此工具可用于下载最新版本的 Windows 并创建可启动 USB 驱动器或 DVD，然后可用于执行 Windows 的干净安装。 警告: 全新安装是一种高级选项，可帮助在设备上全新启动。 Microsoft建议仅当你有信心进行这些更改时，才建议执行以下步骤。 有关更多帮助，请联系支持人员。 全新安装会删除以下所有项： 将创建的安装媒体连接到无法正常工作的电脑。 使用安装媒体启动电脑. 注意: 请与电脑制造商联系，了解如何使用媒体启动电脑。

从 2025 年 12 月 3 日起，传统的基于电话的产品激活自动化过程已从电话转移到在线。 客户将改用产品激活门户： 产品激活门户. 新的数字工作流提供更安全、更可靠且用户友好的激活体验，并有助于防止欺诈。 虽然该过程已更新，但脱机激活功能仍受支持。 依赖传统脱机激活的客户可以继续使用它，而无需更改其环境。 产品激活门户支持对各种永久Microsoft产品进行激活，并支持连接和非连接的设备。 这种演变可确保激活保持简单、灵活和可靠，同时为所有用户提供一个现代化的简化界面。 本文介绍产品激活门户，并说明它如何支持永久Microsoft产品的激活。 若要访问产品激活门户，人工操作员必须完成 CAPTCHA 并使用支持的帐户类型进行身份验证。 支持以下帐户类型：

Xbox 360 应用商店和 Xbox 360 市场 (marketplace.xbox.com) 已于 2024 年 7 月 29 日关闭。 若要详细了解这意味着什么、如何继续玩以前购买的 Xbox 360 和第一代 Xbox 游戏，以及如何继续观看 Microsoft 电影和电视内容，请查看下面的常见问题解答。 Xbox 360 宣布了哪些内容？ 自 2024 年 7 月 29 日起，不再支持 Xbox 360 应用商店和 Xbox 360 市场 (marketplace.xbox.com)。 但是，在此日期之前在 Xbox 360 Store 和 Xbox 360 市场中进行的购买将继续受支持。 这不会影响社区玩 Xbox 360 上现有的游戏或通过向后兼容性玩的游戏。

要查找主机的 IP 地址和 MAC 地址，请执行以下步骤： 按 “Xbox“ 按钮 打开导航页。 选择“配置文件和系统”>“设置”>“常规”>“网络设置”。 选择“高级设置”。 IP 地址和 MAC 地址列在屏幕中。 记下 IP 地址和 MAC 地址。 获得这些信息后，与您的社区管理员联系。 如果管理员无法或不愿将您的主机添加到网络筛选器，您将无法在该网络中连接到 Xbox。 第三方无线耳机可能会导致有源干扰，因为它们在与无线路由器相同的频率上进行广播。 要确定耳机是否是导致该问题的原因，请断开无线耳机基座的电源。 重新测试连接（“配置文件和系统”>“设置”>“常规”>“网络设置”>“测试网络连接”）。 如果是无线耳机导致了该错误，现在你的主机应该能够连接到 Xbox。

若要创建安装媒体，请转到 软件下载网站，可在其中找到分步说明。 在该网站上，可以选择 Windows 版本并在 USB 闪存上创建安装媒体。 或者，可以创建一个 ISO 文件，用于虚拟机 (VM) ，或用于将安装媒体刻录到 DVD： 转到 下载Windows 11 站点。 在 “创建Windows 11安装媒体 ”下，选择“ 立即下载 ”。 下载MediaCreationTool.exe 工具。 运行 MediaCreationTool.exe。 媒体创建工具逐步讲解如何创建安装媒体。 对 Windows 10 的支持将于 2025 年 10 月结束。

要在 Windows 上打开 Xbox 配件应用，请按“开始”按钮 ，键入“Xbox 配件”或从列表中选择，然后登录。 如果电脑未安装该应用，请在此处获取： 注意 在 Xbox 配件应用中所做的配置更改可以保存为单个配置文件。 一次最多可以将三个配置文件存储到 Xbox Elite Wireless Series 2 控制器。 这些配置文件将保存到控制器。 如果将控制器用于另一个兼容设备，则无需登录到 Microsoft 帐户即可访问这些配置文件。 这包括在 Xbox 主机、电脑、移动设备和较新的 Samsung 电视上玩游戏时。 使用 Xbox 配件应用将 Xbox Elite 无线控制器系列 2 配置为自己的游戏风格。

Microsoft.com 在许多国家/地区可用。 请在下面选择您的语言首选项。

在 Xbox Series X 主机上，当主机水平放置时，这些端口按以下顺序排列为两行： 上排（从左到右）：USB 端口、USB 端口、以太网端口、电源线端口。

本文介绍如何设置用于远程访问的 Windows 电脑，以及如何从其他设备连接到它。 要连接到 (远程电脑的电脑) 必须运行 Windows 10 专业版 版 Windows。 从客户端设备 (连接的 设备) 可以运行任何版本的 Windows (专业版或家庭版) ，甚至可能完全运行其他操作系统。 在远程电脑上，选择“ 开始 ”> “设置”。 选择“ 系统 > 关于 ”。 在 “Windows 规范” 下，查找 “版本” 并确认“版本”显示 Windows 专业版。 有关如何获取 Windows 专业版的信息，请转到 将 Windows 家庭版升级到 Windows 专业版。 准备就绪后，选择“ 开始 > 设置 > 系统 > 远程桌面 ”。 启用 “启用远程桌面 ”，然后选择“ 确认 ”。

请查看此处，了解我们正在跟踪的发布信息、常见问题解答和已知问题（以及可以对其执行的操作）。 如果 Windows 设备上的 Easy Anti-Cheat 工具出现问题，请尝试我们的故障排除步骤。 注意应会当访问上述链接时，看到消息 200 - HTTP 确定。 此消息表明连接成功。 如果两个链接都未显示预期的消息，请确保 Internet 连接没有受到阻碍。 将 Easy Anti-Cheat 和游戏文件夹添加到防火墙例外列表，或暂时禁用防火墙。 若要了解有关调整防火墙设置的详细信息，请转到： 有时连接问题是由不正确的网络路由器设置引起的。 如需进一步帮助，请联系 Internet 服务提供商 (ISP)。 可能缺少游戏依赖的系统文件。 确保已安装操作系统 (OS) 的更新。