取决于你获取 Windows 11 副本的方式，你需要数字许可证或由 25 个字符组成的产品密钥才能激活该副本。 如果二者都不具备，则无法激活你的设备。

如果你收到错误代码，我们有解决方案可帮助你解决问题。 只需在下面的列表中浏览代码即可。 有关其他电脑帮助，请转到： 修复适用于电脑和手持设备的 Xbox 应用的游戏问题. 有关其他主机帮助，请转到： 排除 Xbox 上的游戏故障. 错误代码. 全部折叠. Xbox 360. 尝试使用 Kinect 传感器时，会出现错误 809b100a、809b100b、809b100c 或 809b100d. 了解如何修复错误 809B100A、809B100B、809B100C 和 809B100D，以便你可以在 Xbox 360 主机上继续使用 Kinect。 了解详细信息. 尝试连接到 Xbox Live 时出现错误 20A8-4840.

需要有关 Xbox 主机、Xbox 游戏或 Xbox 网络的帮助?了解如何与我们联系。

如果找不到应用或程序，请尝试在 Windows 中查看所有应用 和 如何在 Windows 中安装应用或程序时检查 中的提示。 如果在卸载时收到错误消息，请尝试 “程序安装和卸载疑难解答 ”。 如果尝试删除恶意软件，请参阅 使用Windows 安全中心保持保护，了解如何运行扫描。 或者，如果你使用其他防病毒软件程序，请查看其病毒保护选项。 在“设置”应用中卸载或删除应用和程序。

本文介绍如何修复Windows 10中的应用和程序，并使用“设置”修复常见应用问题，而无需重新安装。 如果某些应用和程序未正常运行，则你可以修复它们。 请注意，你不会看到适用于所有应用和程序的修复、更改或修改选项。 选择 "开始> 设置">> 应用 > 应用和功能。 选择要修复的应用。 选择应用名称下的“ 高级选项” ， (某些应用没有此选项) 。 在打开的页面中，选择“ 修复 ”（如果可用）。 如果它不可用或无法解决问题，请选择“重置”。 在任务栏上的搜索框中，输入 控制面板，并从结果中选择 “控制面板 ”。 选择 程序> 程序和功能。 右键单击要修复的程序，然后选择“修复”，如果该选项不可用，请选择“更改”。 然后，按照屏幕上的指示操作。

可以使用 USB 连接，也可以在电脑上使用 Xbox 配件应用，从而以无线方式更新控制器。 如果更新控制器时遇到任何问题，请转到： 除原装 Xbox 无线控制器外，其他都可以通过无线方式获取更新，而不必使用 USB 缆线进行连接。 此控制器底部有 3.5 毫米圆形小端口（如果控制器有此端口，仅可通过 USB 缆线进行更新）。 如果你具有立体声耳机适配器，请将其插入你的控制器的底部，以便它也可以获取更新。 如果你在使用立体声耳机适配器，请插入耳机（耳机必须插入，这样适配器将开启）。 按 Xbox 按钮 打开导航页，选择“档案和系统”>“设置”>“设备和连接”>“控制器和耳机”，然后选择要更新的控制器。 在“Xbox One 无线控制器”屏幕上，选择“…”以查看控制器的固件版本。

若要清除所有搜索历史记录，请在“ 搜索历史记录 ”页上的“更改历史记录设置”下，单击“ 全部清除 ”。 这会删除此设备上的任何搜索历史记录。 如果已登录到 Microsoft 帐户. 在 Microsoft隐私仪表板，在“清除搜索历史记录”下，单击“ 清除搜索历史记录 ”，然后单击“ 清除 ”。 这会删除与Microsoft帐户关联的任何搜索历史记录。 如果已登录到工作或学校帐户. 在 “搜索历史记录 ”页上的“清除搜索历史记录”下，单击“ 全部清除 ”，然后单击“ 是 ”。 这会删除与该帐户关联的任何搜索历史记录。 在任何 Bing.com 页上，单击右上角的“ ，然后单击“ 搜索历史记录 ”。 若要按类型或日期查看搜索历史记录，请使用搜索历史记录上方的菜单。

自定义 Game Bar，从而在游戏和喜欢的游戏活动之间无缝跳转。 请注意，从 2024 年 10 月起，需要 Windows 10 22H2 或更高版本才能使某些功能在 Xbox 应用和游戏栏中正常工作。 你可以在“设置”>“系统”>“关于”>“Windows 规格”>“版本”中检查你的 Windows 版本。 有关更新 Windows 版本的详细信息，请访问： 如果无法更新设备并满足这些要求，则可以尝试适用于移动设备的 Xbox 应用，以使用受这些要求影响的某些功能。 主页栏是 Game Bar 屏幕顶部的栏。 按 Windows 徽标键 + G 打开Game Bar，然后选择主页栏中的“小组件”菜单。 从“小组件”菜单中，选择“收藏夹”（星形图标）或多个收藏夹。

你可以以无线方式将电脑连接到电视、投影仪或支持 Miracast 的其他类型的外部显示器。

了解在 Microsoft Store 尝试购买内容时如何解决 Xbox 购买错误。