Microsoft 支持
比较 Copilot 选项,以查找来自 Microsoft 的最佳 AI 支持工具。 了解你的 AI 助手,它会随时帮助你提高工作效率。 准确创建所需内容种类的快速方法。 在 Microsoft 365 Copilot 应用商店中查找使用的全部应用。 Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。
解决 Windows 上的 Game Bar 问题 | Xbox Support
对于全屏(或全屏独占)模式下的电脑游戏,你将看不到 Game Bar,但可以使用 Windows 徽标键 + Alt + R 来开始和停止录制。 录制开始和完成后,将看到屏幕闪烁。 如果已启用后台录制,还可以使用 Windows 徽标键 + Alt + G 来录制最后 30 秒(或你选取的任何时间)内容。 如果这些快捷键对于全屏游戏无效,请按 Windows 徽标键 + G。 你会看到屏幕闪烁两次,从而确认游戏已被识别。 此后,可以在全屏下运行该游戏并使用 Windows 徽标键 + Alt + R 和 Windows 徽标键 + Alt + G。 如果 Game Bar 和快捷键无法正常工作,我该怎么办? 确保 Windows 设备上已安装最新更新。 按“开始”按钮 ,然后选择“设置”。
阻止 Microsoft Edge 中的弹出窗口 - Microsoft 支持
阻止弹出窗口的 Microsoft Edge 功能可有效防止网站自动打开新窗口或选项卡,或阻止当前网页顶部的部分窗口。 默认情况下,此功能处于启用状态。 有许多不同类型的弹出窗口,包括广告、通知、产品/服务或警报,这些弹出窗口会在任意网页的不同时间显示。 某些内容可能会有所帮助,例如银行网站在弹出窗口中显示每月明细时。 弹出窗口也可能导致你分散注意力或有恶意企图,并采用网络钓鱼策略(如警告、奖品或免费下载)来获取你的信任以实施潜在欺诈活动。 注意: 如果收到不需要的网站通知,请参阅 在 Microsoft Edge 中管理网站通知。 网站通知显示在通知中心,位于设备右下角。 在 Edge 中,转到浏览器顶部的“ 设置及更多 ”。 选择 “设置” > “隐私”、“搜索和服务 ”。
适用于:
Microsoft 帐户仪表板
查找错误代码 | Xbox Support
了解如何修复错误 20A8-4840,以便可以连接到 Xbox Live。 此页列出了常见的错误代码和解决方案。 了解如何快速查找错误代码。
在 Windows 中卸载或删除应用和程序 - Microsoft 支持
如果找不到应用或程序,请尝试在 Windows 中查看所有应用 和 如何在 Windows 中安装应用或程序时检查 中的提示。 如果在卸载时收到错误消息,请尝试 “程序安装和卸载疑难解答 ”。 如果尝试删除恶意软件,请参阅 使用Windows 安全中心保持保护,了解如何运行扫描。 或者,如果你使用其他防病毒软件程序,请查看其病毒保护选项。 在“设置”应用中卸载或删除应用和程序。
Xbox 强制措施类型 | Xbox Support
此过程由 Xbox 安全直接处理,它是就强制问题与团队联系的唯一方法。 如果你发布了不适合 Xbox 网络的内容,我们会将其删除,以保护 Xbox 社区的用户。 注意 Microsoft 可随时将某玩家代号认定为有害或不适宜(即使“更改玩家代号”工具允许创建此代号)。 当我们在 Xbox 网络上发现攻击性或不适宜的玩家代号时,它将被替换为自动生成的新玩家代号。 暂时停用的时间长短取决于具体违规行为的严重性、频率以及性质。 例如,如果我们发现了通过语音或短信进行的滥用性通信,则你的通信权限可能将在规定的时间内被撤销。 但是,在这些情况下,你可能仍能登录到 Xbox 档案并访问其他功能。 永久禁用会阻止你的档案从任何 Xbox 主机或设备访问 Xbox 网络。
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Windows 10 上的防病毒扫描导致游戏崩溃 | Xbox Support
如果您在 Windows 10 上玩腐烂国度 2、盗贼之海或除暴战警 3 时遇到常见的游戏崩溃或不稳定问题,这可能意味着您的防病毒软件正对该游戏进行扫描。 您可以设置文件排除项以防止发生这种情况。 以下步骤适用于 Trend Micro,但是可以根据设备上已安装的防病毒程序进行调整。 启动 Microsoft Store。 确保您使用正确的配置文件进行登录。 此内容将显示在 Microsoft Store 的右上方。 选择 …,然后从下拉菜单中选择“下载和更新”。 在此列表中找到游戏,并记下版本号(您将需要在第 9 步中用到该版本号)。 右键单击任务栏中的 Trend Micro 图标以打开 Trend Micro 主控制台,然后选择“打开主控制台”。 打开“设置”菜单。
联系我们 - Microsoft 支持部门
查找常见问题的解决方案,或从支持专员那里获取帮助。
修复适用于电脑和手持设备的 Xbox 应用的游戏问题
游戏服务修复工具通常可以解决游戏和 Xbox 应用本身的启动、安装、更新或其他各种问题。 可以从 Xbox 应用中使用此工具,也可以尝试可下载的版本。 第三方防病毒软件可能会导致 Windows 设备上的安装或启动错误。 如果在安装或启动游戏时遇到问题,请尝试在尝试解决游戏安装问题时暂时暂停防病毒软件。 还可以尝试从 Xbox 应用或 Microsoft Store 应用启动游戏。 尝试关闭所使用的 Xbox 应用、游戏和第三方扩展(如 EA、Riot 或 Ubisoft 应用),然后重新启动 Xbox 应用。 按 Ctrl + Alt + Del,然后选择“任务管理器”。 选择无法从列表中关闭的程序,然后选择“结束任务”。