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使用此页面上的步骤来更新用于验证 Microsoft 帐户的安全信息。 注意 如果在最近 30 天内您已经删除并且替换了您的安全信息，则必须等待这个 30 天的时段过去，然后才能再次执行删除和替换操作。 如果攻击者获取了您的密码，那么这个等待期有助于保护您的帐户。 登录到 Microsoft 帐户。 选择页面顶部的“安全”，然后选择“高级安全选项”。 这会转到“安全基础知识”页面。 在“验证用户信息的方法”下，可看到更改或移除/添加各部分安全信息的选项。 更改此安全信息时，系统将要求您通过短信、电子邮件、Microsoft Authenticator 应用或移动应用中的验证代码来验证自己的身份。 更新安全证明需要 30 天。 注意 我们无法加快这一过程。

准备好安装 Microsoft 365 或 Office 2024 了吗？ 在开始之前，请确保电脑或 Mac 满足 系统要求。 如果已兑换产品密钥、重新安装应用，或者已通过工作或学校分配了许可证，则可以跳到登录部分 ，下载并安装 Microsoft 365 或 Office。 但是，如果是 首次 安装 Microsoft 365 或 Office，可能需要先执行一些步骤。 展开下面的“ 了解详细信息 ”部分获取详细信息。 浏览器中的引导式支持可以为 Office 问题提供数字解决方案. 尝试引导支持. 如果这是你第一次安装Microsoft 365 或 Office，则可能必须完成一组预安装步骤，或者可能需要遵循不同于下面所示的步骤。

请按照以下步骤重置你的 Microsoft 帐户密码。 转到重置密码，输入你的电子邮件地址。 告诉我们你希望我们将安全代码发送到哪里（电子邮件或电话号码）。 当你收到安全代码后，系统会提示你选择一个新密码并输入两次。 密码应至少包含 8 个字符，并且应同时包含大写字母、小写字母、数字和符号。 请注意，你必须有 Microsoft 帐户电子邮件地址才能重置密码。 如果你忘记了此电子邮件地址，则需要在重置密码前找回它。 也可以在 Xbox 主机上重置密码（见下文）。 如果你无法访问与帐户关联的任何联系方式（因此无法接收重置密码所需的安全代码），请转至下面的“在线恢复你的 Microsoft 帐户”。 如果你有权访问以前提供的电话号码或备用电子邮件，则可以直接从你的主机请求密码重置。

重要: 对 Office 2016 和 Office 2019 的支持 已结束。 不会有扩展，也不会有扩展的安全更新。 请放心，所有 Office 应用都不会丢失任何数据。 可以在任何受支持的 Microsoft 365 或 Office 产品上访问你的数据。 但是，你可能将自己暴露在严重并且可能有害的安全风险之下。 如果这是 你第一次 安装 Office 可能需要先执行一些设置步骤。 展开下面的 “了解详细信息”部分。 但是，如果要重新安装 Office ，并且已兑换产品密钥，并且拥有与 Office 关联的帐户，请转到 登录部分以下载 Office。 提示: 如果你是小型企业所有者，想要详细了解如何设置 Microsoft 365，请访问 小型企业帮助和学习。

按照此页面上的步骤更改Microsoft帐户电子邮件地址或电话号码 (也称为帐户别名或用户名) ，用于登录。 担心你的许可证？ 别担心，如果你更改了帐户别名，或者删除了别名，然后添加新的别名，则链接到Microsoft帐户的所有许可证都将保留在你的帐户中。 警告 删除连接到Microsoft域 (（如 @Outlook.com、@Live.com 或 @Hotmail.com) ）的电子邮件别名时，该电子邮件将从我们的系统完全删除，不能用于发送或接收电子邮件。 它不能再次用作另一个帐户的别名。 Microsoft不会回收电子邮件地址，因此将来无法回收电子邮件地址。 使用现有别名和密码登录到帐户。 转到页面顶部的 “你的信息 ”。 选择 “管理登录Microsoft的方式”。

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