从 2025 年 12 月 3 日起，传统的基于电话的产品激活自动化过程已从电话转移到在线。 客户将改用产品激活门户： 产品激活门户. 新的数字工作流提供更安全、更可靠且用户友好的激活体验，并有助于防止欺诈。 虽然该过程已更新，但脱机激活功能仍受支持。 依赖传统脱机激活的客户可以继续使用它，而无需更改其环境。 产品激活门户支持对各种永久Microsoft产品进行激活，并支持连接和非连接的设备。 这种演变可确保激活保持简单、灵活和可靠，同时为所有用户提供一个现代化的简化界面。 本文介绍产品激活门户，并说明它如何支持永久Microsoft产品的激活。 若要访问产品激活门户，人工操作员必须完成 CAPTCHA 并使用支持的帐户类型进行身份验证。 支持以下帐户类型：

了解如何修复错误 XBOS3008，以便可以在 Xbox One 主机上或在线使用数字代码进行购买。

Outlook 网页版 是组织使用的基于 Web 的 Outlook 版本，用于通过 Web 浏览器访问与工作或学校帐户关联的电子邮件、日历和联系人。 你的工作或学校帐户通常由组织中的某人分配给你。 注意: Outlook.com (或 Hotmail.com) 是基于 Web 的 Outlook 版本，它使用个人Microsoft帐户（如 Outlook.com 或 Hotmail.com 帐户）登录。 如果尝试在 Outlook.com (或 Hotmail.com) 访问电子邮件、日历和联系人，请参阅 如何登录或注销 Outlook.com。 如果不确定邮件、日历和联系人使用的是哪个版本的 Outlook，请参阅 我拥有哪个版本的 Outlook？

了解如何从 Xbox 应用商店申请购买的退款。

了解如何设置 Microsoft 帐户，如何保护它，并使用它来管理服务和订阅。

本文概述了迁移过程中的常见问题，并提供了一些解决方案。 如果忘记了用于创建迁移 Microsoft 帐户的电子邮件，则需要与 Microsoft 支持人员联系，以恢复用于注册的电子邮件地址。 为此，请在本页面上选择联系我们。 为什么 Microsoft 帐户注册表单会自动填写出生日期？ 系统会自动从 Mojang 帐户中提取此信息。 如果 Mojang 帐户的出生日期不正确，则可以在此步骤中进行修改。 多个 Java Mojang 帐户是否可以共用一个 Microsoft 帐户？ 不可以，一个 Microsoft 帐户只能关联一个 Mojang 帐户。 需要将多个 Java Mojang 帐户迁移到单独的 Microsoft 帐户。 为什么我无法将工作或学校电子邮件地址用于我的 MSA？

本指南将帮助你快速安全地重新获得对 Windows 帐户的访问权限。

游戏服务修复工具通常可以解决游戏和 Xbox 应用本身的启动、安装、更新或其他各种问题。 可以从 Xbox 应用中使用此工具，也可以尝试可下载的版本。 第三方防病毒软件可能会导致 Windows 设备上的安装或启动错误。 如果在安装或启动游戏时遇到问题，请尝试在尝试解决游戏安装问题时暂时暂停防病毒软件。 还可以尝试从 Xbox 应用或 Microsoft Store 应用启动游戏。 尝试关闭所使用的 Xbox 应用、游戏和第三方扩展（如 EA、Riot 或 Ubisoft 应用），然后重新启动 Xbox 应用。 按 Ctrl + Alt + Del，然后选择“任务管理器”。 选择无法从列表中关闭的程序，然后选择“结束任务”。

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