到 Xbox Live 的连接出现问题。 登录到您的 Microsoft 帐户。 如果您忘记了密码，则请重置密码。 单击编辑安全信息。 验证您的安全信息。 例如，确保您的电话号码、备用电子邮件地址和安全问题（如果有）信息是正确的。 单击账单，然后单击账单信息。 验证您的 Microsoft 帐户的账单信息。 例如，确认 Microsoft 帐户的帐单地址与您所用信用卡的帐单地址相匹配。 此外，还要确保您的 Microsoft 帐户付款详细信息（包括大小写）与您为信用卡所用的信息相符。 注销您的 Microsoft 帐户，然后再次登录。 在您的主机上，尝试连接到 Xbox Live。 按下您的控制器上的导航按钮 。 选择 Xbox 主页。 依次选择设置 > 系统。 选择存储。

如果你在控制器上的摇杆或触发器上遇到小问题，或者你正在对控制器执行自我修复，并且需要重新校准摇杆或触发器，则可以在 Xbox 配件应用中使用自校准工具。 注意 并非所有摇杆或触发器问题都可以使用此重新校准工具解决，包括正常磨损导致的偏移。 如果你要自行修理控制器，那么在更换控制器的基板和电路板后，应使用此重新校准工具。 此自校准工具目前仅适用于Xbox 无线控制器和Xbox Elite 无线控制器系列 2。 若要在主机上打开 Xbox 配件应用，请按 Xbox 按钮 打开导航页，然后在“档案和系统”下，选择“设置”>“设备和连接”>“控制器和耳机”。 在主机上或个人电脑打开 Xbox 配件应用。 在“配件”应用中控制器的屏幕上，选择“...”以打开设备详细信息屏幕。

该页提供对多个功能和设置的访问权限，以确保全面保护，分为以下部分： 当前威胁：此部分显示设备上当前发现的任何威胁、上次运行扫描的时间、花费的时间以及扫描的文件数。 还可以启动新的快速扫描，或从其他扫描选项中进行选择，以便进行更广泛的或自定义的扫描. 勒索软件防护：在本部分中，可以配置 受控文件夹访问，以防止未知应用更改受保护文件夹中的文件。 它还提供了配置 OneDrive 的选项，以帮助你从勒索软件攻击中恢复. 在电脑上的 Windows 安全中心 应用中， 选择“ 病毒 & 威胁防护 ”， 或使用以下快捷方式： 病毒 & 威胁防护. 在 “当前威胁 ”下，可以： 快速扫描：当你不想花时间对所有文件和文件夹运行完全扫描时，此选项非常有用。

本文介绍产品激活门户，并说明它如何支持永久Microsoft产品的激活。 若要访问产品激活门户，人工操作员必须完成 CAPTCHA 并使用支持的帐户类型进行身份验证。 支持以下帐户类型： 重要: 使用你的帐户登录时， 它不会 将该帐户关联到产品许可证。 它仅用于验证安全门户访问。 完成 Captcha。 选择“ 继续”以登录。 输入个人、工作或学校帐户，然后选择“ 下一步 ”。 如果帐户已注册： 系统将指导你完成与你的帐户关联的标准验证过程。 选择“ 获取新的Microsoft帐户 ”。 完成 Captcha。 你将重定向到 创建Microsoft帐户 体验。 确认显示的电子邮件地址，选择“ 下一步 ”，然后完成设置。

这意味着，我们在发现有违反 Microsoft 服务协议和 Xbox 社区标准的行为时必须介入措施： 为了帮助你更好地了解我们的流程，我们提供了每种强制措施类型的详细信息以及这些措施对你的 Xbox 档案或设备的影响。 注意 客户支持无法为停用或强制措施提供帮助。 有关向 Xbox 安全提交案例评审查询的信息，请参阅以下内容。 根据帐户上的强制措施，可以使用案例评审过程提出申诉。 如果该选项可用，你将看到从强制历史记录中执行此操作的选项。 此过程由 Xbox 安全直接处理，它是就强制问题与团队联系的唯一方法。 如果你发布了不适合 Xbox 网络的内容，我们会将其删除，以保护 Xbox 社区的用户。

了解如何查找用于激活的 Windows 产品密钥，以及何时改用数字许可证。

就像在 Xbox 主机上一样，可以通过在移动设备或 Windows 设备上使用Xbox 应用或在 xbox.com/play 上玩云游戏来报告玩家的不恰当行为或内容。 举报可以包括: 注意 Xbox 应用举报中的某些功能可能因设备而有所不同。 如果没有看到从 Windows 或移动设备举报具体内容的方法，我们建议从可能的 Xbox 主机进行举报。 在 Windows 设备上打开 Xbox 应用。 选择“好友”选项卡以展开“好友”列表，或在新窗口中打开它。 右键单击要从列表中报告的人员的玩家代号，然后选择 报告。 选择报告的类别和原因。 请确保从每个列表选择最准确的选项，因为这有助于 Xbox 安全正确调查投诉。 在文本框中提供任何附加信息，然后选择“向 Xbox 举报”。

如果找不到应用或程序，请尝试在 Windows 中查看所有应用 和 如何在 Windows 中安装应用或程序时检查 中的提示。 如果在卸载时收到错误消息，请尝试 “程序安装和卸载疑难解答 ”。 如果尝试删除恶意软件，请参阅 使用Windows 安全中心保持保护，了解如何运行扫描。 或者，如果你使用其他防病毒软件程序，请查看其病毒保护选项。 在“设置”应用中卸载或删除应用和程序。

降级订阅： Game Pass Ultimate 和 Game Pass Premium 可以降级到较低级别的订阅。 降级时，不会立即收费。 你当前的订阅将持续到下一个续订日期，然后变更为新订阅等级，并在该日期收取新订阅费用。 更改订阅类型： 某些订阅有不同的续订周期（月度、每三个月、年度等）。 如果你的订阅提供多种续订计划，切换到不同计划时不会立即收费。 你当前的计划将持续到下一个续订日期，然后变更为新计划，并在该日期收取新价格。 按“Xbox”按钮 打开导航页。 选择“档案和系统”>“设置”>“帐户”>“订阅”。 选择要管理的订阅，然后选择“更改订阅”。 如果其他订阅可用，它们将显示在该页上。 根据需要选择“升级”，然后按照步骤进行操作。

若要解决此错误并安装经典 Outlook，请按照 以下选择语言并下载经典 Outlook 部分中的步骤操作。 若要安装经典 Outlook for Windows 的独立版本，请从下拉列表中选择你的语言，然后选择“ 下载 ”。 按照提示完成安装。 你需要使用哪种语言？ 提示. 还可以尝试从 Microsoft Store 安装经典 Outlook。 如果使用的是工作或学校帐户，并且无法按照上述步骤安装经典版 Outlook，请与组织中的 IT 管理员联系以获取帮助。