此媒体通常在 U 盘或 DVD 上创建，其中包含在设备上安装或重新安装 Windows 所需的所有文件。 当系统遇到严重问题（例如软件损坏或硬件故障）时，它尤其有用，这些问题会阻止系统启动或正常运行。 出于恢复目的，安装媒体允许你执行就地安装，这实质上是重新安装 Windows，而不会影响你的个人文件、设置或已安装的应用程序。 此方法非常适合用于解决系统问题，同时保留数据和配置。 通过从安装媒体启动并选择适当的恢复选项，可以将系统还原到稳定状态，而无需完全擦除。 如果需要全新启动，则安装媒体可用于 Windows 的新安装。 此过程涉及完全擦除设备上的现有数据并安装干净版本的 Windows。 如果要删除所有以前的数据、设置和应用程序，或者在设置新设备时，这是一个合适的选项。

若要创建安装媒体，请转到 软件下载网站，可在其中找到分步说明。 在该网站上，可以选择 Windows 版本并在 USB 闪存上创建安装媒体。 或者，可以创建一个 ISO 文件，用于虚拟机 (VM) ，或用于将安装媒体刻录到 DVD：

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在移动设备上，打开 Xbox 应用（如需下载该应用，可在 Google Play 商店或 Apple App Store 中找到）。 从 Google Play 商店下载 从 Apple App Store 下载 在 Xbox 应用中，选择“设置主机”或搜索“设置”。 输入电视屏幕上显示的代码。 此操作会将主机连接至 Xbox 应用。

Microsoft.com 在许多国家/地区可用。 请在下面选择您的语言首选项。

On the Xbox Wireless Controller screen, select “…” to check the firmware version for your controller. If it says “Update,” select Firmware version, and then follow the steps provided.

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在 Windows 上，您可以從 Microsoft Store 免費取得應用程式： 耳機音量是透過轉動右耳罩外側的轉盤來控制。 確定耳機音量沒有完全調低。 左耳罩外側的轉盤會調整遊戲和聊天音訊之間的音訊平衡。 請確定轉盤未完全轉向某個方向，因為這樣會將遊戲或聊天音訊設為靜音。 確定耳機麥克風未設為靜音 (設為靜音時，麥克風尾端的燈號會關閉)。 耳機的 靜音 按鈕位於麥克風附件的後端，位於左耳罩底部。 如果這些設定都沒有造成音訊問題，請檢查 Xbox 附屬應用程式中的耳機設定。 確定 Xbox 無線耳機已開機且已連線到您的裝置。 按 [Xbox] 按鈕 以開啟快顯功能表。 移至 [設定檔與系統]> [設定]> [裝置和連線]> [配件]。

我们将首先向你显示自助选项。 其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。 联系 Microsoft 支持人员。 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。

如果你在下载系统更新或关闭主机的同时将立体声耳机适配器插入控制器，则此更新的自动检测功能可能不会立即起作用。 为解决此问题，请转到“主页”屏幕并且拔下适配器的插头。 然后，将适配器插入控制器。