检查是否已使用正确的帐户登录。 应用已不再可用。 某个应用虽然已从 Microsoft Store 中删除，但应用描述页面需要一些时间才会彻底清除。 此外，某些应用和游戏未在 Microsoft Store 中提供，但是可以直接从发布者的站点下载。 该应用与你的设备不兼容。

若要在Windows 11电脑上使用移动应用，需要安装Amazon Appstore。 设置完成后，你将能够浏览和安装精选目录中的移动应用。 Android 是 Google LLC 的商标。 开始之前 Amazon Appstore和移动应用仅在部分国家和地区可用。

With party chat, you can join friends or other players with video or voice chat while playing a game together, watching a show, or hanging out. These communication settings can be adjusted to limit who you want to chat with—for you and other members of your Xbox family group.

Find out what to do when you can't download or install a game or an app on your Xbox console.

解决方法是，可以从托管的 Google play 商店安装/下载Microsoft Launcher，并使用工作 (AAD) 帐户登录。 然后，点击头像并选择要查看的源，即可在个人帐户和工作帐户之间切换。 如何设置？ 步骤 0 – 如果你已在设备上设置了工作配置文件，并且从上一个会话使用 AAD 登录返回到源页面，则可能会看到以下通知之一。 如果发生这种情况，请注销，然后跳到 步骤 7。

了解如何使用 Android、iOS 或 Windows 设备在 Xbox 上玩云游戏。

当从 Microsoft Store 安装应用时，该应用将同步到你的任何设备上。 应用还将自动进行更新，以便你始终拥有最新功能。 下面介绍了如何下载应用和游戏，以便你可以立即开始使用。

如果您使用的是 Windows 10 或 Windows 11 裝置，且尚未下載 Xbox 配件應用程式，您可以在 Microsoft Store 找到它。 若要開啟應用程式，請按 [開始] 按鈕 ，輸入 [Xbox 配件] 或從清單選擇配件，然後登入。 Xbox 配件應用程式可在任何 Xbox One 或 Xbox Series X|S 有線或無線控制器上運作。 您可以調整的設定包括： 備註 只有當 Xbox 調適式遊戲桿直接連接到 Xbox 主機或 Windows 計算機時，才能使用切換保留功能。 連接到 Xbox 配接式控制器時，不支援切換保留。 使用 Xbox 配件 App 來微調 Xbox 無線耳機的音訊體驗。 您可以：

更新Microsoft应用商店：选择“ 启动 ”按钮，然后从“应用”列表中选择“ Microsoft应用商店 ”。 在“Microsoft应用商店”中，选择“ 查看更多> 下载和更新> 获取更新 ”。 如果 Microsoft Store 的更新可用，它会自动开始安装。 游戏疑难解答：如果你在安装游戏时遇到问题，请参阅 Windows 10 上的游戏安装疑难解答。 修复或重置应用：请参阅 修复或删除Windows 10中的程序。 重新安装应用：在 Microsoft Store 中，选择“ 查看更多> 我的库 ”。 选择希望重新安装的应用，然后选择“安装”。

在移动设备上的 Xbox 应用中获取帮助 如果你需要帮助，无需走的太远。 对特定应用问题的支持可以在应用的“档案”选项卡下找到。 选择“设置”>“支持和反馈”，以获取帮助以及 Xbox 的最新在线状态报告。