适用于 Windows 的安装媒体是一种多功能工具，可用于多种用途，包括用于恢复的就地安装和新安装。 此媒体通常在 U 盘或 DVD 上创建，其中包含在设备上安装或重新安装 Windows 所需的所有文件。 当系统遇到严重问题（例如软件损坏或硬件故障）时，它尤其有用，这些问题会阻止系统启动或正常运行。 出于恢复目的，安装媒体允许你执行就地安装，这实质上是重新安装 Windows，而不会影响你的个人文件、设置或已安装的应用程序。 此方法非常适合用于解决系统问题，同时保留数据和配置。 通过从安装媒体启动并选择适当的恢复选项，可以将系统还原到稳定状态，而无需完全擦除。 如果需要全新启动，则安装媒体可用于 Windows 的新安装。

Windows 安全中心应用的“病毒和威胁防护”页面旨在帮助你保护设备免受各种威胁（如病毒、恶意软件和勒索软件）的侵害。 该页提供对多个功能和设置的访问权限，以确保全面保护，分为以下部分： 当前威胁：此部分显示设备上当前发现的任何威胁、上次运行扫描的时间、花费的时间以及扫描的文件数。 还可以启动新的快速扫描，或从其他扫描选项中进行选择，以便进行更广泛的或自定义的扫描. 勒索软件防护：在本部分中，可以配置 受控文件夹访问，以防止未知应用更改受保护文件夹中的文件。 它还提供了配置 OneDrive 的选项，以帮助你从勒索软件攻击中恢复. 在电脑上的 Windows 安全中心 应用中， 选择“ 病毒 & 威胁防护 ”， 或使用以下快捷方式： 病毒 & 威胁防护. 在 “当前威胁 ”下，可以：

了解如何使用游戏服务修复工具对电脑上游戏服务的安装和更新问题进行故障排除。

无线路由器每隔几秒钟 (SSID) 广播其网络名称。 如果路由器未广播网络名称，主机可能无法“看到”无线网络。 如果没有其他无线设备能够检测到你的网络，则问题出在路由器上，而不是主机。 若要解决此问题，请首先验证路由器是否正在广播正确的 SSID。 请参阅路由器文档或制造商网站，了解如何配置和更新特定网络硬件。 验证路由器正在广播的 SSID 后，请在主机上配置无线设置，并使用路由器广播的 SSID。 有关此操作的帮助，请参阅： 单击任务栏中的无线图标。 (图标和任务栏位于屏幕的右下角。 右键单击无线网络的名称，然后选择“ 属性”。 单击“安全性”选项卡，然后单击“显示字符检查框。 (如果 “显示字符” 选项不可用，则可能未使用计算机上的管理员帐户登录。

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从 2025 年 12 月 3 日起，传统的基于电话的产品激活自动化过程已从电话转移到在线。 客户将改用产品激活门户： 产品激活门户. 新的数字工作流提供更安全、更可靠且用户友好的激活体验，并有助于防止欺诈。 虽然该过程已更新，但脱机激活功能仍受支持。 依赖传统脱机激活的客户可以继续使用它，而无需更改其环境。 产品激活门户支持对各种永久Microsoft产品进行激活，并支持连接和非连接的设备。 这种演变可确保激活保持简单、灵活和可靠，同时为所有用户提供一个现代化的简化界面。 本文介绍产品激活门户，并说明它如何支持永久Microsoft产品的激活。 若要访问产品激活门户，人工操作员必须完成 CAPTCHA 并使用支持的帐户类型进行身份验证。 支持以下帐户类型：

Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。

介绍如何使用系统文件检查器工具对 Windows 中缺少或损坏的系统文件进行故障排除。

Internet Explorer 11 支持已于 2022 年 6 月 15 日结束。 如果访问的任何网站需要Internet Explorer 11，则可以在Microsoft Edge中使用Internet Explorer模式打开它。

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