了解如何使用 Android、iOS 或 Windows 设备在 Xbox 上玩云游戏。

了解如何兌換購買或促銷的兌換碼，以及直接套用到你帳戶的優惠，無需兌換碼。 重要 請務必先使用正確的 Microsoft 帳戶登入，再進行兌換。 兌換的兌換碼無法由 Xbox 支援轉移到其他 Microsoft 帳號。 請參考「兌換前」這一章節以獲得更多資訊。 請務必先使用正確的 Microsoft 帳戶登入，再進行兌換。 如果代碼是透過其他帳戶所購買 (例如，做為禮物)，請務必登入至收到禮品人員的帳戶。 兌換碼一旦兌換完畢，Xbox 支援無法將該代碼轉移到其他 Microsoft 帳號。 有些代碼是針對特定國家或地區設計的，可能與你帳戶的區域設定不符。 請確認你 Microsoft 帳號的區域與你的實際位置相符。 欲了解更多如何檢視或更改區域資訊，請造訪：

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中国用户应 了解如何在中国下载和使用 Microsoft Authenticator。 或从 Apple 应用商店下载并安装 Authenticator。 或从 Google Play 商店下载并安装 Authenticator。 使用双重验证时，Microsoft Authenticator 应用可帮助你登录帐户。

了解如何从购买或促销中兑换代码，以及没有代码直接应用到帐户的优惠。 重要 在兑换之前，请确保登录正确的 Microsoft 帐户。 Xbox 支持人员无法将兑换的代码转移到其他Microsoft帐户。 有关详细信息，请查看“兑换前”部分。 在兑换之前，请确保登录正确的 Microsoft 帐户。 如果代码是通过其他帐户（例如作为礼品）购买的，请务必为收到礼品的人登录帐户。 兑换代码后，Xbox 支持部门无法将其转移到其他Microsoft帐户。 某些代码适用于可能与帐户上的区域设置不匹配的特定国家/地区。 确保Microsoft帐户上的区域与物理位置匹配。 有关如何查看或更改区域的详细信息，请访问： 可能需要提供付款选项信息，然后才能兑换代码。 兑换代码时，不会产生额外费用。

从 2025 年 12 月 3 日起，传统的基于电话的产品激活自动化过程已从电话转移到在线。 客户将改用产品激活门户： 产品激活门户. 新的数字工作流提供更安全、更可靠且用户友好的激活体验，并有助于防止欺诈。 虽然该过程已更新，但脱机激活功能仍受支持。 依赖传统脱机激活的客户可以继续使用它，而无需更改其环境。 产品激活门户支持对各种永久Microsoft产品进行激活，并支持连接和非连接的设备。 这种演变可确保激活保持简单、灵活和可靠，同时为所有用户提供一个现代化的简化界面。 本文介绍产品激活门户，并说明它如何支持永久Microsoft产品的激活。 若要访问产品激活门户，人工操作员必须完成 CAPTCHA 并使用支持的帐户类型进行身份验证。 支持以下帐户类型：

学习如何使用不同的缆线将您的主机连接到高清晰度电视、标准清晰度电视或显示器。 重要须知本文仅适用于第一代 Xbox 360 和 Xbox 360 S 主机。 有关将 Xbox 360 E 主机连接到电视的信息，请参阅 如何将您的 Xbox 360 E 连接到电视。 HDMI（高清晰度多媒体界面）缆线是用于高清电视和高清晰度显示器的最常见缆线。 并非所有第一代 Xbox 360 主机都有 HDMI 端口。 将 HDMI 缆线连接到 HDMI 端口。 将 HDMI 缆线的另一端连接到您的高清电视或显示器。 打开您的电视和主机。 如果您在打开电视和主机后看不到 Xbox 操作面板，那您可能需要选择 视频输入。 主机将自动使用默认显示设置。 如果您想尝试改进视频显示，您可以在主机上 更改设置。

如果尝试删除恶意软件，可以使用Windows 安全中心 (或其他防病毒工具) ，也可以使用 Windows 恶意软件删除 工具。 当无法安装或删除程序时，程序安装和卸载故障排除程序可自动修复问题。