使用我们的登录帮助程序获取快速帮助： 如果你在登录 Xbox 帐户时遇到问题，登录帮助程序是登录的最快方法。 它会要求你提供你的电子邮件地址或电话号码，检查你的帐户是否有任何问题，并告诉你需要执行哪些作才能登录。 如果你不记得任何登录详细信息，它还会提供帮助。 虽然可以使用多种方法和平台登录到 Xbox，但整个过程是相同的。 注意如果在另一台设备上拥有 Xbox 档案，并且想要保留档案历史记录（玩家代号、玩家分数、成就等），请确保使用相同的档案登录。 如果主机上没有人登录，请选择“新增”，然后按照屏幕上的说明输入帐户的登录信息。 如果有人已在主机上登录，请按 Xbox 按钮 打开导航页，转到“档案和系统”>“添加或切换”>“新增”内容。 请按照屏幕上的说明输入帐户的登录信息。

了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。

所有 Xbox 数字代码长度为 25 个字符，包括数字和字母， (XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX) 的 5 个字符组成五个块。 请确保已正确输入所有字符。 注意Xbox 数字代码中未使用以下字符： A、 E、 I、 O、 U、 L、 S、 0、 1 和 5。 为什么 Xbox 在兑换代码时尝试向我收费？ 需要支付选项和帐单邮寄地址等计费信息，以便在 Microsoft Store 中访问内容和帐户余额。 首次兑换代码时，系统可能会要求使用付款选项设置帐单信息，然后才能兑换。 在此过程中，不会向你收取任何费用;这样做只会验证是否可以从应用商店兑换内容。 查看 Xbox 状态页面。 如果看到任何服务警报，请展开服务，向下滚动到“通知”，然后登录以在服务启动并再次运行时接收消息。

了解如何查找用于激活的 Windows 产品密钥，以及何时改用数字许可证。

Xbox 的 奖励 是 Microsoft 奖励 计划的一部分。 在 Xbox 上玩游戏、搜索 Microsoft 必应以及在 Microsoft Store 中购物时获得的积分都计入 Microsoft 奖励 积分余额。 你可以立即开始使用 Xbox 主机或在移动设备或电脑上的 Xbox 应用使用 奖励 获得积分。 若要了解有关 奖励 的详细信息，请访问： 我如何在主机、电脑或移动设备上访问 Xbox 奖励 计划？ Xbox 上的 奖励 体验以玩家喜欢的游戏和活动为中心。 该体验适用于在支持区域年满 18 岁的玩家。 现在可以在主机上找到 奖励 活动，在移动设备和电脑上找到 Xbox 应用。 若要跟踪进度并在 Xbox 主机上赢得积分，请执行以下操作： 按“Xbox”按钮 打开导航页。

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Learn how to fix error code 8B05-0018 so you can update your Xbox 360 console software. 了解错误代码 C000-000E，以及如果在尝试将更新下载到 Xbox 360 主机时看到此错误代码该如何操作。 了解错误代码 xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-0099，以及如果在尝试将更新下载到 Xbox 360 主机时看到此错误代码该如何操作。 了解错误代码 E21，以及在尝试启动 Xbox 360 主机时看到此错误代码后该如何操作。 了解当您看到指示许可证不可用或在 Xbox 360 上播放尝试观看的视频内容需要许可证的错误代码和消息时该如何操作。 了解如何解决 Zune 错误代码。

使用 Xbox 模式时，Windows 将启动游戏主页应用，用作游戏的启动器，应用和游戏将全屏运行。 Xbox 模式需要Windows 11版本 24H2 或更高版本，并且仅在受支持的市场中可用。 在游戏手持设备上： 选择 “开始 > 设置” > 游戏 > Xbox 模式。 在 “选择家庭应用 ”下，选择设备上安装的受支持的游戏家庭应用。 在 游戏栏 和 任务视图中 添加入口点。 选择“ 无 ”会关闭 Xbox 模式。 (可选) 在 启动时打开“进入 Xbox 模式 ”，以在登录后自动启动 Xbox 模式。 启用此设置后，Windows 会限制后台进程以提高游戏时的性能。 在其他电脑外形规格上： 选择 “开始 > 设置” > 游戏 > Xbox 模式。 启用 Xbox 模式。

您可以在线更新帐单地址或从 Xbox One 主机直接更新。 在此处了解操作方法。

使用 Microsoft Rewards 兑换奖励时，必须验证帐户。 Microsoft Rewards 提供 QR 码验证选项，可安全无缝地完成兑换。 你正在兑换奖励，系统会提示你验证你的帐户。 你在电脑或移动设备上使用 Web 浏览器。 奖励未设置为自动兑换。 在必应应用内兑换奖励时，不会显示 QR 码选项。 若要使用 QR 码验证帐户，请执行以下操作： 在 rewards.microsoft.com 登录到 Microsoft Rewards 网站，然后选择 兑换奖励。 当系统提示验证你的帐户时，请选择“ 使用必应应用验证” 选项。 使用移动设备，扫描 Rewards 站点中显示的 QR 码。 扫描后，输入 6 位数的验证码，然后选择“ 验证 ”。 返回到原始兑换屏幕以完成兑换。