Microsoft.com 全球
Microsoft.com 在许多国家/地区可用。 请在下面选择您的语言首选项。
与我们联系 | Xbox Support
需要有关 Xbox 主机、Xbox 游戏或 Xbox 网络的帮助?了解如何与我们联系。
如何报告问题或联系必应 | Microsoft Support
如何报告问题或联系必应 如果担心搜索结果中包含的特定 URL 或其他信息,可以 向必应Microsoft报告 这些 URL 或信息。 报告问题不一定会导致从搜索结果中删除 URL。 必应将搜索结果的删除限制为一组狭窄的情况和条件,以避免限制必应用户访问相关信息。
保护自己免受恶意软件和网络钓鱼的侵害 | Microsoft Support
详细了解如何 识别钓鱼电子邮件、链接或电话呼叫。 为什么网站被标记为有害? 在正常索引过程中,当必应检测到网站内某个页面上的有害内容时,网站被标记为有害。 这包括(但不限于)能够在计算机上下载恶意软件的攻击代码。 必应建议避免访问这些页面。
《极限竞速地平线 3》关闭服务 | Xbox Support
要解决该问题,请升级你的系统 CPU,或使用满足最低要求的 CPU,然后尝试再次下载和启动该游戏。 这意味着安装程序检测到不受支持的图形处理器 (GPU)。 要求 GPU 的级别至少为 D3D_FEATURE_LEVEL_12_0。 有些较早的显卡可能支持 DirectX 12,但不支持运行该游戏所需的功能。 要解决该问题,你需要升级显卡。 要检查显卡的类型,请执行以下步骤: 转到“开始”>“设置”>“系统”。 在“显示”选项卡上,滚动到底部,然后选择“高级显示设置”。 滚动到底部,然后选择“显示适配器属性”。 适配器类型将显示 GPU 的名称,专用内存将显示适配器类型。 如果你的适配器类型未包含在下面的列表中,你可能需要购买《极限竞速地平线 3》支持的新 GPU。
Microsoft Store 缺少成人内容 | Xbox Support
用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 了解如何在 Xbox 主机上访问 Microsoft Store 提供的成人内容。
帮助赠送电子游戏或订阅作为礼品 | Xbox Support
查看 Microsoft Store 中是否提供可下载的游戏版本。 若要发送包装礼品,请在结帐时使用接收人的送货地址。 如果礼品尚未立即送达,它可能仍在处理中。 如果游戏在 12 个小时后未送达,请联系 Microsoft Store 支持人员。 让礼品接收人查看其电子邮件垃圾邮件文件夹。 如果那里没有礼品,请执行以下操作: 转到订单历史记录页面并查找该项目。 选择“查看礼品代码”。 如果代码已兑换,请查看接收人的姓名。 如果代码仍处于活动状态,请选择“查看礼物代码”,然后选择“复制”。 将礼品代码粘贴到电子邮件正文,并将其发送给接收人。 如果接收人意外删除礼品电子邮件,则让他们检查其电子邮件应用中的已删除邮件文件夹。
修复无法安装或删除程序的问题 - Microsoft 支持
如果尝试删除恶意软件,可以使用Windows 安全中心 (或其他防病毒工具) ,也可以使用 Windows 恶意软件删除 工具。 当无法安装或删除程序时,程序安装和卸载故障排除程序可自动修复问题。
配置 Xbox Elite 无线控制器系列 2 | Xbox Support
要在 Windows 上打开 Xbox 配件应用,请按“开始”按钮 ,键入“Xbox 配件”或从列表中选择,然后登录。 如果电脑未安装该应用,请在此处获取: 注意 在 Xbox 配件应用中所做的配置更改可以保存为单个配置文件。 一次最多可以将三个配置文件存储到 Xbox Elite Wireless Series 2 控制器。 这些配置文件将保存到控制器。 如果将控制器用于另一个兼容设备,则无需登录到 Microsoft 帐户即可访问这些配置文件。 这包括在 Xbox 主机、电脑、移动设备和较新的 Samsung 电视上玩游戏时。 使用 Xbox 配件应用将 Xbox Elite 无线控制器系列 2 配置为自己的游戏风格。
Windows 安全中心 应用中的病毒和威胁防护 - Microsoft 支持
该页提供对多个功能和设置的访问权限,以确保全面保护,分为以下部分: 当前威胁:此部分显示设备上当前发现的任何威胁、上次运行扫描的时间、花费的时间以及扫描的文件数。 还可以启动新的快速扫描,或从其他扫描选项中进行选择,以便进行更广泛的或自定义的扫描. 勒索软件防护:在本部分中,可以配置 受控文件夹访问,以防止未知应用更改受保护文件夹中的文件。 它还提供了配置 OneDrive 的选项,以帮助你从勒索软件攻击中恢复. 在电脑上的 Windows 安全中心 应用中, 选择“ 病毒 & 威胁防护 ”, 或使用以下快捷方式: 病毒 & 威胁防护. 在 “当前威胁 ”下,可以: 快速扫描:当你不想花时间对所有文件和文件夹运行完全扫描时,此选项非常有用。