如果找不到应用或程序，请尝试在 Windows 中查看所有应用 和 如何在 Windows 中安装应用或程序时检查 中的提示。 如果在卸载时收到错误消息，请尝试 “程序安装和卸载疑难解答 ”。 如果尝试删除恶意软件，请参阅 使用Windows 安全中心保持保护，了解如何运行扫描。 或者，如果你使用其他防病毒软件程序，请查看其病毒保护选项。 在“设置”应用中卸载或删除应用和程序。

如果无法在 Windows 10 中安装、卸载或更新桌面程序， 则程序安装和卸载疑难解答 可以自动修复注册表项损坏或卸载数据不完整等常见问题。 注意: 这些步骤适用于 Windows 程序。 如果从 Microsoft 应用商店获取的应用出现问题，请转到 修复 Microsoft 应用商店中的应用问题。 故障排除程序提供了你要遵循的步骤。 如果卸载选项中未列出程序，系统将要求你提供该程序的产品代码。 若要访问代码，需要一个用于读取 MSI 文件的工具，通常可供 IT 专业人员使用。 你可以在 MSI 文件的属性表中找到产品代码。 64 位操作系统上损坏的注册表项。 控制更新数据的注册表项损坏。 无法安装新程序。 无法完全卸载或更新现有程序。

了解有关 Xbox 的游戏和应用的所有信息，并获取有关您遇到的任何问题的帮助。

请查看此处，了解我们正在跟踪的发布信息、常见问题解答和已知问题（以及可以对其执行的操作）。 在 Xbox 主机或 Windows 设备上查找游戏/应用的疑难解答帮助。

此功能有助于保护你免受潜在不安全或未经测试的驱动程序的侵害，降低由未经审查的驱动程序和驱动程序发布者引起的恶意软件、系统不稳定和安全漏洞的风险。 此功能的工作原理是什么？ Windows 驱动程序策略使用两阶段方法（例如 智能应用控制 ）逐步提高对设备的保护： 首次激活该功能时，它将在 评估模式下 启动。 在此阶段中： 将审核策略阻止的驱动程序， 但仍允许加载 。 这可确保设备继续正常工作，同时 Windows 确定强制实施是否适合你的系统。 Windows 跟踪系统上有多少驱动程序会受到策略的影响。 如果在评估期间检测到违反策略的驱动程序，则会 重置 评估进度。 这意味着强制执行的倒计时开始，使 Windows 有更多的时间来观察系统的驱动程序使用情况。

游戏服务修复工具通常可以解决游戏和 Xbox 应用本身的启动、安装、更新或其他各种问题。 可以从 Xbox 应用中使用此工具，也可以尝试可下载的版本。 第三方防病毒软件可能会导致 Windows 设备上的安装或启动错误。 如果在安装或启动游戏时遇到问题，请尝试在尝试解决游戏安装问题时暂时暂停防病毒软件。 还可以尝试从 Xbox 应用或 Microsoft Store 应用启动游戏。 尝试关闭所使用的 Xbox 应用、游戏和第三方扩展（如 EA、Riot 或 Ubisoft 应用），然后重新启动 Xbox 应用。 按 Ctrl + Alt + Del，然后选择“任务管理器”。 选择无法从列表中关闭的程序，然后选择“结束任务”。

之所以收到此消息，是因为 Windows 安全中心 中的“内存完整性”设置正在阻止驱动程序加载到你的设备上。 如果希望能够使用此驱动程序，可以尝试以下几个选项: 查看更新的兼容驱动程序是否通过 Windows 更新或驱动程序制造商提供。 如果这不起作用，可以尝试在 Windows 安全中心 中关闭“内存完整性”设置。 警告: 在安全核心电脑上关闭内存完整性会将设备从安全核心状态中取出。 如果选择继续使用设备而不解决驱动程序问题，则可能会发现驱动程序支持的功能不再起作用，这可能会产生从可忽略到严重等范围的后果。 转到 Windows 安全中的 核心隔离 页面。 如果尚未关闭 内存完整性 设置，请 将其关闭 。 你需要重启计算机，这些更改才能生效。

了解在 Microsoft Store 尝试购买内容时如何解决 Xbox 购买错误。

了解如何通过调整兼容性设置，让较旧的应用或程序在Windows 10或Windows 11上运行。

请查看此处，了解我们正在跟踪的发布信息、常见问题解答和已知问题（以及可以对其执行的操作）。 如果在 Windows 10/11 设备上玩游戏时遇到问题，请使用以下故障排除步骤使其重新工作。 卸载再重新安装游戏可能会有帮助。 有时，游戏文件可能已损坏或遭到更改，特别是当你有恶意软件问题或在设备上运行游戏修改时。 一些游戏甚至不必你彻底删除游戏就能修复原始文件。 但是，如果你从 Microsoft Store 安装游戏，则只能完全卸载再重新安装游戏。 有关详细信息，请参阅中的步骤： 注意当你在设备上删除并重新安装游戏时，它会自动删除并重新安装适用于 Windows 电脑的 Xbox 应用中的游戏。 尝试玩游戏时，可能会看到错误消息。 例如，如果失去网络连接或在线游戏服务不可用，可能会看到错误。