若要全面检测和删除恶意软件，请考虑使用 Windows Defender 脱机版 或 Microsoft 安全扫描程序。 本文介绍该工具与防病毒或反恶意软件产品有何不同、如何下载和运行该工具、当该工具发现恶意软件时将执行哪些操作以及工具发布信息。 它还包括面向管理员和高级用户的信息，包括有关支持的命令行开关的信息。 根据 Microsoft 支持生命周期策略，Windows Vista 或更早版本的平台上不再支持 MSRT。 有关详细信息，请转到 Microsoft 支持生命周期。 如果在 Windows 更新中遇到 MSRT 更新问题，请参阅 解决更新 Windows 10 时遇到的问题。

Outlook 网页版 是组织使用的基于 Web 的 Outlook 版本，用于通过 Web 浏览器访问与工作或学校帐户关联的电子邮件、日历和联系人。 你的工作或学校帐户通常由组织中的某人分配给你。 注意: Outlook.com (或 Hotmail.com) 是基于 Web 的 Outlook 版本，它使用个人Microsoft帐户（如 Outlook.com 或 Hotmail.com 帐户）登录。 如果尝试在 Outlook.com (或 Hotmail.com) 访问电子邮件、日历和联系人，请参阅 如何登录或注销 Outlook.com。 如果不确定邮件、日历和联系人使用的是哪个版本的 Outlook，请参阅 我拥有哪个版本的 Outlook？

了解如何在 Xbox 主机上访问 Microsoft Store 提供的成人内容。

尝试使用 Kinect 传感器时，会出现错误 809b100a、809b100b、809b100c 或 809b100d. 了解如何修复错误 809B100A、809B100B、809B100C 和 809B100D，以便你可以在 Xbox 360 主机上继续使用 Kinect。 了解详细信息. 尝试连接到 Xbox Live 时出现错误 20A8-4840. 了解如何修复错误 20A8-4840，以便可以连接到 Xbox Live。 了解详细信息. 将更新下载到 Xbox 360 主机时出现错误 3CD6. 收到错误代码 3CD6？ 了解当您尝试将系统更新下载到 Xbox 360 主机时看到错误代码 3CD6 该如何操作。 了解详细信息.

比较 Copilot 选项，以查找来自 Microsoft 的最佳 AI 支持工具。 了解你的 AI 助手，它会随时帮助你提高工作效率。 准确创建所需内容种类的快速方法。 在 Microsoft 365 Copilot 应用商店中查找使用的全部应用。 Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。

了解有关 Xbox 的游戏和应用的所有信息，并获取有关您遇到的任何问题的帮助。

我们将首先向你显示自助选项。 其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。 联系 Microsoft 支持人员。 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。

了解如何在电脑和手持设备上手动将游戏和应用添加到 Xbox 库。

本文解释了为什么Microsoft中的验证码并不总是到达。 它包括最常见原因的列表以及每个原因的解决方案。 Microsoft致力于提高安全标准，因此，我们将开始逐步淘汰短信，作为个人Microsoft帐户的身份验证和帐户恢复方法。 通读下面最常见的原因列表，看看其中是否有任何原因适用于你，或使用我们的疑难解答来帮助你。 检查正确的邮箱：通过电子邮件发送的验证码只能发送到主要别名或你添加的另 一封电子邮件，以验证登录。 你可能会因异常活动而被阻止。 Microsoft通过评估每次登录、注册或客户互动的可信度和可信度来保护你、你的帐户和我们的服务。 如果你的操作触发了警报或与典型模式明显偏差，我们可能会将其解释为潜在风险行为，从而导致我们不会发送代码的临时阻止。

要查看特定游戏的成熟度分级，请在 Microsoft.com 上搜索游戏名称，然后查看游戏的 ESRB 分级。 更新子女帐户的年龄级别后，请重启主机，然后尝试使用相同帐户再次进行购买。 如果仍无法进行购买，请使用该页面右侧的“联系我们”按钮以获取更多帮助。 这是否解决了问题？ 仍然需要帮助? 在线聊天或请求通话 (如果可用)。 如果无法按您期望的方式与我们联系，请试用此页面上的辅助功能 Answer Desk 选项。 与我们联系. 用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 如果您尝试在 Xbox 上购买的内容受到阻止，我们可以帮助你解决该问题。