了解有关 Xbox 的游戏和应用的所有信息，并获取有关您遇到的任何问题的帮助。

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在移动设备上的 Xbox 应用中获取帮助 如果你需要帮助，无需走的太远。 对特定应用问题的支持可以在应用的“档案”选项卡下找到。 选择“设置”>“支持和反馈”，以获取帮助以及 Xbox 的最新在线状态报告。

比较 Copilot 选项，以查找来自 Microsoft 的最佳 AI 支持工具。 了解你的 AI 助手，它会随时帮助你提高工作效率。 准确创建所需内容种类的快速方法。 在 Microsoft 365 Copilot 应用商店中查找使用的全部应用。 Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。

你可以在电脑上的 Xbox 应用上播放和管理 Windows 设备上的电脑游戏内容，包括免费游戏、Xbox Game Pass 游戏或从 Microsoft 应用商店购买的游戏。

Microsoft.com 在许多国家/地区可用。 请在下面选择您的语言首选项。

用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 从 2025 年 3 月 19 日开始，不再支持适用于移动设备的 Xbox Game Pass。 获取有关其他设备上的云游戏的详细信息。

若要在Windows 11电脑上使用移动应用，需要安装Amazon Appstore。 设置完成后，你将能够浏览和安装精选目录中的移动应用。 Android 是 Google LLC 的商标。 开始之前 Amazon Appstore和移动应用仅在部分国家和地区可用。

选择 “开始”，然后从应用列表中选择 “Microsoft应用商店 ”。 在“Microsoft存储”中，选择“ 库> 获取更新 ”。 如果 Microsoft Store 的更新可用，它会自动开始安装。 检查更新 对游戏进行故障排除。 如果在安装游戏时遇到问题，请参阅 排查 Windows 上的游戏安装问题。

运行游戏服务修复工具 游戏服务修复工具通常可以解决游戏和 Xbox 应用本身的启动、安装、更新或其他各种问题。 可以从 Xbox 应用中使用此工具，也可以尝试可下载的版本。 有关如何运行此工具的详细信息，请访问： 适用于电脑的游戏服务修复工具