工作的应用可能会停止正常运行，因为它们可能不支持这些更新，从而影响电脑的稳定性和性能。 你可能会看到这样的消息：“此应用或游戏无法在你的设备上运行。 即使与同一 Windows 平台的早期版本兼容的应用，也可能发生这些问题。 注意:

对于全屏（或全屏独占）模式下的电脑游戏，你将看不到 Game Bar，但可以使用 Windows 徽标键 + Alt + R 来开始和停止录制。 录制开始和完成后，将看到屏幕闪烁。 如果已启用后台录制，还可以使用 Windows 徽标键 + Alt + G 来录制最后 30 秒（或你选取的任何时间）内容。 如果这些快捷键对于全屏游戏无效，请按 Windows 徽标键 + G。 你会看到屏幕闪烁两次，从而确认游戏已被识别。 此后，可以在全屏下运行该游戏并使用 Windows 徽标键 + Alt + R 和 Windows 徽标键 + Alt + G。 如果 Game Bar 和快捷键无法正常工作，我该怎么办？ 确保 Windows 设备上已安装最新更新。 按“开始”按钮 ，然后选择“设置”。

了解如何获取对 Microsoft 应用和服务的支持。

游戏服务修复工具通常可以解决游戏和 Xbox 应用本身的启动、安装、更新或其他各种问题。 可以从 Xbox 应用中使用此工具，也可以尝试可下载的版本。 第三方防病毒软件可能会导致 Windows 设备上的安装或启动错误。 如果在安装或启动游戏时遇到问题，请尝试在尝试解决游戏安装问题时暂时暂停防病毒软件。 还可以尝试从 Xbox 应用或 Microsoft Store 应用启动游戏。 尝试关闭所使用的 Xbox 应用、游戏和第三方扩展（如 EA、Riot 或 Ubisoft 应用），然后重新启动 Xbox 应用。 按 Ctrl + Alt + Del，然后选择“任务管理器”。 选择无法从列表中关闭的程序，然后选择“结束任务”。

下载并安装适用于 Windows 11 的最新蓝牙驱动程序。 安装后重启电脑。 有关其他故障排除步骤，请访问 修复 Windows 中的蓝牙问题。 2025 年 10 月 14 日之后，Microsoft 将不再为 Windows 10 提供来自 Windows 更新的软件更新、技术协助或安全修补程序。 你的电脑仍可正常工作，但我们建议迁移到 Windows 11。 更新蓝牙驱动程序有助于解决连接、配对或检测问题。 使用以下步骤更新驱动程序。 选择“ 开始”，键入 “设备管理器”， 然后从结果中选择它。 展开 “蓝牙 ”以查看蓝牙设备和适配器的列表。 右键单击蓝牙适配器，然后选择“ 更新驱动程序 ”。 选择“ 自动搜索驱动程序 ”。 按照屏幕说明进行操作。 更新完成后重启电脑。

启动修复是一种 Windows 恢复工具，可以修复某些可能阻止 Windows 启动的系统问题。 它会扫描计算机中的问题，然后尝试修复它，以便计算机能够正确启动。 当计算机遇到系统文件丢失或损坏、启动配置数据损坏或其他与启动相关的问题时，此工具特别有用。 按照以下步骤访问启动修复： 注意: 如果已加密设备，则需要 BitLocker 密钥才能完成此任务。 如果不知道 BitLocker 密钥，请参阅 查找 BitLocker 恢复密钥。 设备重新启动后，启动修复会扫描计算机中的问题，然后尝试修复这些问题。 下面是它尝试修复的一些问题： 如果启动修复检测到这些问题中的任何一个，它将尝试自动修复这些问题。 如果无法解决问题，它将提供所发现问题的详细报告。

SafeSearch 是用于筛选出不适当 Web 内容的必应设置。 若要进行更改： 打开浏览器并转到 Bing.com。 选择 Bing.com 窗口右上角的 图标图标。 选择 “设置” ，然后选择“ 更多 ”。 选择“安全搜索”首选项： “严格 ”、“ 中等” 或 “关闭 ”。 选择菜单底部的“ 保存 ”。 打开 Bing.com 设置以打开或关闭 SafeSearch。

中国用户应 了解如何在中国下载和使用 Microsoft Authenticator。 或从 Apple 应用商店下载并安装 Authenticator。 或从 Google Play 商店下载并安装 Authenticator。 使用双重验证时，Microsoft Authenticator 应用可帮助你登录帐户。