从 2025 年 12 月 3 日起，传统的基于电话的产品激活自动化过程已从电话转移到在线。 客户将改用产品激活门户： 产品激活门户. 新的数字工作流提供更安全、更可靠且用户友好的激活体验，并有助于防止欺诈。 虽然该过程已更新，但脱机激活功能仍受支持。 依赖传统脱机激活的客户可以继续使用它，而无需更改其环境。 产品激活门户支持对各种永久Microsoft产品进行激活，并支持连接和非连接的设备。 这种演变可确保激活保持简单、灵活和可靠，同时为所有用户提供一个现代化的简化界面。 本文介绍产品激活门户，并说明它如何支持永久Microsoft产品的激活。 若要访问产品激活门户，人工操作员必须完成 CAPTCHA 并使用支持的帐户类型进行身份验证。 支持以下帐户类型：

了解如何修复错误 XBOS3008，以便可以在 Xbox One 主机上或在线使用数字代码进行购买。

了解如何修复在电脑上尝试启动游戏后出现的错误代码 0x87e5003e。

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本文介绍如何获取最新版本的 DirectX 以启用系统上的游戏和多媒体应用程序。

兌換的兌換碼無法由 Xbox 支援轉移到其他 Microsoft 帳號。 請參考「兌換前」這一章節以獲得更多資訊。 請務必先使用正確的 Microsoft 帳戶登入，再進行兌換。 如果代碼是透過其他帳戶所購買 (例如，做為禮物)，請務必登入至收到禮品人員的帳戶。 兌換碼一旦兌換完畢，Xbox 支援無法將該代碼轉移到其他 Microsoft 帳號。 有些代碼是針對特定國家或地區設計的，可能與你帳戶的區域設定不符。 請確認你 Microsoft 帳號的區域與你的實際位置相符。 欲了解更多如何檢視或更改區域資訊，請造訪： 你可能需要先提供付款選項資訊，才能兌換代碼。 兌換代碼時不會產生額外費用。 部分兌換碼可能會附帶額外的兌換說明。 請務必遵循這些指示，以避免兌換問題。

如果尝试在 Mac 上安装 Microsoft 365 或 Office，请按照 卸载Office for Mac 中的步骤作，然后重启 Microsoft 365 或 Office 安装。 如果要在 PC (台式机、笔记本电脑或 2 in-1) 上安装 Microsoft 365 或 Office，请按列出的顺序尝试这些解决方案。 1. Microsoft 365 或 Office 是否挂起或冻结 90%？ 如果Microsoft 365 或 Office 安装挂起或冻结在 90% 标记处，如下面的屏幕截图所示，这可能是因为 Windows 安装程序正忙。 有关可能的解决方案，请参阅 Office 的安装进度在 90% 时挂起。

通过 Xbox 在线安全和隐私设置，你可以决定谁可以查看你的 Xbox 档案详细信息，以及人们与你和你的内容互动的方式。 我们希望你与 Xbox 网络上的其他人一起玩游戏时感到安全。 若要深入了解如何安全和愉快地与其他人一起玩游戏，请转到： 有时，对抗是不可避免的。 当你需要一种方法来避免冲突时，可考虑阻止或静音其他玩家: 使用这些隐私设置来选择其他人如何查看 Xbox 档案、谁可以与你通信以及他们如何与内容互动。 按“Xbox”按钮 打开导航页。 选择“档案和系统” > “设置” > “帐户” > “隐私和在线安全” > “Xbox 隐私”。 选择“儿童”、“青少年”或“成人”默认设置，或者通过选择“查看详细信息并自定义”来自定义设置。 查看提供的类别以确定要为帐户设置的隐私级别。

如果你收到了此错误代码，请尝试以下故障排除步骤来解决该问题。

Windows 可以使用 Windows 更新 自动为连接到系统的硬件和设备下载推荐的驱动程序。 使用最新更新的驱动程序可确保所有硬件和设备正常工作。 驱动程序是允许 Windows 设备与硬件设备通信的软件。 如果没有驱动程序，连接到 Windows 设备的设备将不知道如何与 Windows 通信，并且无法正常工作。 使用驱动程序与 Windows 设备通信的设备示例： 小 鼠。 键盘。 打印机。 扫描仪。 外部驱动器。 视频卡。 Windows 11使用Windows 更新自动安装推荐的驱动程序，并允许在可选驱动程序更新可用时手动安装这些驱动程序更新。 注意: 可选驱动程序不会自动安装。 若要手动安装可选驱动程序更新，请执行以下作：