首先需要查看 Windows 11 是否已激活并链接到你的 Microsoft 帐户。 将 Microsoft 帐户链接到设备上的 Windows 11 许可证是至关重要的。 通过将 Microsoft 帐户与数字许可证链接，可以在进行重大硬件更改时使用“激活”疑难解答程序重新激活 Windows。 若要在 Windows 11 中检查激活状态，请选择“ 开始 ”按钮，然后选择 “设置 > 系统 ”，然后选择“ 激活 ”。 激活状态将在“ 激活状态” 旁边列出。 已激活。 未链接 Microsoft 帐户。 按照 链接 Microsoft 帐户 中的说明进行操作。 已激活。 Microsoft 帐户未链接到数字许可证。 按照 链接 Microsoft 帐户 中的说明进行操作。 已激活。

此媒体通常在 U 盘或 DVD 上创建，其中包含在设备上安装或重新安装 Windows 所需的所有文件。 当系统遇到严重问题（例如软件损坏或硬件故障）时，它尤其有用，这些问题会阻止系统启动或正常运行。 出于恢复目的，安装媒体允许你执行就地安装，这实质上是重新安装 Windows，而不会影响你的个人文件、设置或已安装的应用程序。 此方法非常适合用于解决系统问题，同时保留数据和配置。 通过从安装媒体启动并选择适当的恢复选项，可以将系统还原到稳定状态，而无需完全擦除。 如果需要全新启动，则安装媒体可用于 Windows 的新安装。 此过程涉及完全擦除设备上的现有数据并安装干净版本的 Windows。 如果要删除所有以前的数据、设置和应用程序，或者在设置新设备时，这是一个合适的选项。

了解如何使用游戏服务修复工具对电脑上游戏服务的安装和更新问题进行故障排除。

你可以在这些主机上打开 Xbox 启动疑难解答，方法是仅按“配对”按钮（步骤 3 和 4），然后按 Xbox 按钮 。 继续按住配对和弹出按钮 10-15 秒。 间隔几秒钟会听到两声“启动”音。 在第二声关机音后可松开配对按钮和弹出按钮。 主机应接通电源，并直接转到 Xbox 启动疑难解答程序。 将包含脱机系统更新文件的 U 盘插入 Xbox 主机上的 USB 端口。 插入 U 盘后，Xbox 启动疑难解答程序上的“脱机系统更新”选项将变成活动状态。 使用控制器上的方向键和A按钮 选择“离线系统更新”，以开始使用 U 盘上保存的文件进行更新。 注意 主机重启可能需要几分钟。 如果你使用的是有线连接，请将你的网络电缆插回主机。

本文介绍产品激活门户，并说明它如何支持永久Microsoft产品的激活。 若要访问产品激活门户，人工操作员必须完成 CAPTCHA 并使用支持的帐户类型进行身份验证。 支持以下帐户类型： 重要: 使用你的帐户登录时， 它不会 将该帐户关联到产品许可证。 它仅用于验证安全门户访问。 完成 Captcha。 选择“ 继续”以登录。 输入个人、工作或学校帐户，然后选择“ 下一步 ”。 如果帐户已注册： 系统将指导你完成与你的帐户关联的标准验证过程。 如果帐户未注册： 在以下的情况下，可能会收到错误： 注册帐户： 选择“ 获取新的Microsoft帐户 ”。 完成 Captcha。 你将重定向到 创建Microsoft帐户 体验。 确认显示的电子邮件地址，选择“ 下一步 ”，然后完成设置。

用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 从 2025 年 3 月 19 日开始，不再支持适用于移动设备的 Xbox Game Pass。 获取有关其他设备上的云游戏的详细信息。

使用 Windows、Android 或 iOS 设备上的远程桌面从远处连接到 Windows 电脑。 你可以像坐在远程电脑前一样访问应用、文件和桌面。 本文介绍如何设置用于远程访问的 Windows 电脑，以及如何从其他设备连接到它。 要连接到 (远程电脑的电脑) 必须运行 Windows 专业 版 Windows。 从客户端设备 (连接的 设备) 可以运行任何版本的 Windows (专业版或家庭版) ，甚至可能完全运行其他操作系统。 在远程电脑上，选择“ 开始 ”> “设置”。 选择“ 系统 > 关于 ”。 在 “Windows 规范” 下，查找 “版本” 并确认“版本” 显示Windows 11 专业版。

了解如何从 Xbox 应用商店申请购买的退款。

Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。

在 Windows 设备上，启动适用于 Windows 的 Xbox 应用。 如果未安装该应用，可以从 Microsoft Store 免费获取。 使用 Microsoft 帐户登录。 在边栏菜单中，选择“云游戏”。 在 Windows 设备的浏览器上，转到受支持浏览器上的 Xbox.com/play，然后使用 Microsoft 帐户登录即可玩游戏。 为获得最佳效果，请确保使用最新版本的浏览器。 在玩某些云游戏时，可能会使用鼠标和键盘，而不是控制器。 有关详细信息，请访问： 尽管以为部分游戏启用了触摸控件，但建议通过蓝牙或 USB 电缆连接 Xbox 无线控制器。 注意云游戏一次只支持一个帐户和一个控制器。