了解有关 Xbox 的游戏和应用的所有信息，并获取有关您遇到的任何问题的帮助。

深入了解各種 Xbox 強制處分的不同通知方式，以及可在何處取得其相關詳細資訊。

Узнайте, как обновить или переустановить драйверы в Windows с помощью диспетчер устройств.

Windows 中的 恢复驱动器 实用工具很有价值，旨在备份将电脑还原到其原始状态所需的基本系统文件。 此实用工具会创建一个 USB 恢复媒体，即使你替换硬盘驱动器或完全擦除驱动器，也能帮助你将 Windows 设备还原到其出厂设置。 恢复媒体包括内置 Windows 文件、在创建媒体时安装的任何更新，以及电脑制造商提供的任何自定义项，确保为裸机恢复方案提供可靠的备份解决方案。 创建恢复媒体是一项主动措施，可确保在出现硬件故障等重大问题时快速高效地还原系统。 此媒体可用于在创建媒体的设备上进行裸机恢复，确保还原过程顺利高效。 建议每年重新创建恢复媒体，以包括最新的 Windows 更新和改进。 此外，请务必注意，恢复媒体不包括个人文件。

如果您在 Windows 11 中，而來自 Microsoft Store 的應用程式發生問題時，請考慮下列更新與修正。 首先，請登入您的 Microsoft 帳戶。 接下來，依顯示的順序執行這些可能的解決方案。 關閉並重新開啟 App。 請選擇應用程式視窗右上角的 「關閉 (X) 」按鈕來關閉它。 然後，重新開啟應用程式。 確保 Windows 是最新的。 選擇 開始> 設定> Windows Update> 檢查更新。 如果有可用的更新，請選取 [立即安裝]。 確定您的應用程式可與 Windows 11 搭配使用。 更多資訊請參見 「你的應用程式無法支援 Windows」。 更新 Microsoft Store。 選擇 開始，然後從應用程式清單中選擇 Microsoft Store。

To use Teams on your mobile device, download the mobile app. The Microsoft Teams web app works for most desktop browsers, including Chrome, Firefox, and Internet Explorer.

获取帮助包含疑难解答或诊断测试，可以检查系统配置，以查找可能导致使用设备出现问题的任何内容。 运行任何疑难解答后，获取帮助提供有关任何发现的详细信息以及可能的补救措施建议。 如果其中一个解决了你的问题，请关闭应用并继续工作。 在获取帮助中运行疑难解答. Microsoft 365 疑难解答. 经典 Outlook 疑难解答. 经典 Teams 疑难解答. 此信息是否有帮助?

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防病毒软件 如果你在电脑或手持设备上运行第三方防病毒软件，有时可能会错误地导致安装错误。 如果在安装游戏时遇到问题，请尝试暂时暂停防病毒软件，同时尝试从设备上的 Xbox 应用或 Microsoft 应用商店应用对游戏安装进行故障排除。

在 Windows 中，使用任务栏上的“搜索”搜索 电脑运行状况检查，然后从结果列表中选择它。 如果电脑健康状况检查更新可用，则可以快速安装最新版本。 如果未安装电脑运行状况检查，可以通过转到 https://aka.ms/GetPCHealthCheckApp 并按照提示下载并安装应用来安装它。 以下是你可以在 Windows 中的电脑运行状况检查应用中执行的一些作： 在此方案中，电脑管家应用可能也很有用。 有关详细信息，请参阅 Microsoft 电脑管家。 注意： Microsoft 电脑管家并非在所有区域设置中都可用。 了解如何使用电脑健康状况检查应用来帮助提高设备性能。