64 位操作系统上损坏的注册表项。 控制更新数据的注册表项损坏。 无法安装新程序。 无法完全卸载或更新现有程序。 无法通过“控制面板”中的“添加或删除程序（或程序和功能）”卸载程序。 如果尝试删除恶意软件，可以使用Windows 安全中心 (或其他防病毒工具) ，也可以使用 Windows 恶意软件删除 工具。 当无法安装或删除程序时，程序安装和卸载故障排除程序可自动修复问题。

了解如何使用游戏服务修复工具对电脑上游戏服务的安装和更新问题进行故障排除。

了解如何通过将 Xbox 设置为离线在服务中断时玩游戏。

比较 Copilot 选项，以查找来自 Microsoft 的最佳 AI 支持工具。 了解你的 AI 助手，它会随时帮助你提高工作效率。 准确创建所需内容种类的快速方法。 在 Microsoft 365 Copilot 应用商店中查找使用的全部应用。 Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。

在固件更新失败时，获取更新 Xbox 控制器的帮助。

本指南解释了此类问题发生的原因，并提供解决这些问题的实用解决方案。 由于 OS 的体系结构、安全功能或系统要求发生变化，应用可能与新的 Windows 版本不兼容。 升级到较新的 Windows 版本后，以前工作的应用可能会停止正常运行，因为它们可能不支持这些更新，从而影响电脑的稳定性和性能。 你可能会看到这样的消息：“此应用或游戏无法在你的设备上运行。 即使与同一 Windows 平台的早期版本兼容的应用，也可能发生这些问题。 如果在 Windows 升级或更新后遇到打印机或扫描仪问题，请参阅 修复 Windows 中的打印机连接和打印问题。 如果在 Windows 升级或更新后遇到蓝牙问题，请参阅 修复 Windows 中的蓝牙问题。

Xbox 主机附带 500 GB (GB) 、1 TB (TB) 或 2 TB (TB) 内部存储驱动器。 其中大多数空间都可供游戏和应用使用，虽然其中一些空间是为已保存的游戏、主机软件和其他系统功能保留的。 因此，即使未安装游戏，也不会看到完整的 500 GB、1 TB 或 2 TB 免费。 如果需要更多存储，请设置外部存储设备。 按控制器上的 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“档案和系统”>“设置”>“系统”>“存储设备”。 在“存储设备”界面中，每个驱动器都有相应的图形来显示已用空间和可用空间的百分比。 选择一个驱动器来执行以下操作之一。 注意并非所有驱动器都可执行所有操作。 查看内容. 这会将你带到游戏和应用，你可以在其中检查每个游戏或应用使用的空间量。

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