使用产品激活门户激活Microsoft永久产品 - Microsoft 支持
从 2025 年 12 月 3 日起,传统的基于电话的产品激活自动化过程已从电话转移到在线。 客户将改用产品激活门户: 产品激活门户. 新的数字工作流提供更安全、更可靠且用户友好的激活体验,并有助于防止欺诈。 虽然该过程已更新,但脱机激活功能仍受支持。 依赖传统脱机激活的客户可以继续使用它,而无需更改其环境。 产品激活门户支持对各种永久Microsoft产品进行激活,并支持连接和非连接的设备。 这种演变可确保激活保持简单、灵活和可靠,同时为所有用户提供一个现代化的简化界面。 本文介绍产品激活门户,并说明它如何支持永久Microsoft产品的激活。 若要访问产品激活门户,人工操作员必须完成 CAPTCHA 并使用支持的帐户类型进行身份验证。 支持以下帐户类型:
Xbox 360 应用商店和 Xbox 360 市场常见问题解答
Xbox 360 应用商店和 Xbox 360 市场 (marketplace.xbox.com) 已于 2024 年 7 月 29 日关闭。 若要详细了解这意味着什么、如何继续玩以前购买的 Xbox 360 和第一代 Xbox 游戏,以及如何继续观看 Microsoft 电影和电视内容,请查看下面的常见问题解答。 Xbox 360 宣布了哪些内容? 自 2024 年 7 月 29 日起,不再支持 Xbox 360 应用商店和 Xbox 360 市场 (marketplace.xbox.com)。 但是,在此日期之前在 Xbox 360 Store 和 Xbox 360 市场中进行的购买将继续受支持。 这不会影响社区玩 Xbox 360 上现有的游戏或通过向后兼容性玩的游戏。
Microsoft.com 全球
Microsoft.com 在许多国家/地区可用。 请在下面选择您的语言首选项。
迁往新区域 | Xbox Support
用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 如果迁往新的国家或地区,在购买之前,请确保账单地址和付款方式与新地区相符。
激活 Windows - Microsoft 支持
首先需要查看 Windows 11 是否已激活并链接到你的 Microsoft 帐户。 将 Microsoft 帐户链接到设备上的 Windows 11 许可证是至关重要的。 通过将 Microsoft 帐户与数字许可证链接,可以在进行重大硬件更改时使用“激活”疑难解答程序重新激活 Windows。 将Microsoft帐户链接到Windows 11进行激活. 要链接 Microsoft 帐户,请进行以下操作: 以管理员身份登录以添加 Microsoft 帐户。 若要确认使用的是管理员帐户,请选择“ 开始 ”按钮,然后选择 “设置 > 帐户 ”> 你的信息 。 在你的名称下,你将看到 管理员 。 如果你不是管理员,请参阅 在 Windows 中管理用户帐户 以创建管理员帐户。
与我们联系 | Xbox Support
需要有关 Xbox 主机、Xbox 游戏或 Xbox 网络的帮助?了解如何与我们联系。
从电脑或 Xbox 主机访问 Xbox Live 档案时出现错误 8015D02E
了解如何修复错误 8015D02E,以便您可以下载 Xbox Live 档案、登录到 Xbox Live 或更改与 Xbox Live 关联的 Microsoft 帐户。
Microsoft 支持
比较 Copilot 选项,以查找来自 Microsoft 的最佳 AI 支持工具。 了解你的 AI 助手,它会随时帮助你提高工作效率。 准确创建所需内容种类的快速方法。 在 Microsoft 365 Copilot 应用商店中查找使用的全部应用。 Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。
Xbox 强制措施类型 | Xbox Support
这意味着,我们在发现有违反 Microsoft 服务协议和 Xbox 社区标准的行为时必须介入措施: 为了帮助你更好地了解我们的流程,我们提供了每种强制措施类型的详细信息以及这些措施对你的 Xbox 档案或设备的影响。 注意 客户支持无法为停用或强制措施提供帮助。 有关向 Xbox 安全提交案例评审查询的信息,请参阅以下内容。 根据帐户上的强制措施,可以使用案例评审过程提出申诉。 如果该选项可用,你将看到从强制历史记录中执行此操作的选项。 此过程由 Xbox 安全直接处理,它是就强制问题与团队联系的唯一方法。 如果你发布了不适合 Xbox 网络的内容,我们会将其删除,以保护 Xbox 社区的用户。
忘记了你的 Microsoft 帐户用户名 | Microsoft Support
请求将安全代码 发给你使用的电话号码或电子邮箱。 输入代码,然后选择“ 下一步 ”。 电话号码或其他电子邮件地址可用作多个帐户的登录安全信息。 如果无法识别手机或电子邮件提示,请阅读 “我的用户名和密码已停止工作 ”。 如果用户名查找不成功,请尝试在你知道与该帐户关联的其他产品或服务中查找Microsoft帐户用户名。 阅读 检查产品或服务 以了解操作方法。 如果你知道你的用户名和密码,但他们已停止工作,请阅读 我的用户名和密码已停止工作。 如何检查你的电子邮件地址是否为 Microsoft 帐户. 需要更多帮助吗? 无法登录? 如果无法登录到Microsoft帐户,大多数问题都可以通过登录帮助程序工具进行识别。 联系支持人员.