使用我们的登录帮助程序获取快速帮助： 如果你在登录 Xbox 帐户时遇到问题，登录帮助程序是登录的最快方法。 它会要求你提供你的电子邮件地址或电话号码，检查你的帐户是否有任何问题，并告诉你需要执行哪些作才能登录。 如果你不记得任何登录详细信息，它还会提供帮助。 虽然可以使用多种方法和平台登录到 Xbox，但整个过程是相同的。 注意如果在另一台设备上拥有 Xbox 档案，并且想要保留档案历史记录（玩家代号、玩家分数、成就等），请确保使用相同的档案登录。 如果主机上没有人登录，请选择“新增”，然后按照屏幕上的说明输入帐户的登录信息。 如果有人已在主机上登录，请按 Xbox 按钮 打开导航页，转到“档案和系统”>“添加或切换”>“新增”内容。 请按照屏幕上的说明输入帐户的登录信息。

查看此页面以详细了解 Xbox 功能的状态。 这是否解决了您的问题? 游戏有问题? 让我们来看一下能否修复此问题。 为什么我的 Xbox 订阅付款被拒绝? 如果你认为 Xbox 上的某些内容有问题，请告诉我们。 用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 检查 Xbox 服务、游戏和应用是否有任何服务中断。

由于此网站的设置，我们无法提供该页面的具体描述。

如果尝试删除恶意软件，可以使用Windows 安全中心 (或其他防病毒工具) ，也可以使用 Windows 恶意软件删除 工具。 当无法安装或删除程序时，程序安装和卸载故障排除程序可自动修复问题。

你可以通过网页浏览器、移动设备、智能电视或其他支持的设备免费玩 Fortnite，无需 Xbox Game Pass 订阅。 玩游戏只需 Microsoft 帐户和 Xbox 档案以及免费且受支持的带蓝牙功能的控制器（如果需要）。 某些设备上没有受支持的控制器的玩家也可使用触摸控件。 有关云游戏和要求的详细信息，请访问： 准备就绪后，可随时在 Web 浏览器访问 Xbox.com/Play 找到可玩的 Fortnite： 需要 Microsoft 帐户才能创建 Xbox 档案。 Microsoft 帐户与 Xbox 档案不同，尽管两者可以使用相同的电子邮件地址。 有关创建 Microsoft 帐户或 Xbox 档案的详细信息，请访问：

重要: 2025 年 12 月 20 日更新：我们将必需导出 Skype 数据的期限延长至 2026 年 6 月。 请通过 此处 的 Skype 导出门户提交下载数据的请求。 此更改会影响免费和付费的 Skype 用户，但不会影响 Skype for Business。 在任何受支持的设备上使用 Skype 凭据登录到 Microsoft Teams 免费版，你的联系人和聊天将自动转移。 你还将在 Skype 应用中收到一条通知，提示你采取措施来迁移数据。 如果不想使用 Microsoft Teams 免费版，可以导出 Skype 数据。 了解操作方式. 现有呼叫和 Skype 号码订阅将继续自动续订，直到 2025 年 4 月 3 日。

了解在 Microsoft Store 尝试购买内容时如何解决 Xbox 购买错误。

手机连接允许将 Android 或 iPhone 连接到 Windows 电脑，从而可以直接在计算机上访问许多手机功能。 你可以轻松地阅读和回复短信、查看移动设备中的最近照片、使用喜欢的移动应用、拨打和接听电话，以及从电脑上的移动设备管理通知。 手机连接 体验在 Windows 电脑上启动。 从电脑中，你可以使用预安装在设备上的连接至 Windows 应用或可从 Google Play 或 Samsung Galaxy Store 下载的连接至 Windows 连接到选择 Android、Samsung、HONOR、OPPO、ASUS 和vivo体设备。 可以通过 Android 设备和电脑之间的连接立即访问喜爱的所有内容。

无法登录? 请按照以下步骤重置你的 Microsoft 帐户密码。 您好! 如果我们了解您的情况，进展会快得多。 这是否解决了问题？ 查找管理 Microsoft 帐户、Xbox 档案等所需的一切。

数字许可证（在 Windows 11 版本中称为数字授权）是 Windows 11 的一种激活方法，该方法不需要输入产品密钥。 产品密钥是由 25 个字符组成的代码，用于激活 Windows。 产品密钥将显示为：XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. 确定使用何种激活方法后，请按照相应的 使用数字许可证激活 或 使用产品密钥激活 中的步骤操作。 我使用哪种 Windows 激活方法、数字许可证或产品密钥？ 如果你关联或登录了 Microsoft 帐户，或将你的 MSA 与你的数字许可证相关联，则该 MSA 将包含数字许可证。 可在购买 Windows 11 后收到的确认电子邮件中或在可通过零售商的网站访问的数字保险箱中找到产品密钥。