从 2025 年 3 月 19 日开始，不再支持适用于移动设备的 Xbox Game Pass。 获取有关其他设备上的云游戏的详细信息。

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了解如何修复按钮问题，例如游戏杆偏移、按钮映射问题以及控件在 Xbox 控制器上没有响应。

了解如何获取对 Microsoft 应用和服务的支持。

您可以在线更新帐单地址或从 Xbox One 主机直接更新。 在此处了解操作方法。

本文介绍如何通过修复常见的兼容性问题，在最新版本的 Windows 上运行较旧的应用和程序。 对于每个新版本的 Windows，用户通常会遇到与旧应用或程序的兼容性问题。 本指南解释了此类问题发生的原因，并提供解决这些问题的实用解决方案。 由于 OS 的体系结构、安全功能或系统要求发生变化，应用可能与新的 Windows 版本不兼容。 升级到较新的 Windows 版本后，以前工作的应用可能会停止正常运行，因为它们可能不支持这些更新，从而影响电脑的稳定性和性能。 你可能会看到这样的消息：“此应用或游戏无法在你的设备上运行。 即使与同一 Windows 平台的早期版本兼容的应用，也可能发生这些问题。 注意:

了解在 Xbox 360 上收到错误“游戏无法启动”时该如何操作。

自定义选项使你可以将图钉组织到组中，并更改“开始”菜单布局以适合你的首选项。 “开始”菜单分为六个主要区域： 固定：以网格格式固定应用、文件、文件夹和网站，以便于访问。 所有应用 显示所有已安装应用程序的字母顺序列表. 全部：已安装的应用，可以在类别、网格或列表视图中查看。 帐户：帐户设置、切换帐户或注销的配置文件图标。 还可以添加快捷方式，以便轻松访问常见文件夹。 电源按钮可让你锁定、睡眠、关闭或重启设备. 移动设备伴侣：直接从“开始”菜单通过手机连接查看手机内容，如消息、呼叫和通知。 下面是“开始”菜单的常见自定义项。 展开每个部分以了解详细信息。 可通过不同的方法将应用或快捷方式固定到“开始”菜单。 例如： 在任务栏上的 “搜索 ”框中或“开始”菜单上，键入要固定的应用的名称。

降级订阅： Game Pass Ultimate 和 Game Pass Premium 可以降级到较低级别的订阅。 降级时，不会立即收费。 你当前的订阅将持续到下一个续订日期，然后变更为新订阅等级，并在该日期收取新订阅费用。 更改订阅类型： 某些订阅有不同的续订周期（月度、每三个月、年度等）。 如果你的订阅提供多种续订计划，切换到不同计划时不会立即收费。 你当前的计划将持续到下一个续订日期，然后变更为新计划，并在该日期收取新价格。 按“Xbox”按钮 打开导航页。 选择“档案和系统”>“设置”>“帐户”>“订阅”。 选择要管理的订阅，然后选择“更改订阅”。 如果其他订阅可用，它们将显示在该页上。 根据需要选择“升级”，然后按照步骤进行操作。

Windows 安全中心应用的“病毒和威胁防护”页面旨在帮助你保护设备免受各种威胁（如病毒、恶意软件和勒索软件）的侵害。 该页提供对多个功能和设置的访问权限，以确保全面保护，分为以下部分： 当前威胁：此部分显示设备上当前发现的任何威胁、上次运行扫描的时间、花费的时间以及扫描的文件数。 还可以启动新的快速扫描，或从其他扫描选项中进行选择，以便进行更广泛的或自定义的扫描. 勒索软件防护：在本部分中，可以配置 受控文件夹访问，以防止未知应用更改受保护文件夹中的文件。 它还提供了配置 OneDrive 的选项，以帮助你从勒索软件攻击中恢复. 在电脑上的 Windows 安全中心 应用中， 选择“ 病毒 & 威胁防护 ”， 或使用以下快捷方式： 病毒 & 威胁防护. 在 “当前威胁 ”下，可以：