下载并安装或重新安装Office 2021、Office 2019 或 Office 2016 应用对象 重要: 对 Office 2016 和 Office 2019 的支持 已结束。 不会有扩展，也不会有扩展的安全更新。 请放心，所有 Office 应用都不会丢失任何数据。 可以在任何受支持的 Microsoft 365 或 Office 产品上访问你的数据。

Microsoft 365 是一项订阅服务，可确保始终拥有来自 Microsoft 的 365 个应用Microsoft。 使用Microsoft 365 家庭版或Microsoft 365 高级版，最多可以与其他五个人共享订阅，在所有设备上安装 Microsoft 365，并同时登录到五个人。 这意味着，无论身在何处、使用何种设备，无论是电脑、Mac、平板电脑还是手机，都可以使用 Office。 如果你刚刚购买或获得了 Microsoft 365 订阅，首先要做的是兑换产品密钥以激活 Microsoft 365 并访问你的应用和功能。 若要兑换产品密钥，请转到 setup.office.com 并使用Microsoft帐户登录或 创建新 帐户。 如果有物理包，则产品密钥包含在包装中。

如果在电脑上安装或更新游戏服务时遇到问题，或者你注意到电脑版 Xbox 应用启动时缺少内容，则可能需要下载并运行适用于电脑的游戏服务修复工具。 注意 在某些情况下，你可能无法运行游戏服务修复工具，除非你在电脑上以本地管理员身份登录。

解决方案：删除最后一个主机更新并重新下载 如果在你使用 Xbox 操作面板功能（例如，虚拟形象编辑器或 Xbox Live 登录）时出现此问题，则可能是上一个主机软件更新存在问题。 若要解决此问题，请删除最后一个更新，然后重新下载它。 方法如下：

Download and install or reinstall Office 2021, Office 2019, or Office 2016. Important: Support for Office 2016 and Office 2019 has ended. There will be no extension and no extended security updates. Rest assured that all your Office apps won't lose any data. Your data can be accessed on any supported Microsoft 365 or Office product.

在重新安装游戏后，尝试玩该游戏，看看问题是否再次出现。 注意 在你可以玩游戏前，系统可能会要求你下载该游戏的更新。 为此，你将需要登录到 Xbox 网络。 如果此步骤未能解决问题，请继续执行下一步。

验证你拥有许可证后，无论何时需要安装或重新安装 Microsoft 365，都可以直接转到下一部分， 即登录以下载 Office，然后选择相应的选项卡，以获得有关 PC 或 Mac 安装的步骤。 你将使用这些版本的 Microsoft 365 的工作或学校帐户进行登录。

使用最新软件更新控制器可最大程度地提高控制器的功能和兼容性。 可以使用 USB 连接，也可以在电脑上使用 Xbox 配件应用，从而以无线方式更新控制器。 除原装 Xbox 无线控制器外，其他都可以通过无线方式获取更新，而不必使用 USB 缆线进行连接。 此控制器底部有 3.5 毫米圆形小端口（如果控制器有此端口，仅可通过 USB 缆线进行更新）。 如果你具有立体声耳机适配器，请将其插入你的控制器的底部，以便它也可以获取更新。 如果你在使用立体声耳机适配器，请插入耳机（耳机必须插入，这样适配器将开启）。 按 Xbox 按钮 打开导航页，选择“档案和系统”>“设置”>“设备和连接”>“控制器和耳机”，然后选择要更新的控制器。

浏览 Microsoft Office 帮助和培训资源。 查找操作说明文章、视频教程和对 Office 应用的其他支持。

了解如何获取 Windows 10/11 设备的最新软件和驱动程序更新，以便你可以继续玩 Xbox 游戏。