了解如何兑换Microsoft Rewards 积分以获取各种出色产品和抽奖活动。

Microsoft.com 在许多国家/地区可用。 请在下面选择您的语言首选项。

了解如何使用游戏服务修复工具对电脑上游戏服务的安装和更新问题进行故障排除。

了解在迁移到新国家或地区时如何更新Microsoft 帐户以及更改区域的影响。

若要确保从搜索结果中删除内容，最佳选择是联系发布内容的网站管理员，并请求将其删除或删除。 即使必应从搜索结果中删除了 URL，它也将继续存在，并且可以通过直接转到 Web 地址进行发现，直到网站管理员从其网站中删除内容。

请按照以下步骤重置你的 Microsoft 帐户密码。 转到重置密码，输入你的电子邮件地址。 告诉我们你希望我们将安全代码发送到哪里（电子邮件或电话号码）。 当你收到安全代码后，系统会提示你选择一个新密码并输入两次。 密码应至少包含 8 个字符，并且应同时包含大写字母、小写字母、数字和符号。 请注意，你必须有 Microsoft 帐户电子邮件地址才能重置密码。 如果你忘记了此电子邮件地址，则需要在重置密码前找回它。 也可以在 Xbox 主机上重置密码（见下文）。 如果你无法访问与帐户关联的任何联系方式（因此无法接收重置密码所需的安全代码），请转至下面的“在线恢复你的 Microsoft 帐户”。 如果你有权访问以前提供的电话号码或备用电子邮件，则可以直接从你的主机请求密码重置。

Microsoft Rewards 提供 QR 码验证选项，可安全无缝地完成兑换。 你正在兑换奖励，系统会提示你验证你的帐户。 你在电脑或移动设备上使用 Web 浏览器。 奖励未设置为自动兑换。 在必应应用内兑换奖励时，不会显示 QR 码选项。 在 rewards.microsoft.com 登录到 Microsoft Rewards 网站，然后选择 兑换奖励。 当系统提示验证你的帐户时，请选择“ 使用必应应用验证” 选项。 使用移动设备，扫描 Rewards 站点中显示的 QR 码。 扫描后，输入 6 位数的验证码，然后选择“ 验证 ”。 返回到原始兑换屏幕以完成兑换。

如果你看到错误提示，表明你正试图从不正确的区域购买，你需要更新设置，以便从你所在区域的 Microsoft Store 完成购买。

通过在 account.microsoft.com/account 输入用户名，开始登录到 Microsoft 帐户。 如果无法访问任何登录验证方法或忘记了密码，请选择“ 其他登录方式 ”。 以下步骤可能会有所不同，具体取决于帐户的安全级别以及已添加的数字或电子邮件地址范围。 选择 “使用我的密码 ”，然后选择 “忘记密码？ 选择“ 使用其他验证选项 ”，然后 我没有任何这些 选项。 在“ 是否有帐户恢复代码？ ” 提示符处，输入恢复代码。 恢复代码不区分大小写，不需要空格或短划线。 输入有效的恢复代码后，系统会提供更新密码的选项。 如果帐户已启用双重验证，则必须等待 30 天才能使更改生效。 了解详细信息。 忘记了你的 Microsoft 帐户用户名. 需要更多帮助吗？ 无法登录？

了解你的附件是否已停用，以及可以到哪里获取相关帮助。