若要创建安装媒体，请转到 软件下载网站，可在其中找到分步说明。 在该网站上，可以选择 Windows 版本并在 USB 闪存上创建安装媒体。 或者，可以创建一个 ISO 文件，用于虚拟机 (VM) ，或用于将安装媒体刻录到 DVD： 转到 下载Windows 11 站点。 在 “创建Windows 11安装媒体 ”下，选择“ 立即下载 ”。 下载MediaCreationTool.exe 工具。 运行 MediaCreationTool.exe。 媒体创建工具逐步讲解如何创建安装媒体。 转到 下载Windows 10 站点。 在 “创建Windows 10安装媒体 ”下，选择“ 立即下载 ”。 下载MediaCreationTool.exe 工具。

在“出现错误”屏幕中，使用控制器上的 D-pad 和 A 按钮 选择“疑难解答”以打开 Xbox 启动疑难解答程序。

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2025 年 10 月 14 日之后，Microsoft 将不再为 Windows 10 提供来自 Windows 更新的软件更新、技术协助或安全修补程序。 你的电脑仍可正常工作，但我们建议迁移到 Windows 11。

游戏服务修复工具通常可以解决游戏和 Xbox 应用本身的启动、安装、更新或其他各种问题。 可以从 Xbox 应用中使用此工具，也可以尝试可下载的版本。 第三方防病毒软件可能会导致 Windows 设备上的安装或启动错误。 如果在安装或启动游戏时遇到问题，请尝试在尝试解决游戏安装问题时暂时暂停防病毒软件。 还可以尝试从 Xbox 应用或 Microsoft Store 应用启动游戏。 尝试关闭所使用的 Xbox 应用、游戏和第三方扩展（如 EA、Riot 或 Ubisoft 应用），然后重新启动 Xbox 应用。 按 Ctrl + Alt + Del，然后选择“任务管理器”。 选择无法从列表中关闭的程序，然后选择“结束任务”。

登录到 Windows 或从 Windows 恢复环境 (Windows RE) 可以重置电脑。 重要: 在重置过程中，屏幕可能会长时间变黑， (有时) 超过 15 分钟，并且设备可能会尝试自行重启。 在此过程中，手动尝试自行重启设备可能会导致重置失败。 选择最适合你需求的选项： 了解 Windows 中的不同重置选项以及如何重置设备。

了解如何解决 0x80073D22 错误，以便可在 Windows 10 设备上安装和玩 Xbox Game Pass 游戏。

首次在新设备或主板上安装和激活 Windows 如果你是第一次在新设备或主板上安装 Windows，但你没有产品密钥，请在安装设置屏幕期间选择“ 我没有产品密钥 ”。 系统提示时，输入要用于购买此设备的数字许可证的 Microsoft 帐户。

如果在 Xbox 上收到错误代码 0x87e50036，则意味着内部存储设备需要更多空间才能成功启动游戏和应用。