如果所购买的 Office 或 Microsoft 365 随附有产品密钥，请在你的产品所对应的下列网站中输入产品密钥。 输入密钥后，便可以下载并安装 Office，或可以续订 Microsoft 365 订阅。 在产品密钥方面遇到问题？ Office 或 Microsoft 365 产品密钥示例： XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. 注意. 对 Office 2016 for Mac 和 Office 2019 for Mac 的支持已结束。 了解详细信息. 兑换新的购买项. 第 1 步：转到 www.office.com/setup 或 Microsoft365.com/setup。 步骤 2：使用 Microsoft 帐户登录，或如果没有，则创建一个。

从 2025 年 12 月 3 日起，传统的基于电话的产品激活自动化过程已从电话转移到在线。 客户将改用产品激活门户： 新的数字工作流提供更安全、更可靠且用户友好的激活体验，并有助于防止欺诈。 虽然该过程已更新，但脱机激活功能仍受支持。 依赖传统脱机激活的客户可以继续使用它，而无需更改其环境。 产品激活门户支持对各种永久Microsoft产品进行激活，并支持连接和非连接的设备。 这种演变可确保激活保持简单、灵活和可靠，同时为所有用户提供一个现代化的简化界面。 本文介绍产品激活门户，并说明它如何支持永久Microsoft产品的激活。 若要访问产品激活门户，人工操作员必须完成 CAPTCHA 并使用支持的帐户类型进行身份验证。 支持以下帐户类型： 重要.

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犯罪分子的一种流行策略是“假订单”骗局。 它的工作方式是，您会收到一条消息，通常是电子邮件或短信，这似乎是对订单的例行确认。 当然，您从未订购过它确认的任何产品或服务。 这条消息看起来很常见，它说产品或服务的钱将从您的信用卡中扣除或从您的银行账户中提取。 然后，它会随意提供有关如何取消订单的说明（如果您愿意）。 当你试图取消假订单时，他们就会抓住你。 这就是骗局的运作方式。 为了取消虚假订单，您必须单击链接或致电他们。 无论哪种方式，诈骗者的最终目标都是让您向他们提供一些个人信息。 他们会声称这是为了取消假订单。 他们需要您的姓名、地址、电话号码，很可能还需要您的信用卡或银行信息。 如果你抗议，他们会坚持说他们只需要这些信息来确认你的身份。 不要被愚弄了。

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