了解如何使用 设备管理器 在 Windows 中更新或重新安装驱动程序。

本维修指南（简称“指南”）提供关于如何使用 Microsoft 官方正品部件修理 Microsoft Xbox 设备和配件的说明。 该指南面向在技术方面具有天赋，拥有修理 Microsoft 设备所需的知识、经验和工具的人员。 重要 在开始任何修理之前，请先阅读本指南。 如果在进行到任何一步时不确定如何或没办法顺利进行修理，则如本指南中所述，请停止操作。 请联系 Microsoft 获取其他支持选项。 警告未按照本指南中的说明进行操作；使用非 Microsoft（非官方正品）、不兼容或修改过的替换部件；和/或未使用适当的工具可能会导致严重的人身伤害、死亡和/或损坏产品或其他财产。 注意某些产品可能不在某些区域销售。 如果已更换控制器的基线板和电路板，应重新校准控制器上的左右控制杆。

若要全面检测和删除恶意软件，请考虑使用 Windows Defender 脱机版 或 Microsoft 安全扫描程序。 本文介绍该工具与防病毒或反恶意软件产品有何不同、如何下载和运行该工具、当该工具发现恶意软件时将执行哪些操作以及工具发布信息。 它还包括面向管理员和高级用户的信息，包括有关支持的命令行开关的信息。 根据 Microsoft 支持生命周期策略，Windows Vista 或更早版本的平台上不再支持 MSRT。 有关详细信息，请转到 Microsoft 支持生命周期。 如果在 Windows 更新中遇到 MSRT 更新问题，请参阅 解决更新 Windows 10 时遇到的问题。

Xbox One 同步充电套件使用标准 USB 转 micro-USB 电缆。 可以使用任何 USB 转 micro-USB 电缆来测试电缆是否是问题所在。 取下电池，使用干布或异丙醇酒精和棉签清洁电池组上的触点。 请勿使用水或化学制品，它们可能会损坏触点。 将 AA 电池插入控制器，然后测试控制器。 尝试其他 Xbox One 充电电池组。 如果控制器使用其他电池组或 AA 电池工作正常，则控制器不是导致问题的原因。 这是否解决了问题？ 仍然需要帮助? 在线聊天或请求通话 (如果可用)。 如果无法按您期望的方式与我们联系，请试用此页面上的辅助功能 Answer Desk 选项。 与我们联系.

打开 Edge 浏览器，在浏览器窗口右上角选择 “设置”和“更多 ”。 选择 “> 隐私、搜索和服务 ”。 选择 “Cookie” 并转到 “允许”以保存 Cookie。 选择“ 添加站点 ”，通过输入站点的 URL，允许每个站点的 Cookie。 如果你不希望第三方站点在你的电脑上存储 Cookie，则可以阻止 Cookie。 但是执行此操作可能会导致某些页面无法正确显示，或者可能会从站点收到一条消息，通知你需要允许 Cookie 才能查看该站点。 打开 Edge 浏览器，在浏览器窗口右上角选择 “设置”和“更多 ”。 选择 “> 隐私、搜索和服务 ”。 选择“ Cookie” 并启用“ 阻止第三方 Cookie”切换。

请将该主机更新从您的计算机复制到 U 盘或 CD/DVD，然后在您的主机上从该光盘安装更新。 方法如下： 注意 U 盘必须使用 FAT32 文件系统。 将 U 盘插入您的计算机上的 USB 端口。 下载更新文件。 单击“保存”以便将主机更新 .zip 文件保存到您的计算机。 解压缩该文件。 将该 .zip 文件的内容复制到您的 U 盘的根目录。 将 U 盘从您的计算机上拔下。 将 U 盘插入您的 Xbox 360 主机上的 USB 端口。 重启主机。 主机重启时，安装程序会自动启动。 提示您更新新的主机软件时，请选择“是”。 您还可以在计算机上下载更新、将更新刻录到 CD 或 DVD，然后在主机上安装更新。 方法如下：

可通过不同的方法删除应用和程序，因此，如果找不到要查找的应用和程序，可以尝试其他位置。 请注意，某些应用和程序内置于 Windows 中，无法卸载。 如果程序未正确运行，可以先尝试 修复 程序。 选择 “开始 > 所有应用 ”，并在显示的列表中搜索该应用。 长按（或右键单击）应用，然后选择“卸载”。 选择 “启动 > 设置 > 应用 > 已安装的应用 ”。 找到要删除的应用，选择“ 更多 > 卸载 ”。 注意: 某些应用现在无法从“设置”应用卸载。 有关卸载这些应用的帮助，请按照说明从控制面板进行卸载。 在任务栏上的搜索中，输入 控制面板 并从结果中选择它。 选择“程序”>“程序和功能”。 长按（或右键单击）要删除的程序，然后选择“卸载”或“卸载/更改”。 然后，按照屏幕上的指示操作。

此自校准工具目前仅适用于Xbox 无线控制器和Xbox Elite 无线控制器系列 2。 若要在主机上打开 Xbox 配件应用，请按 Xbox 按钮 打开导航页，然后在“档案和系统”下，选择“设置”>“设备和连接”>“控制器和耳机”。 在主机上或个人电脑打开 Xbox 配件应用。 在“配件”应用中控制器的屏幕上，选择“...”以打开设备详细信息屏幕。 在重新校准控制器之前，检查以查看是否有可用于控制器的固件更新。 如果有，请在重新校准之前更新控制器。 选择“重新校准”选项。 选择要 (左或右) 重新校准的特定摇杆。 按照屏幕说明执行重新校准。 “校准完成！ ” 成功重新校准摇杆后，将显示屏幕。

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指导你将有线或无线控制器连接到 Xbox 360 主机的指南，其中还包括了更换电池的方法和无线控制器无法工作时的应对措施。