使用Microsoft帐户，你可以参与免费Microsoft奖励计划，并为已经完成的事情（例如在Microsoft商店购物、在必应上搜索）和 18 岁及以上的玩家使用 Xbox 玩游戏，从而获得积分。 Xbox 奖励 计划为你提供更多赚取积分并兑换丰厚奖励的机会。

了解如何在使用 Microsoft Edge 浏览 Web、搜索 Bing.com 等时获得Microsoft Rewards 积分。

了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。

加入 Xbox Game Pass 后，你将解锁一系列有价值的权益;例如游戏内权益、EA Play和Ubisoft+ Classics访问、特价和独家优惠和折扣。 这些权益旨在为你提供更多价值和更多享受 Game Pass 订阅的方式。 什么是游戏内权益？ 游戏内权益是 Game Pass 订阅者专享的内容，能提升你在特定游戏中的体验。 这些权益可能包括装饰品、角色皮肤、游戏内货币及其他附加内容。 你可以在一些最大的免费游戏以及 Game Pass 目录中的游戏中找到这些权益。 有关详细信息，请访问： 在哪里可以找到我的游戏内权益？ Xbox Game Pass 订阅者可以通过查看 Xbox 主机、Xbox PC 应用和 Xbox 移动应用中的福利中心来访问游戏内权益。 新内容会定期添加。

注意 不能将《堡垒之夜》的 V-Bucks、FC 积分以及其他虚拟货币作为礼品发送。 你已达到可发送的数字礼品数量限制。 此策略旨在保护我们的游戏社区。 可能需要等待 30 天才能再次尝试。 游戏或订阅可能无法以数字形式赠送。 请查看产品页面。 可作为礼品发送的数字产品包括选择“作为礼品购买”。 它并不是可下载的产品。 某些游戏仍作为包装商品出售，由我们线下为您配送。 查看 Microsoft Store 中是否提供可下载的游戏版本。 若要发送包装礼品，请在结帐时使用接收人的送货地址。 如果礼品尚未立即送达，它可能仍在处理中。 如果游戏在 12 个小时后未送达，请联系 Microsoft Store 支持人员。 让礼品接收人查看其电子邮件垃圾邮件文件夹。 如果那里没有礼品，请执行以下操作：

了解如何从购买或促销中兑换代码，以及没有代码直接应用到帐户的优惠。 重要 在兑换之前，请确保登录正确的 Microsoft 帐户。 Xbox 支持人员无法将兑换的代码转移到其他Microsoft帐户。 有关详细信息，请查看“兑换前”部分。 在兑换之前，请确保登录正确的 Microsoft 帐户。 如果代码是通过其他帐户（例如作为礼品）购买的，请务必为收到礼品的人登录帐户。 兑换代码后，Xbox 支持部门无法将其转移到其他Microsoft帐户。 某些代码适用于可能与帐户上的区域设置不匹配的特定国家/地区。 确保Microsoft帐户上的区域与物理位置匹配。 有关如何查看或更改区域的详细信息，请访问： 可能需要提供付款选项信息，然后才能兑换代码。 兑换代码时，不会产生额外费用。

获取有关如何在 Xbox 主机上注册、延长或查看订阅的最新计划的信息。

兌換的兌換碼無法由 Xbox 支援轉移到其他 Microsoft 帳號。 請參考「兌換前」這一章節以獲得更多資訊。 請務必先使用正確的 Microsoft 帳戶登入，再進行兌換。 如果代碼是透過其他帳戶所購買 (例如，做為禮物)，請務必登入至收到禮品人員的帳戶。 兌換碼一旦兌換完畢，Xbox 支援無法將該代碼轉移到其他 Microsoft 帳號。 有些代碼是針對特定國家或地區設計的，可能與你帳戶的區域設定不符。 請確認你 Microsoft 帳號的區域與你的實際位置相符。 欲了解更多如何檢視或更改區域資訊，請造訪： 你可能需要先提供付款選項資訊，才能兌換代碼。 兌換代碼時不會產生額外費用。 部分兌換碼可能會附帶額外的兌換說明。 請務必遵循這些指示，以避免兌換問題。

了解如何获取对 Microsoft 应用和服务的支持。

从 2025 年 12 月 3 日起，传统的基于电话的产品激活自动化过程已从电话转移到在线。 客户将改用产品激活门户： 产品激活门户. 新的数字工作流提供更安全、更可靠且用户友好的激活体验，并有助于防止欺诈。 虽然该过程已更新，但脱机激活功能仍受支持。 依赖传统脱机激活的客户可以继续使用它，而无需更改其环境。 产品激活门户支持对各种永久Microsoft产品进行激活，并支持连接和非连接的设备。 这种演变可确保激活保持简单、灵活和可靠，同时为所有用户提供一个现代化的简化界面。 本文介绍产品激活门户，并说明它如何支持永久Microsoft产品的激活。 若要访问产品激活门户，人工操作员必须完成 CAPTCHA 并使用支持的帐户类型进行身份验证。 支持以下帐户类型：