更新的驱动程序可以修复无声音、音频失真、噼啪声或麦克风和头戴显示设备问题等问题。 Windows 更新是获取最新音频驱动程序的建议方法。 选择“ 开始 > 设置 ”> Windows 更新。 选择“ 检查更新 ”。 如果音频驱动程序更新可用，请安装它们。 重启电脑以应用更新。 音频驱动程序更新通常作为可选或建议的更新包含在内，并随 Windows 更新一起自动安装。 如果Windows 更新未安装较新的音频驱动程序，可以手动检查。 选择“ 开始”，键入 “设备管理器 ”，然后选择“ 设备管理器 ”。 展开 “声音、视频和游戏控制器 ”。 右键单击音频设备，然后选择“ 更新驱动程序 ”。 选择“ 自动搜索驱动程序 ”。 按照屏幕上的说明进行操作。 更新完成后重启电脑。

获取对 Windows 的支持，并了解安装、更新、隐私、安全等方面的信息。

在固件更新失败时，获取更新 Xbox 控制器的帮助。

获取 Xbox One 主机上的 Windows Sonic、Dolby Atmos 和 DTS Headphone:X 耳机的详细信息和帮助。

如果你的蓝牙设备连接到 Windows，但你没有听到声音、遇到低音频质量或频繁断开连接，它可能会中断你的音频体验。 此问题通常由不正确的设置、过时的驱动程序或兼容性限制引起。 请尝试以下故障排除步骤来解决此问题： 请尝试以下故障排除步骤来解决此问题。 如果遇到其他蓝牙问题，请参阅 修复 Windows 中的蓝牙问题。 此信息是否有帮助?

游戏通行证权限仅适用于通过 Xbox 商店获取的游戏、Game Pass 订阅、在扩展管理中启用的支持的游戏平台，或允许帐户在认领该权限时链接到你的 Xbox 帐户的游戏。

若要全面检测和删除恶意软件，请考虑使用 Windows Defender 脱机版 或 Microsoft 安全扫描程序。 本文介绍该工具与防病毒或反恶意软件产品有何不同、如何下载和运行该工具、当该工具发现恶意软件时将执行哪些操作以及工具发布信息。 它还包括面向管理员和高级用户的信息，包括有关支持的命令行开关的信息。 根据 Microsoft 支持生命周期策略，Windows Vista 或更早版本的平台上不再支持 MSRT。 有关详细信息，请转到 Microsoft 支持生命周期。 如果在 Windows 更新中遇到 MSRT 更新问题，请参阅 解决更新 Windows 10 时遇到的问题。

游戏服务修复工具通常可以解决游戏和 Xbox 应用本身的启动、安装、更新或其他各种问题。 可以从 Xbox 应用中使用此工具，也可以尝试可下载的版本。 第三方防病毒软件可能会导致 Windows 设备上的安装或启动错误。 如果在安装或启动游戏时遇到问题，请尝试在尝试解决游戏安装问题时暂时暂停防病毒软件。 还可以尝试从 Xbox 应用或 Microsoft Store 应用启动游戏。 尝试关闭所使用的 Xbox 应用、游戏和第三方扩展（如 EA、Riot 或 Ubisoft 应用），然后重新启动 Xbox 应用。 按 Ctrl + Alt + Del，然后选择“任务管理器”。 选择无法从列表中关闭的程序，然后选择“结束任务”。

内存完整性 - 也称为虚拟机监控程序保护的代码完整性 (HVCI) - 是一项 Windows 安全功能，它提高了恶意程序使用低级驱动程序劫持计算机的难度。 驱动程序是一种支持操作系统（本例中为 Windows）和设备（例如键盘或网络摄像机）相互通信的软件。 如果设备需要 Windows 执行某些操作，它会使用驱动程序发送该请求。 请把它想象成在上锁的隔间里的保安。 这种隔离环境（在类比中是上锁的隔间）防止了内存完整性功能被攻击者篡改。 想要运行一段可能危险的代码的程序必须将代码传递给该虚拟隔间内的内存完整性，以便对其进行验证。 当内存完整性确信代码是安全的时，它会将代码交回 Windows 运行。 通常情况下，这发生得非常快。

请按照以下步骤重置你的 Microsoft 帐户密码。 注意 不再维护 Xbox 360 支持内容。 如果已启用双重验证，但是在登录 Xbox 360 时未收到要求输入安全代码的提示，这是因为必须首先设置应用密码。 无论何时登录，都将使用此应用密码，而不是 Microsoft 帐户密码。 登录 您的 Microsoft 帐户。 在顶部，选择“安全”。 在“安全基础知识” 下，选择“更多安全选项”。 注意 由于安全信息的敏感性，我们可能会要求您接收一个代码，以便我们知道您是您本人。 在“身份验证应用”下，选择“设置身份验证应用”。 选择“立刻获得”。 在“输入你的电话号码，我们将向你发送下载链接”，输入电话号码。 下载 Microsoft Authenticator，然后按照步骤安装它。