从 2025 年 12 月 3 日起，传统的基于电话的产品激活自动化过程已从电话转移到在线。 客户将改用产品激活门户： 新的数字工作流提供更安全、更可靠且用户友好的激活体验，并有助于防止欺诈。 虽然该过程已更新，但脱机激活功能仍受支持。 依赖传统脱机激活的客户可以继续使用它，而无需更改其环境。 产品激活门户支持对各种永久Microsoft产品进行激活，并支持连接和非连接的设备。 这种演变可确保激活保持简单、灵活和可靠，同时为所有用户提供一个现代化的简化界面。 本文介绍产品激活门户，并说明它如何支持永久Microsoft产品的激活。 若要访问产品激活门户，人工操作员必须完成 CAPTCHA 并使用支持的帐户类型进行身份验证。 支持以下帐户类型： 重要.

Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。

你可以通过 Web 在电脑或移动设备上远程玩 Xbox 主机游戏，方法是在受支持的浏览器上 xbox.com/remoteplay。 Xbox One 或更高版本的主机需要启用远程功能并连接到 Xbox 网络。 注意 如果在连接到 Xbox 网络时遇到问题，请参阅下面的“获取有关远程游戏的帮助”。 你可以使用 Windows 上的 Xbox 应用通过电脑远程玩 Xbox 主机游戏。 也可使用移动电话网络连接。 我们建议通过连接蓝牙或 USB 线缆使用 Xbox 无线控制器。 远程游戏当前不支持鼠标、键盘和触控。 注意 有线控制器可能适用于你的设备，但也可能不适用于你的设备，具体依设备制造商而定。 Xbox Elite 无线控制器系列 2 当前与 iOS 不兼容。

使用Microsoft帐户，你可以参与免费Microsoft奖励计划，并为已经完成的事情（例如在Microsoft商店购物、在必应上搜索）和 18 岁及以上的玩家使用 Xbox 玩游戏，从而获得积分。 Xbox 奖励 计划为你提供更多赚取积分并兑换丰厚奖励的机会。

激活有助于验证你的 Windows 副本是否为正版，且未在超过 Microsoft 软件许可条款所允许数量的设备上使用。 可通过两种方法激活产品：通过 Internet 在线激活，以及使用产品激活门户。 在线： 当你开始激活时，Windows 将尝试使用你的 Internet 连接在线激活。 如果你在联机激活时遇到问题或者没有 Internet 连接，你可以通过手机激活。 按照下面的 “使用 Internet 连接激活” 方法尝试通过 Internet。 产品激活门户 & 实时支持大使：在产品中，请遵循下面的“ 电话激活 ”方法。 你将看到激活许可证的信息和要拨打的电话号码。 请访问 产品激活门户 并使用此屏幕中的信息完成激活尝试，而不是拨打号码。

Microsoft.com 在许多国家/地区可用。 请在下面选择您的语言首选项。

首先需要查看 Windows 11 是否已激活并链接到你的 Microsoft 帐户。 将 Microsoft 帐户链接到设备上的 Windows 11 许可证是至关重要的。 通过将 Microsoft 帐户与数字许可证链接，可以在进行重大硬件更改时使用“激活”疑难解答程序重新激活 Windows。 若要在 Windows 11 中检查激活状态，请选择“ 启动 ”按钮，然后选择 “设置> 系统 ”，然后选择“ 激活 ”。 激活状态将在“ 激活状态” 旁边列出。 在“设置”中检查激活状态. 你将在“激活”页面上看到以下一条激活状态消息： 已激活。 未链接 Microsoft 帐户。 按照 链接 Microsoft 帐户 中的说明进行操作。 已激活。 Microsoft 帐户未链接到数字许可证。

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无论是调整显示设置、配置网络连接还是管理隐私选项，“设置”都提供了一套全面的工具来满足你的需求。 若要打开“设置”，可以使用以下方法之一： 设置旨在帮助你快速查找和管理 Windows 首选项。 它具有导航面板，具有明确标记的类别。 每个类别由图标和名称表示，例如 系统 、 蓝牙 & 设备 以及 隐私 & 安全性。 可以通过两种方式浏览设置： 使用搜索：使用搜索栏通过输入关键字 (keyword) （如“”或“ display ” notifications）来查找设置。 在 Copilot+ 电脑上，通过 AI 支持的建议增强了搜索体验，这些建议有助于根据你的意图显示最相关的设置。