若要全面检测和删除恶意软件，请考虑使用 Windows Defender 脱机版 或 Microsoft 安全扫描程序。 本文介绍该工具与防病毒或反恶意软件产品有何不同、如何下载和运行该工具、当该工具发现恶意软件时将执行哪些操作以及工具发布信息。 它还包括面向管理员和高级用户的信息，包括有关支持的命令行开关的信息。 根据 Microsoft 支持生命周期策略，Windows Vista 或更早版本的平台上不再支持 MSRT。 有关详细信息，请转到 Microsoft 支持生命周期。 如果在 Windows 更新中遇到 MSRT 更新问题，请参阅 解决更新 Windows 10 时遇到的问题。

借助电脑和手持设备上的 Xbox 应用，你可以启用从受支持的第三方平台安装的游戏显示在 Xbox 库中。 如果这些游戏不是这些第三方集合的一部分，还可以手动将安装的其他单个游戏添加到设备。 这使你可以从一个方便的位置查看和启动所有受支持的第三方游戏。

发生严重问题时，Windows 11可能会意外关闭或重启，导致你短暂看到错误消息，例如“你的设备遇到问题，需要重启”。 然后，Windows 11将自动重启。 这也称为 停止代码错误、bug 检查、内核错误 或 蓝屏错误、黑屏错误或 BSOD。 注意: 对于空白屏幕（由于其外观不带停止错误代码或光标），通常称为“黑屏”，请参阅 Windows 中的空白屏幕疑难解答。 意外重启可能是由硬件设备、其驱动程序或软件引起的。 为了帮助确定问题的原因，屏幕底部将显示停止代码（如PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA或MEMORY_MANAGEMENT），以及问题发生时正在执行的代码的模块名称（如果可用）。

如果在电脑上安装或更新游戏服务时遇到问题，或者你注意到电脑版 Xbox 应用启动时缺少内容，则可能需要下载并运行适用于电脑的游戏服务修复工具。 注意 在某些情况下，你可能无法运行游戏服务修复工具，除非你在电脑上以本地管理员身份登录。

了解当您尝试访问保存在 Xbox Live 上的云存储中的游戏文件时，如果看到错误代码 807b0198，该如何操作。 了解详细信息 当您使用 Kinect 传感器时出现错误代码 809B1001 或 809b1008 了解如何修复错误代码 809B1001 或 809b1008，以便可以使用 Kinect

如果尝试删除恶意软件，可以使用Windows 安全中心 (或其他防病毒工具) ，也可以使用 Windows 恶意软件删除 工具。 当无法安装或删除程序时，程序安装和卸载故障排除程序可自动修复问题。

从这些受支持的第三方平台安装任何游戏后，可以启用这些已安装的游戏显示在 Xbox 游戏库中。 若要详细了解如何将其他第三方游戏库添加到 Xbox 库，请访问： 在电脑和手持设备上从 Xbox 应用启动第三方游戏

如果你从 Microsoft 购买了游戏或应用，则可以申请退款。 若要请求在 Xbox 上使用的应用和游戏的退款，请转到 为数字游戏申请退款。 若要了解退款资格，请选择下面的选项卡。

如果您在 Windows 10 上玩腐烂国度 2、盗贼之海或除暴战警 3 时遇到常见的游戏崩溃或不稳定问题，这可能意味着您的防病毒软件正对该游戏进行扫描。 您可以设置文件排除项以防止发生这种情况。 以下步骤适用于 Trend Micro，但是可以根据设备上已安装的防病毒程序进行调整。 启动 Microsoft Store。 确保您使用正确的配置文件进行登录。 此内容将显示在 Microsoft Store 的右上方。 选择 …，然后从下拉菜单中选择“下载和更新”。 在此列表中找到游戏，并记下版本号（您将需要在第 9 步中用到该版本号）。 右键单击任务栏中的 Trend Micro 图标以打开 Trend Micro 主控制台，然后选择“打开主控制台”。 打开“设置”菜单。

当从 Microsoft Store 安装应用时，该应用将同步到你的任何设备上。 应用还将自动进行更新，以便你始终拥有最新功能。 下面介绍了如何下载应用和游戏，以便你可以立即开始使用。