如果你收到错误代码，我们有解决方案可帮助你解决问题。 只需在下面的列表中浏览代码即可。 有关其他电脑帮助，请转到： 修复适用于电脑和手持设备的 Xbox 应用的游戏问题. 有关其他主机帮助，请转到： 排除 Xbox 上的游戏故障. 错误代码. 全部折叠. Xbox 360. 尝试使用 Kinect 传感器时，会出现错误 809b100a、809b100b、809b100c 或 809b100d. 了解如何修复错误 809B100A、809B100B、809B100C 和 809B100D，以便你可以在 Xbox 360 主机上继续使用 Kinect。 了解详细信息. 尝试连接到 Xbox Live 时出现错误 20A8-4840.

你可能由于“设备管理器”或其他工具（如 DXDiag）报告了错误代码，而且你不知道如何解决，而访问过这篇文章。 在本文中，我们将帮助你找到你的错误代码，并提供你尝试纠正错误可能需要的建议。 遵循针对该错误代码的建议解决方法。 还可以单击特定的错误代码以获取更多详细信息。 注意: 本文不包含设备管理器生成的所有错误代码。 如果收到此处未列出的错误代码，可以联系硬件设备供应商的技术支持或 Microsoft 支持部门 寻求帮助。 在设备管理器中，双击有问题的设备类型。 右键单击有问题的设备，然后单击“属性”。 这将打开设备的“属性”对话框。 你可以在此对话框的“设备状态”区域中看到错误代码。 代码 1“此设备未正确配置。 (代码 1)”

Microsoft.com 在许多国家/地区可用。 请在下面选择您的语言首选项。

如果在使用 Game Bar 时遇到问题（如获取要使用的键盘快捷方式），请尝试以下操作。 自 2024 年 10 月起，某些功能需要 Windows 10 22H2 或更高版本才能在 Xbox 应用和 Game Bar 中正常工作。 你可以在“设置”>“系统”>“关于”>“Windows 规格”>“版本”中检查你的 Windows 版本。 如果无法更新设备并满足这些要求，则可以尝试适用于移动设备的 Xbox 应用，以使用受这些要求影响的某些功能。 如果使用的是 Windows N 版本，则可能需要下载其他软件。 软件可以免费下载。 若要执行此操作，请转到： 如果游戏处于全屏模式，我该如何录制游戏？

查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。

查找管理 Microsoft 帐户、Xbox 档案等所需的一切。

如果尝试删除恶意软件，可以使用Windows 安全中心 (或其他防病毒工具) ，也可以使用 Windows 恶意软件删除 工具。 当无法安装或删除程序时，程序安装和卸载故障排除程序可自动修复问题。

在 Xbox 主机或 Windows 设备上查找游戏/应用的疑难解答帮助。

你可以以无线方式将电脑连接到电视、投影仪或支持 Miracast 的其他类型的外部显示器。 打开电视、投影仪或其他显示器。 如果你使用的是 Miracast 硬件保护装置或适配器，请确保已将其插入屏幕。 按 Windows 徽标键 + K，然后从可用设备列表中选择要强制转换为的显示器。 按照屏幕上的任何其他说明进行操作。 否则你已完成操作。 选择“ 开始 ”>“ 设置 ”>“ 系统 ”>“ 投影到此电脑 ”。 在“ 添加‘无线显示器’可选功能投影到此电脑 ”下，选择“ 可选功能 ”。 在“ 添加可选功能 ”旁边，选择“ 查看功能 ”，然后输入“无线显示器”。 从结果列表中选中“ 无线显示器 ”旁边的复选框，选择 “ 下一步 ”，然后选择“ 安装 ”。

了解有关 Xbox 的游戏和应用的所有信息，并获取有关您遇到的任何问题的帮助。