Here are a few different ways to find help for Windows. Search for help - Enter a question or keywords in the search box on the taskbar to find apps, files, settings, and get help from the web.

如果无法在 Windows 10 中安装、卸载或更新桌面程序， 则程序安装和卸载疑难解答 可以自动修复注册表项损坏或卸载数据不完整等常见问题。 注意: 这些步骤适用于 Windows 程序。 如果从 Microsoft 应用商店获取的应用出现问题，请转到 修复 Microsoft 应用商店中的应用问题。 故障排除程序提供了你要遵循的步骤。 如果卸载选项中未列出程序，系统将要求你提供该程序的产品代码。 若要访问代码，需要一个用于读取 MSI 文件的工具，通常可供 IT 专业人员使用。 你可以在 MSI 文件的属性表中找到产品代码。 64 位操作系统上损坏的注册表项。 控制更新数据的注册表项损坏。 无法安装新程序。 无法完全卸载或更新现有程序。

了解如何修复错误 20A8-4840，以便可以连接到 Xbox Live。 此页列出了常见的错误代码和解决方案。 了解如何快速查找错误代码。

登入您想要更新的 Microsoft 帳戶。 移至 [付款與帳單]，然後選取 [付款選項]。 在 [付款方式] 底下，您可以選取 [新增付款方式]、[檢視或編輯卡片]、或 [移除卡片]。 輸入更新的資訊，並選取 [儲存]。 除非看到更多的提示，否則您已經完成。 如果此方法沒有作用，請連絡銀行或付款提供者以驗證您的付款資訊。 如果您在嘗試為購買付款時看到付款方式錯誤，請嘗試使用其他付款方式。 更新付款方式的方法如下： 登入您想要更新的 Microsoft 帳戶。 移至 [付款與帳單]，然後選取 [付款選項]。 在 [付款方式] 底下，您可以選取 [新增付款方式]、[檢視或編輯卡片]、或 [移除卡片]。 輸入更新的資訊，並選取 [儲存]。 除非看到更多的提示，否則您已經完成。

本文介绍如何修复Windows 10中的应用和程序，并使用“设置”修复常见应用问题，而无需重新安装。 选择 "开始> 设置">> 应用 > 应用和功能。 选择要修复的应用。 选择应用名称下的“ 高级选项” ， (某些应用没有此选项) 。 在打开的页面中，选择“ 修复 ”（如果可用）。 如果它不可用或无法解决问题，请选择“重置”。 在控制面板中修复程序。

了解如何在任何 Xbox One 或 Xbox Series X|S 主控台中新增或移除 Xbox 設定檔。

如果在更新后隐藏或丢失，本文可帮助你快速找到并还原它。 如果桌面未显示任何图标，请右键单击 (或按住桌面上的触摸设备) ，然后选择“ 视图 ”。 确保选中 “显示桌面图标 ”。 如果没有，请选择它。 如果桌面显示图标，但缺少回收站，请验证它是否未在桌面设置中禁用。 “回收站”图标应显示在桌面上。 此信息是否有帮助?

无论你何时访问 Microsoft 帐户、更改其中的个人信息或向其添加新的联系信息，我们都会生成安全代码，并将其发送到你帐户安全信息中的电子邮件地址或手机号码。 然后，系统会提示你输入此代码以确认更改。 通常，很短时间就会收到该代码。 你未收到此代码的一个原因是你的安全信息已过时并且你无法再访问它（例如，你更改了电子邮件地址或电话号码）。 要解决此问题，你需要更新安全信息。 若要了解如何执行此操作，请转到： 如果没有很快收到安全代码，延迟可能是无线运营商或者 Internet 服务提供商的问题导致的。 下面是一些可尝试的解决方法： 如果你使用电子邮件地址获得此代码，请检查你的垃圾邮件文件夹。 请尝试再等一会。 有些运营商处理请求的速度比其他运营商慢。

按 Windows 键 + R 打开 “运行 ”对话框。 输入 wsreset.exe 然后选择“ 确定 ”。 将打开一个空白的命令提示符窗口，该窗口将在大约 10 秒后关闭并自动打开 Microsoft Store。 打开应用商店应用并搜索你的应用或游戏。 如果仍然看不到所需的应用，可能是因为： 该应用不可用于你所在的国家或地区。 并非所有应用在全球范围内都可用。 一个应用可以在法国使用，但可能在德国不可用。 如果你在一个国家或地区购买了某个应用，然后你移动到另一个国家或地区，则你所具有的应用可能消失不见。 Microsoft 家庭设置可能隐藏应用。 家长可使用家庭安全设置确保其孩子无法查看或安装不适合其年龄的应用。 检查是否已使用正确的帐户登录。 应用已不再可用。

了解在配置防火墙或路由器以用于 Xbox 主机和 Xbox Live 时使用哪些网络端口。