用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 检查 Xbox 服务、游戏和应用是否有任何服务中断。

了解如何注册你的 Xbox 产品，以便申请和跟踪维修，查看保修服务，以及购买延期服务计划。 还提供了关于取消注册和取消链接设备的信息。

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如果尝试删除恶意软件，可以使用Windows 安全中心 (或其他防病毒工具) ，也可以使用 Windows 恶意软件删除 工具。 当无法安装或删除程序时，程序安装和卸载故障排除程序可自动修复问题。

用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 学习在 Xbox 上在线兑换充值码后，如何安装游戏和可下载的游戏内容。

了解如何从 Windows 上的 Microsoft Store 上下载受信任的应用和游戏。

若要查看屏幕上的实际流式处理统计信息，请按 Xbox 按钮 打开指南，然后转到“配置文件 & 系统 >设置 >云游戏 >流式处理首选项 >然后检查Stream统计信息覆盖。 测量每秒显示的帧数。 低 FPS 会导致延迟和混乱，使游戏无响应. 目标范围：建议的目标范围为 30-60 FPS，具体取决于游戏以及你是处于剪切、菜单还是普通游戏中。 也称为 RTT（往返时间）。 测量数据从设备传输到服务器和返回所需的时间。 延迟降低会导致响应速度更快。 目标范围：80ms 以下。 每秒处理的数据量，影响视频和音频质量。 比特率越高，通常意味着视频和音频质量更高，但需要更多带宽。 目标范围：取决于你的网络质量和显示的游戏内容的复杂性。 测量数据包传送时间的不一致性。 更流畅的游戏抖动更低。

了解如何在 Windows 中更改默认应用和协议处理程序，包括有关如何配置默认浏览器的示例。

您可以在網路、Xbox 主機和 Windows 裝置上變更您的 Xbox 玩家代號。 玩家代號是玩家在 Xbox 網路上識別您的主要方式。 請確定當您建立的玩家代號遵循我們的 Xbox 社群標準： 如果這是您第一次變更玩家代號，您可以免費變更一次。 不論您第一次註冊 Xbox 時，我們是否自動為您建立 Xbox， (表示您並未自行) 選擇它，或是在註冊時建立自己的玩家代號。 備註一次變更您的玩家代號之後，所有未來的玩家代號變更都需要付費 (成本會因地區和貨幣) 而有所不同。 在 Xbox 360 上：玩家代號長度可達 15 個字元，包括空格。 它們無法以數字開頭。 在 Xbox One、Xbox Series X|S 和 Windows 上：玩家代號長度最多可達 12 個字元，包括空格。

如果找不到应用或程序，请尝试在 Windows 中查看所有应用 和 如何在 Windows 中安装应用或程序时检查 中的提示。 如果在卸载时收到错误消息，请尝试 “程序安装和卸载疑难解答 ”。 如果尝试删除恶意软件，请参阅 使用Windows 安全中心保持保护，了解如何运行扫描。 或者，如果你使用其他防病毒软件程序，请查看其病毒保护选项。 在“设置”应用中卸载或删除应用和程序。