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此媒体通常在 U 盘或 DVD 上创建，其中包含在设备上安装或重新安装 Windows 所需的所有文件。 当系统遇到严重问题（例如软件损坏或硬件故障）时，它尤其有用，这些问题会阻止系统启动或正常运行。 出于恢复目的，安装媒体允许你执行就地安装，这实质上是重新安装 Windows，而不会影响你的个人文件、设置或已安装的应用程序。 此方法非常适合用于解决系统问题，同时保留数据和配置。 通过从安装媒体启动并选择适当的恢复选项，可以将系统还原到稳定状态，而无需完全擦除。 如果需要全新启动，则安装媒体可用于 Windows 的新安装。 此过程涉及完全擦除设备上的现有数据并安装干净版本的 Windows。 如果要删除所有以前的数据、设置和应用程序，或者在设置新设备时，这是一个合适的选项。

用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 Xbox 不提供电脑游戏手持设备的保修或维修服务。 了解其制造商支持哪些设备以及如何获取帮助。

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如果在 Windows 中的重置选项时遇到问题，则需要下载这些恢复文件才能使 Surface 重新工作。 注意: 如果你是管理组织中Surface 商用版设备的 IT 管理员，请参阅 恢复工具 (Surface IT Toolkit)，了解将受支持的 Surface 设备还原到其出厂状态的另一种方法。

了解如何使用網路遊戲傳輸，以便從一台 Xbox 主機複製複製遊戲與應用程式到另一台主機。

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了解如何查找用于激活的 Windows 产品密钥，以及何时改用数字许可证。

Xbox Design Lab 可以根据你的规格设计 Xbox 无线控制器或 Xbox Elite 无线控制器系列 2。 你可以从各种颜色中进行选择，添加金属饰面和橡胶手柄，更改按钮的外观，甚至刻上你的玩家代号。 若要设计你的设计，请转到： 是否所有国家/地区都支持 Xbox Design Lab？ Xbox Design Lab 可在多个 Xbox 支持的国家和地区使用。 有关可以创建自己的 Xbox Design Lab 控制器的国家和地区完整列表，请转到： 是否可以在提交订单后更改设计或取消订单？ 不会。 提交订单后，我们将立即开始制造控制器。 由于它是根据你的规格制造的，因此在提交订单后不允许进行任何设计更改。 如果收到重复订单或订单存在其他错误，请联系 Xbox Support。