了解如何排查 Miracast 连接问题，并解决在 Windows 中连接到无线显示器或扩展坞时出现的问题。

获取在智能电视上登录到 Xbox 应用的帮助。 哪些智能电视与 Xbox 应用兼容？ 了解智能电视上的 Xbox 云游戏应用。

首次启动 Xbox 应用时，你将收到用于登录 Microsoft 帐户的 QR 代码和 URL。 如果在登录帐户时需要帮助，请访问： 在设备上玩 Cloud Gaming 时，建议连接速度达到 20 Mbps 或更高。 虽然强烈建议使用有线连接（通过以太网）以获得最佳质量和性能，但可以使用 5 GHz Wi-Fi 网络来玩游戏。 如果你有双频路由器（同时支持 5 GHz 和 2.4 GHz），则可能需要启用或分离 5 GHz 信号，然后确保所有云游戏设备都连接到同一信号。 如果不确定如何执行此操作，请访问设备制造商的支持网站或与 Internet 服务提供商（ISP）联系。

更新蓝牙驱动程序有助于解决连接、配对或检测问题。 使用以下步骤更新驱动程序。 选择“ 开始”，键入 “设备管理器”， 然后从结果中选择它。 展开 “蓝牙 ”以查看蓝牙设备和适配器的列表。 右键单击蓝牙适配器，然后选择“ 更新驱动程序 ”。 选择“ 自动搜索驱动程序 ”。 按照屏幕说明进行操作。 更新完成后重启电脑。 > Windows 更新选择 “开始> 设置 ”。 选择“ 检查更新 ”。 安装任何可用更新，然后重启电脑。 如果更新驱动程序不起作用，请尝试卸载并重新安装它。 打开“设备管理器”。 展开 “蓝牙 ”。 选择并按住 (或右键单击蓝牙适配器) ，然后选择 “卸载设备 ”。 重启电脑。 Windows 在重启后自动重新安装蓝牙驱动程序.

在确定了针对设备的最佳视线配置,并且尽可能消除了导致干扰的原因后，请重新测试连接（“配置文件和系统” > “设置” > “常规” > “网络设置” > “测试网络连接”）。 如果连接测试失败，请继续执行下一步。 要执行重新启动重置，请执行以下步骤： 从路由器、调制解调器或网关的背面拔下电源线 5 分钟。 如果你具有路由器和调制解调器，则从这两个设备上拔下电源线。 重启主机。 按住控制器中心的 Xbox 按钮 打开电源中心。 选择“重启主机”，然后选择“重启”。 （如果主机状态显示为冻结，请按住主机上的 Xbox 按钮 10 秒钟直到主机关闭。

可通过不同的方法删除应用和程序，因此，如果找不到要查找的应用和程序，可以尝试其他位置。 请注意，某些应用和程序内置于 Windows 中，无法卸载。 如果程序未正确运行，可以先尝试 修复 程序。 选择 “开始 > 所有应用 ”，并在显示的列表中搜索该应用。 长按（或右键单击）应用，然后选择“卸载”。 选择 “启动 > 设置 > 应用 > 已安装的应用 ”。 找到要删除的应用，选择“ 更多 > 卸载 ”。 注意: 某些应用现在无法从“设置”应用卸载。 有关卸载这些应用的帮助，请按照说明从控制面板进行卸载。 在任务栏上的搜索中，输入 控制面板 并从结果中选择它。 选择“程序”>“程序和功能”。 长按（或右键单击）要删除的程序，然后选择“卸载”或“卸载/更改”。 然后，按照屏幕上的指示操作。

如果在使用 Game Bar 时遇到问题（如获取要使用的键盘快捷方式），请尝试以下操作。 自 2024 年 10 月起，某些功能需要 Windows 10 22H2 或更高版本才能在 Xbox 应用和 Game Bar 中正常工作。 你可以在“设置”>“系统”>“关于”>“Windows 规格”>“版本”中检查你的 Windows 版本。 如果无法更新设备并满足这些要求，则可以尝试适用于移动设备的 Xbox 应用，以使用受这些要求影响的某些功能。 如果使用的是 Windows N 版本，则可能需要下载其他软件。 软件可以免费下载。 若要执行此操作，请转到： 如果游戏处于全屏模式，我该如何录制游戏？

此错误指示通常因网络连接或托管媒体内容的服务器出问题而导致的媒体文件播放或下载问题。 此错误通常与 Windows 媒体播放器安装或更新期间发生的问题相关。 若要解决此问题，请参阅 排查 Windows 媒体播放器应用的问题。 当受保护内容的数字版权管理 (DRM)出现问题时，可能会发生此错误。 如果不确定错误代码，请参阅下面的错误类型及其解决说明。 如果Windows 媒体播放器无法播放文件或显示错误，则可能未安装或不支持所需的编解码器。 Windows 包含对许多常见音频和视频格式的内置支持。 如果文件使用其他格式，则可能需要其他编解码器。 MPEG-2 视频扩展： 添加了对 MPEG-1 和 MPEG-2 视频格式的支持。

该测试可以有助于缩小造成无线干扰的原因的范围，并且还有助于更准确判断对你的 Xbox 主机体验的影响程度。

查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。